浅议提高铁路职工教育培训质量的方法

李 杨

(郑州铁路局郑州职工培训基地，郑州 450000)

0 引言

要推动我国交通运输事业的前进与发展，有必要提高铁路事业的发展步伐，铁路事业的发展，离不开人才与智力的支撑。因此，要加强铁路行业职工的教育培训工作。目前，我国铁路职工的教育培训现状还存在一系列问题，需要采取相关有效措施来提高铁路职工的教育培训质量，以加强我国铁路运输行业从业人员的整体素质。

1 铁路职工教育培训的现状

随着我国人才战略的不断深入与发展，国内越来越多的企业开始重视对职工的教育培训工作，并且在不断摸索与改进过程中取得了不错的成绩。我国铁路部门也在积极响应国家的人才发展战略，定期进行铁路职工的教育培训工作，教育培训的内容不断丰富，相关的人才培养制度也越来越完善与规范，取得了一定的成绩。但是在实际教育培训过程中，依然存在很多现实的问题，需要采取有效措施进行改革与调整，真正实现铁路职工教育培训的目标。

2 铁路职工教育培训现存的问题

2.1 铁路部门相关领导缺乏对职工教育培训的重视

铁路运输部门既是国家机关又是国有企业，由于这种特殊性，一些铁路部门的负责人感受不到市场竞争的压力，很多站段领导比较安于现状，缺乏创新管理，没有相对的忧患意识；对铁路职工的教育培训工作不够重视，常常只是将上级下达的培训任务当做“软任务”，缺乏正确的认识，不能有效地执行教育培训政策。职工没有相关领导带领，缺乏自主学习意识和竞争意识，更没有科学的学习理念，难以为铁路部门的发展提供人才支撑。长此以往，职工的整体素质难以满足铁路运输事业发展的需求。

2.2 铁路职工文化知识基础较弱，学习新技术有一定难度

在铁路建设初期以及发展过程中，多数铁路部门更需要熟练工种，而在岗的多数职工相应的技术能力比较差，铁路运输相关部门职工的整体素质不高，甚至有些员工根本没有接受过任何专业的规范教育，到岗工作仅凭老员工的传教与自己的摸索，对企业相关的规章制度缺乏有效的理解，只是死记硬背，也不能为岗位提供更多的技术性建设，无法科学合理地完成岗位工作。然而，随着科学技术的进步，信息技术被广泛应用于铁路运输行业的各个方面，这就要求相关岗位员工要积极学习计算机技术，完成现代化设备的操作，一些知识基础比较差的员工在学习相关信息技术的时候，难度就比较大。

2.3 缺乏健全的教育培训体系

结合铁路行业的发展历史，曾经铁路部门也有比较系统的教育培训体系，但是随着各方面的改革与变化，该系统逐渐与铁路部门相分离，导致如今的铁路部门培训体系不健全，培训资源严重缺乏，难以培养出优秀的铁路职工。另外，现存的教育培训体系缺乏一定的针对性和系统性，导致培训工作难以提高职工的综合素质。铁路企业也缺乏有效的考核机制，逐级负责机制不够完善，缺乏合理的考核奖惩制度，员工在工作当中更多的安于现状，不求上进。[1]

2.4 教育培训师资力量不足，培训模式落后

在铁路部门教育培训现有的体系当中，师资队伍力量不足，相关的培训师具备的专业知识和技能也不够充足和先进，教学科研能力比较低。另外，培训部门也缺乏有效的激励考核制度，日常的工作发展也没有与个人收入和业绩挂钩；再加上缺乏完善的培训机制，铁路部门教育培训师资队伍也比较落后，教育培训模式比较单一，依然延续传统的重理论轻实践的培训方法，跟不上新时期培训工作的发展需求。[2]

3 提高铁路职工教育培训质量的方法

3.1 转变相关领导的教育培训观念

人才是企业发展的核心竞争力，铁路企业要重视人才的力量，各部门领导要转变思想观念，建立重视人才和职工教育培训工作的管理理念。企业领导要清楚，只有通过教育培训培养出更多的人才，提高整体员工的综合素质，才能有效促进铁路企业的发展，顺应时代的进步。企业领导要增加对铁路职工教育培训的资金投入，并积极利用先进的互联网信息技术，促进培训工作中信息与技术的共享与交流，针对铁路运输日常工作中遇到的问题与各项需求，建立新型试题库，使员工接受的培训更加符合铁路运输业发展的需求，有效提高职工的综合素质。

3.2 采取有效手段提高培训质量

对铁路职工进行有效的教育培训不是最终目的，最终目的是要提高教育培训的质量，切实有效地提高实际工作中铁路职工的工作效率。在对铁路职工进行教育培训的时候，要根据不同岗位的特性，结合不同员工的年龄与身体状况，文化程度和岗位需求等因素，深入分析各方面的因素构成，有针对性地制定教育培训计划。教育培训的重点要放在关键岗位以及主要工种方面，根据不同岗位需求进行针对性培训，真正为铁路企业的发展注入新的活力与动力。

此外，要提高相应培训教材的编写质量，使教材内容更加丰富且多样化，将企业化管理与相关业务竞争和先进技能编写到教材中，使培训内容更加符合社会发展的需求。教育培训的方法也要打破传统，积极创新，多运用案例分析与现场模拟等实践手法进行培训教育，提高教育培训结果的实践性和有效性。

3.3 建立健全的培训机制

铁路企业要建立健全的培训机制，结合日常运输工作的实际情况，逐步完善职工上下岗以及培训机制，并确保有效运作，对职工短缺的岗位进行社会公开招聘，实现公开公平的岗位竞争；促使员工在该制度下，提高竞争意识并积极接受教育培训，自主学习；建立相应的考核机制，促使员工积极进取。将讲师的授课水平与工资挂钩，并制定相关等级考评制度，提高讲师不断学习进步的意识。

3.4 制定有针对性的科学培训计划

在制定铁路职工教育培训计划时，要将站点的实际情况与新技术和新工艺相结合，确保教育培训课程计划有可操作性；在培训的同时提高职工的理论知识和实践能力，提升创新性，使职工在接受培训之后能够有效掌握先进的工作技术和新理论。同时，还要积极利用计算机信息技术，促进员工与时代同步多元化发展，并不定时举行相关岗位的知识竞赛等活动，提高职工的学习积极性。[3]

4 结语

国家铁路运输单位是我国基础的运输服务产业部门，对我国运输事业的发展至关重要。因此，铁路企业一定要重视人才的力量，建立健全的教育培训机制，积极引进先进技术，利用高科技的信息技术手段，采取有效措施提高铁路职工教育培训的质量，为铁路交通事业的发展提供更多的人才力量。

参考文献：

[1]袁云兵，薛皓. 提升铁路职工教育培训质量的途径研究[J].现代企业教育, 2014(20):33-34.

[2]封怡茹. 新形势下提高铁路职工教育培训质量的途径[J].城市建设理论研究:电子版, 2014(1).

[3]翟雪冬.浅谈如何提高铁路职工教育培训质量[J].中小企业管理与科技(旬刊), 2017(8):108-110.