利用微信平台创新离退休管理服务工作

杨艳丽 白红平

【摘要】微信以其易用性、便捷性和人机互动功能的不断提升，使更多的离退休人员通过订阅微信公众号了解最新资讯，通过微信视频、语音、文字和朋友圈功能，实现与他人零距离交流与信息共享。微信平台已成为离退休人员日常生活中不可或缺的沟通工具。通过充分利用微信平台各类功能，进一步理顺高职院校离退休管理功能，提升管理效率，拓宽互动方式，为高职院校离退休人员提供更好的服务。

【关键词】高職院校离退休人员;微信;管理服务

目前，医疗条件的提升和健康理念的进步，使高职院校离退休人员数量逐年增加。相对于此，离退休管理部门工作人员配置缺乏，且离退休管理服务工作具有项目多，任务复杂繁琐的特点，涉及到政策、医疗、薪金和组织管理的各个方面，以致工作上难以做到完全精细化、模块化。而离退休管理部门工作人员的业务工作水平、执行能力，会直接影响到离退休人员的生活。因此，如何拓宽视野，发掘现有工作人员团队潜力，应对逐年增加的离退休队伍的管理难度，将是高职院校离退休管理部门面临的新问题、新思考。

习近平总书记强调，要着力增强全社会积极应对人口老龄化的思想观念。要积极看待老龄社会，积极看待老年人和老年生活，老年是人的生命的重要阶段，是仍然可以有作为、有进步、有快乐的重要人生阶段。有效应对人口老龄化，不仅能提高老年人生活和生命质量、维护老年人尊严和权利，而且能促进经济发展、增进社会和谐。……