基于价值链理论的绩效评价文献综述

庄翠荣

[提要] 在当前激烈的市场竞争环境下，企业建立一个基于价值链管理的绩效评价体系，不仅有助于完善和改进企业人力资源管理水平，也为企业的绩效评价开辟了一个崭新的方向。本文在参考大量文献前提下，重点梳理国内外专家学者关于价值链理论应用于绩效评价体系的相关研究，并指出有关研究的不足和对未来研究进行展望。

关键词：人力资源管理；价值链理论；企业绩效评价

中图分类号：C93 文献标识码：A

收录日期：2017年11月16日

一、相关概念和国内外发展现状

（一）绩效考核基本概念。绩效考核，通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个员工的工作使用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。有效的绩效考核不仅仅对员工业绩进行科学化考量，更是对人力资源管理工作的一种结果评价，对组织的反馈机制有着重要的提升作用，对员工的绩效提高有显著作用，更可激励士气，而且提供了公平合理的员工薪酬和奖励的依据。

（二）绩效考核国内外理论的发展

1、国外绩效考核相关理论的发展。1911年，泰罗的《科学管理原理》对工人如何劳动进行管理任务的提出，催生了职业管理阶层。20世纪中叶，企业被职业管理者所控制，此时企业的效率在很大程度上决定于管理人员。到了20世纪70年代之后，大规模企业普遍出现，此时如何使企业所有员工都能围绕企业总目标工作又成为企业绩效的决定因素。……