论网络购物消费者个人信息的立法保护*

姜素红,张 可

(中南林业科技大学 政法学院，湖南 长沙 410004)

当今信息时代，数据信息无疑是人类宝贵的资源。网络购物平台作为一个数据宝库，具有无与伦比的商业价值。在网购诸多环节中，均涉及到消费者个人信息保护问题。对网购消费者个人信息进行立法保护，对于保障消费者权益、促进网络电商平台的健康发展有着重要作用。然而，我国网购个人信息保护立法还存在诸多缺陷，亟待完善。

一

个人信息不同于个人隐私。个人信息是指与自然人相关的任何信息，而个人隐私是指个人不愿对外公开的个人信息，是对个人信息内容的进一步限定，包含了强烈的主观意志。个人信息则与个人主观意愿无涉，个人信息既包括个人不愿公开的信息、也包括个人愿意公开的信息以及个人不知情却已经公开的信息。对于个人信息保护来说，出发点并不是主体之主观意愿，而是信息的客观价值。

网络购物消费者个人信息是指在网络购物过程中收集和存储的带有消费者个人特性或身份特性的信息。网络购物的程序要求和实际需要决定了网络购物消费者个人信息相较于现实环境个人信息以及其他网络个人信息，具有信息范围的广泛性、信息易获得性和商品性三个特征。不能准确把握这些特征，针对网络购物消费者个人信息的保护措施便如同无的放矢。

(一)网络购物消费者个人信息具有广泛性。网络购物虽然体现了现实交易难以企及的便利性，但其内在交易机制更加复杂(1)以交易主体为例，网络购物交易主体不仅限于买卖双方，还包括网络购物第三方平台、网络支付平台、信用平台、快递公司等等。……