产学合作“互联网+”跨境电商人才培养模式探究

周婷　韩宝国　王晓燕

【摘要】在“互联网+”背景下，跨境电商以成为我国增强外贸核心竞争力、促进外贸发展方式转变的重要途径。目前高校跨境电商人才培养仍然较薄弱，本文通过对跨境电商人才的能力需求与传统商贸人才培养对标，提出产学合作跨境电商人才培养的策略。

【关键词】跨境电商人才 产学合作 人才培养模式

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）50-0252-02

随着移动电商的快速发展，电商显现着移动化、平台化、O2O化、个性化、云服务化、大数据化的发展趋势。但大部分企业看不清跨境电商的本质，搞不懂跨境电商的经营模式，甚至没有相应的经营人才。2017年，跨境电商人才缺口依然巨大，运营、推广销售、综合型高级管理是企业最迫切需要的人才。

而目前高校跨境电商人才培养有以下问题：

1）跨境电商教学功能单一，电商知识分散。

2）缺少跨境电商环境体验，教师和学生电商实操经验不足。

3）注重跨境电商运营技巧，忽视经营管控。

4）注重初级运营操作，忽视管理与升级。

因此以企業实践为导向，产学合作联合培养电商人才代表当前教学发展的趋势。通过研究“互联网+”跨境电商人才培养模式，为跨境电商企业培养并输送“互联网+”时代所需要的管理人才：既有国际与国内贸易专业技能，又同时具备电商平台运营能力，管理能力及规划能力。

1.“互联网+”背景下跨境电商人才能力需求与传统商贸人才培养对标

上图显示跨境电商人才能力即蓝色五边形需要依次匹配“外文能力、国际贸易能力、电子商务能力、市场营销能力、综合职业能力”，而目前根据目前普遍的国际贸易、市场营销、经济信息分析等商贸专业群的人才培养方案中的课程侧重与课时划分，我们可以看到红色框所代表的国际贸易较欠缺“综合职业素养、市场营销能力和电子商务能力”；绿色框所代表的市场营销专业和紫色框所代表的经济信息专业所培养的能力比较集中，学生并没有被有意识的培养跨境电商所需要的各方面能力。

2.产学合作跨境电商人才培养模式

广东轻工职业技术学院财贸学院2018年5月与金蝶软件有限公司共建“教育部产学合作协同育人共建基地”。通过金蝶电子商务实训整体方案，即金蝶O2O电商教学系统、金蝶电商实训管理平台、金蝶电商教学资源系统和金蝶电商校企合作模块四大部分，形式一个电商教学、电商实训、电商实战、电商就业和创业的生态系统和人才培养模式。

3.产学合作跨境电商人才培养模式将形成的成果

3.1构建跨境电商专业实训课程体系

跨境电商专业实训课程体系贯穿企业电商经营全流程，内容覆盖自建商城、模拟市场、全网营销、物流配送、财务管理、经营分析等全模块，并将电商业务场景搬进校园，通过仿真环境实操电商经营全过程，培养学生电商的运营能力、销售能力、管控能力、规划能力及电商创业能力等，使学生成为应用型、复合型的跨境电商专业人才。

跨境电商专业实训课程体系由低年级到高年级可分为四个层次：基础理论和实训、专业实训、综合实训、企业实训和顶岗实习。

具体来说，本部分的主要研究内容包括：

1）教学资源设计：运用金蝶软件公司E云教学平台。E云教学管理平台是移动互联网时代基于WEB2.0与云技术的新型教学管理平台，整个平台采用SOA架构，能精细化支持电子商务等多个专业的教学与考务管理，同时平台构建基于云应用的云教学模式。

教学软件云端化：教学所用的软件采用云端布署模式，可随时随地打开应用，不再受制于实验室的场地限制。

教学终端智能化：采用智能手机、平板电脑、笔记本、台式机等多种设备接入，智能终端的接入使得教学随时随地成为可能。

教学资源云在线：教学资源采用云在线调用方式，可随时随地打开查阅，开展教学；并可随时上传共享教学资源。

教学知识微课化：教学课程不再采用大段枯燥的视频模式，而依据知识点采用5-10分钟的微课，充分利用碎片化学习时间。

教学互动开放化：提供互动交流平台，借助云之家等协作工具，与老师学生互动讨论问题，分享学习经验。

2）教学方法设计：金蝶电商实训管理平台采用竞争模式，以老师设置竞争的市场环境为背景，由学生组建电商团队，从开展市场竞单、网络广告投入、网络营销等，仿真实操电商市场经营过程，并配套教学管理系统，对学生实操教学效果进行全程管理。

3）教学评价设计：金蝶电商资源管理系统即E云教学管理平台，平台由教学管理系统和理论考试系统组成，这两个子系统既可以独立存在又能够相辅相成的完成整个教务管理与考试功能，能够很好地协作教师深入开展ERP应用教学，提供教师管理考核点、考核分数、训练方向的后台配置功能。

3.2培养实践型师资

教师可依托金蝶的实施项目，和金蝶的实施顾问一起，进入到企业中，在企业管理信息化实施项目中进行锻炼。一方面借助项目实施的过程，深入了解企业的管理模式、业务流程、行业特点，另一方面借助实训教学深入了解和掌握金蝶的ERP产品，强化软件产品与管理实践的结合。

在项目实施锻炼的过程中，老师可以将企业的业务管理、信息化实施的过程等进行提炼和总结，转化成教学的案例，丰富教学案例库，进一步加强实践教学能力。

3.3开发实践教学课程和教材

教师结合已有丰富的教学经验，及金蝶顾问丰富的管理实践经验和管理案例，进一步强化实践教学深度，共同合作开发实践教学课程和教材。

3.4搭建学生实习平台

金蝶有大量的企业客户群，这些客户在企业管理的各个业务环节，以及企业管理信息化的建设过程中都有大量的实习和锻炼的机会。学生在项目实施中，可被引荐到企业中，让他们通过实践提升自身的实践能力。

4.结束语

由于跨境电商企业的工作环节、从业人员的业务知识和技能要求等比以前传统业务涉及面更加综合广泛，高校必须精准把握跨境电商企业的发展态势和人才需求，搭建跨境电商人才培养的“政、校、行、企”四位一体产学合作发展平台和匹配人才培养模式，向社会输出符合“互联网+”背景下，满足企业所需的能够运营、推广销售、综合型高级管理跨境电商人才。

参考文献：

[1]张军成、秦艳丽.国际经济与贸易专业跨境电商人才培养路径——以青岛滨海学院为例[J].时代教育，2017（05）：165

[2]平萍.“互联网+双创”背景下高校跨境电商类人才培养模式研究[J].商场现代化，2017（23）：29-31

作者简介：

周婷（1982.5-），女，汉族，广东广州人，硕士，研究方向：国际经济与贸易。

韩宝国（1973.12-），男，汉族，广东广州人，博士，研究方向：信息技术与经济发展。

王晓燕（1978.11-），女，汉族，博士，研究方向：经济建模。