论新形势下媒体的社会责任

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（烟台日报报业集团，山东 烟台 264000）

在社会飞速发展的今天，包括媒体在内的各行各业也随之迅猛发展，并且迎来了巨大的变革。尤其是近年来，互联网以惊人的速度影响着社会经济生活的各个方面。让信息传播方式、媒体的格局都发生了翻天覆地的变化，从而让媒体与媒体人开始为此面临巨大的挑战和考验。面对如此严峻的形势，传媒行业不仅仅要紧盯市场化改革，更要关注自身的责任与担当，之所以如此，只因媒体自身担负着特殊的使命。

牢记党和政府“喉舌”这一职责

媒体是党和政府的喉舌，这一使命要时刻牢记。要担负起这副重担，每个新闻工作者都应该具备良好的职业道德，具备全心全意为人民服务的职业素质，坚持正确舆论导向和新闻真实性原则。媒体人要牢记贯彻执行党的基本路线、基本方针，牢记坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，自觉承担社会责任。

媒体要坚持正确政治方向和舆论导向，这是媒体政治和社会责任的必然要求。为了坚定这一目标任务，山东《烟台晚报》对采编队伍提出了更高的要求，加强对采编人员的教育培训，要求采编人员尊重新闻传播规律，坚持党管媒体原则，站稳政治立场，以正面报道为主，坚定宣传正确的指导思想、发展方针、政策法规等。

媒体还要维护自身的公信力。在当前形势下，媒体运作有向市场化发展的趋势，因此出现了一些有偿新闻、虚假广告等现象，严重削弱了媒体公信力。可以说，如果没有了公信力，媒体无论如何市场化，如何谋求发展，面对的只能是死路一条。《烟台晚报》加强管理，严格自律，以事实真相、公众利益为重，坚持公正、客观、真实的报道原则，对失实报道虚假报道制定了处罚措施，着力维护媒体公信力，收到良好的社会效果，赢得了读者的好评。

另外，要求编采人员牢固树立政治家办报的理念，在工作中把政治方向摆在第一位，讲政治、讲原则、讲大局，增强政治定力，提高政治敏锐性和政治鉴别力，在深刻变化的媒体格局中守好党的新闻舆论阵地。

媒体要准确客观传递政策信息

媒体还应真实、快速、详细传递政策信息、新闻资讯，对社会大众所需要知道的最新消息，做最充分、最真实、最全面、最贴心的报道，使读者能透过报道了解政府相关部门的政策、生产生活等信息，指导自身的工作和生活。

当前，我国的社会经济、文化等方面正迎来大发展大变革，人们的价值观多样化，并且出现各种不同的利益诉求，各种社会矛盾也比较复杂。因此，有关部门都把增加民众的福祉，提高社会大众的幸福感摆在了工作的重要位置，媒体的舆论宣传报道，关系着这些好政策、好消息能不能流畅地到达老百姓的家中、踏踏实实地落到实处。因此，《烟台晚报》加强了地方新闻版面的分量，并提出了报道内容坚持的原则。

首先，在报道政策信息时，一定要详细详实。比如，社会群体中还存在着相当数量的低收入人群和贫困群众，劳动保障部门为此出台了非常详细的补助方案消除贫困，帮扶困难群众，对低保家庭的补助、对失独家庭的补助、对大病家庭的补助等等都不断地推出新的政策和措施。再比如，时下备受关注的“学区房”问题，很多家长为此感到非常焦虑，各地教育部门为此也不断调整中小学生入学政策，对学区的划分也非常谨慎。这是关系孩子们能不能上学，能不能上好学的大问题。《烟台晚报》对这类政策的报道，要求准确及时，与相关部门保持密切沟通，在第一时间发布相关消息，并对有关政策进行详细解读，开设《社保咨询台》《中高考直通车》等专栏解疑答惑。

其次，关怀弱势群体。孤寡老人、低保家庭、贫困儿童、因病致贫家庭等社会弱势群体是社会关注的焦点，除劳动保障部门出台救助政策外，社会各界爱心人士都给予了关怀，无私地奉献自己的爱心。媒体除了要宣传有关保障救助外，更应该发挥自身的优势，开展送温暖活动，组织爱心人士发起关爱关心弱势群体的活动，让更多的弱势群体感受到这个社会大家庭的温暖。

媒体要为公众打开一扇通向世界的窗口

随着信息化社会来临,世界变成一个“地球村”。交通的发达，让人们跨越高山不再艰难跋涉，穿越重洋也不必历尽千辛万苦，因此人们的生活半径无限扩大，给生活带来精彩的同时，也给每个人自身命运的改变带来更多更大的机会。通讯技术的发达，让人们不出家门就能掌握政治、经济、文化等方面的各种信息，足不出户了解天下大事。而媒体正是建立在此之上的一个载体，通过自身的传播特点，为公众打开一扇窗户、搭建一个平台、提供一个渠道。

为公众打开一扇通向世界的窗口，媒体必将扮演不可替代的角色。当下，全球经济已经一体化，信息传导的快速便捷让知识经济不仅强调技术创新,更加强调信息和知识传播及利用的重要性。人们从媒体获得经济信息，从而根据经济信息知识判断政策走向、市场动向，作出重要决策，已经成为人们生产生活中常用的手段，也逐渐常态化、普遍化。比如，经国务院批准，江苏省盐城市、山东省烟台市、广东省惠州市分别设立中韩产业园，共同努力把中韩产业园建设成为中韩对接发展战略、共建“一带一路”、深化中韩服务贸易和投资合作的先行区。为此，盐城、烟台和惠州当地媒体分别组织了一系列的大型报道，因为三地分别地处环渤海经济圈、长三角经济圈和珠三角经济圈，从而为当地经济发展提供了政策引导，也为企业引进来、走出去提供了信息指导，并且为“大众创业万众创新”创造了便利条件。

媒体也在为公众搭建交流平台。在互联网的影响下，媒体的互动功能不断得到强化，移动端媒体注重线上线下，报纸等传统媒介也注重加强与公众的互动和交流。这不仅仅是一种形势上的跟进和需要，更关乎着媒体能否守住自己的受众群。媒体的互动包括多种形式：传统的电视广播报纸纷纷设立各种热线，派驻记者走进社区，走进读者当中，并且让受众的观点能够在自己的新闻产品中得以反映和体现。许多媒体还借助自身的影响力，主办专业性强的活动，搭建一个供需双方交流的平台。近年来，《烟台晚报》利用七夕节、国庆节等，与商家联合主办相亲会活动，多年来，成功为2000多对有情人牵线搭桥。针对炙手可热的志愿填报服务，《烟台晚报》与青岛大数据公司合作，搭建“烟台第一高考志愿填报服务平台”，每年都会吸引2000余名学生家长参加。这些都成为媒体转变思路，通过互动为公众提供服务的典型案例。

媒体要担负起传承优秀文化的重担

以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，这是媒体的责任，符合社会的主流价值观，也是社会大众的精神需求。

因此，新闻媒体要加强对先进典型的报道和宣传，先进典型是时代的标杆，是学习的模范，宣传先进典型弘扬了社会主旋律。通过宣传先进典型的感人事迹和崇高品格，传播正能量，引领时代新风尚。通过报道先进典型，在社会上形成一股清流，感染更多的人投入到正能量的社会活动中，让更多的人树立起追求真善美的人生观、价值观，传递社会正能量。多年来，由《烟台晚报》推出的一批先进人物成为道德楷模。比如感动中国人物——拾荒救助失学孩子的刘盛兰老人、舍身救人的最美女孩刁娜等等，都成为了家喻户晓的道德典范。烟台晚报义工中心也应运而生，成为山东省首家媒体义工中心，目前已经拥有义工超过5000人，全国优秀志愿者许振珊脱颖而出，烟台晚报社义工的活动范围已辐射烟台各区县甚至走向全国，弘扬了正能量，成为城市的靓丽风景。

但是，现在一些媒体为了博取眼球，吸引读者注意，获得更大经济效益，达到盈利的目的，使用传播低俗文化、快餐文化等手段，对优秀传统文化的传播非常欠缺，对青少年产生了非常不利的影响。其实，这是一种目光非常短浅片面的认识，并没有真正了解大众的需求。如果一味追求经济利益，博取眼球，不仅会对青少年带来伤害，还会给自身发展留下难以弥补的损害，必将会被市场、被读者所摈弃，在短暂的喧嚣之后，必然会走向衰落，为自身的短视付出代价。

社会的发展日新月异，历史的车轮滚滚向前，但无论走到哪里，面对何方，传媒都必须遵循新闻传播基本规律，脚踏实地，负重前行。约瑟夫·普利策曾感慨道:“倘若国家是一条航行在大海上的船,新闻记者就是站在船头的瞭望者,他要在一望无际的海面上观察一切、审视海上的不测风云和浅滩暗礁,及时发出警报。他不计自身的成败荣辱和老板的喜怒盈亏,而是非功利地为信任他的读者服务。”其实，站在船头瞭望，不仅仅是媒体人的责任，更是传媒行业整体的担当。