浅谈总监如何做好组织协调工作

裴永红

（甘肃省建设监理有限责任公司，兰州 730030）

1 引言

1998年以来，我国在相关工程法律法规执行的过程中，为了高效推进项目施工监理工作的顺利完成，在《建设工程建立规范》内容中已经明确规定了相关的规范内容。在这一基础上，作为工程总监理工程师而言，其需要监理单位的法定代表人进行书面形式的授权，由总监进行监理合同的具体履行工作，并由总监进行项目监理机构相关工作的主持处理。此时，作为工程的总监，首先面临的工作内容就是组织协调工作，该项工作的开展结果是否理想，直接决定了监理活动开展效果。基于此，针对总监如何做好组织协调工作这一课题进行深入研究具有重要现实意义。首先，总监需要明确自身在工程项目监督工作开展过程中的作用，其次是总监需要对工程组织协调时的工作内容和原则加以掌握，最后是有关于总监优化自身组织协调工作能力的几点建议，旨在提升总监职位管理人员的组织协调工作开展质量。

2 明确自身在项目监督工作中的作用

2.1 监理单位的形象代表

作为一名工程项目施工管理的监理师，其是自身所在监理单位的形象代表，无论是在工作成效还是在行为动作方面，所担当的均是监理单位的门面。如果一名总监在整个工程监理过程中受到了项目发起方、承建方以及政府部门的一致差评，将会对其所在单位造成极大的负面影响[1]。因此，总监需要时刻以身作则，严于律己，维持所在单位的良好形象。

2.2 工程项目的推进的核心人物

在整个工程项目的管理过程中，总监需要为项目的监理和规划进行负责，提前编制出详细的工程施工细则，并将各个细则准确落实到工程的实处。在具体的执行过程中，总监工程师需要指导和督促工程施工人员作业，实时调节施工团队内部矛盾，使其团结一致提升施工质量。

2.3 工程建设各方的连接枢纽

在工程的施工作业过程中，项目的监理部门是有关于施工各个方面进行有效沟通和联系的重要枢纽，作为项目监理部的核心人物，总监理工程师不仅需要在与项目发起方、工程承建方之间的重要文件上进行签字，同时也需要严格把控工程的施工进度、材料购进成本以及施工安全、合同等诸多个方面的组织协调工作。

3 总监在进行工程组织协调时的工作内容及原则

3.1 内部协调工作

作为一名总监工程师，在进行项目监理机构的内部组织协调工作时，应该在实际的工作中，做到对于人才的“量才派遣”，进行工作责任的划分时，做好成绩评价工作，严格按照事实进行评价，追求真实性[2]。进行组织内部人员之间的协调时，应该大公无私，提升员工之间的向心力。

3.2 外部协调工作

作为一名总监工程师，在进行项目监理工作的外部协调工作时，首先做好的就是与业主之间的沟通和协调工作，其次是与建筑材料承包商之间的组织协调工作，追求实事求是的协调理念，融洽双方之间的合作关系。最后一方面，是与工程建设分承包商之间的关系进行组织协调化，使得工程项目能够按照施工设计顺利完成施工。

3.3 总监在进行工程组织协调时的工作原则

对进行项目参建方的组织协调工作而言，虽然在分工方面存在一定的不同，但是在最终的目标上则十分一致，在维护建筑方经济效益的同时，严格秉承公平、公正的工作原则，维护建设单位的合法权益[3]。另一方面，在解决政府部门提出的意见时，需要及时与组织各方进行落实，遵守诚信、透明的原则，最终提升组织协调工作的开展质量。

4 总监做好组织协调工作的相关措施

4.1 正视与监理单位之间的组织协调关系

在工程的施工过程中，如果项目工程的监理期间还存在其他的监理单位，作为总监还需要及时与其他监理单位之间交流沟通，相互配合，将具体的监理范围划分清楚，不能划分的则需要以一方为主，另一方配合的方式开展，工程竣工后由双方共同验收，共同完成监理工作。

4.2 注重与项目监理机构内部的组织协调关系

在工程的施工过程中，总监不仅是项目组织与策划的核心人员，同时也是领导项目监理机构全体成员共同完成工程监理任务的首要任务[4]。所以，总监必须在博学多识、经验丰富的基础上，运用高情商去有效协调好监理机构成员人际关系，善于随机应变，处事果断的同时，还能够应用宽容的心态去尊贤爱才。

4.3 提升自身的监理基本素质

①具有强烈的监理责任心

作为一名总监工程师，在开展工程监理工作的过程中，应该严苛遵守“守法、公正、诚信以及科学”的工作原则，无论监理的项目规模大小，难易程度如何，都必须应用十二分的精力去对待，通过高度的责任心去开展各方组织的协调工作，使得项目按照最初的设想实现。

②精确掌握相关法律规章制度

作为一名总监工程师，在工程的施工过程中，应该积极主动地去进行《合同法》、《建筑法》以及《建筑工程安全生产管理条例》等法律规章制度的深入研究和了解，具备强烈的合同意识，将监理依据精确按照委托监理合同内容制定，宏观把控工程参与建设各个合作方的工作范围及内容设定，充分运用自身的从业经验和具备的法律知识帮助工程建设方最大程度降低合同纠纷，做到未雨绸缪。

③提升自身的监理专业能力

在工程施工过程中，总监工程师想要提升自身的组织协调能力，还应该大幅度提升自身的专业技术运用水平，不断在监理实践中总结相应的组织协调管理经验，实现自身多项技能综合于一身，提升监理专业能力[5]。多项技能的准确掌握，有利于总监工程师在具体的监理工作开展过程中面对重大以及专项技术或施工安全是否实施做出最佳、最正确的判断，降低施工问题出现的概率，并及时解决已经发现的问题。

④优化自身的组织协调能力

除上述内容之外，总监工程师还应该专门针对自身的组织协调能力进行有效提升，有效实现监理部门与工程建设方、承建单位、工程设计单位、工程质量监管单位以及监理部门内部之间的组织协调。比较有效的能力提升方法就是总监工程师在加入工程具体施工之前，进行有关于工程管理的培训，加深对于工程细节的了解和掌握程度，最终优化自身的组织协调能力。

5 结论

综上所述，作为工程的总监，在开展组织协调工作管理时，应该准确认识到其是一项管理艺术和一种技巧，而总监的存在，则是需要站在大局的角度，讲原则、评公正做好相应的协调工作。与此同时，还应该具备强烈的工作责任心及上进心，逐步提升自身的工作能力，在现有的基础上不断学习和总结工作经验，为个人的成长与自我价值实现奠定基础，最终为工程顺利竣工发挥良好的组织协调工作能力。