中小企业的电子商务运营问题及策略分析

施克瀚

(浙江越秀外国语学院工商管理1411班，浙江 绍兴 312000)

1 引言

目前，电子商务日渐成为社会经济发展的主流模式，以低廉成本、无地域局限的诸多优势，得到了诸多行业及企业的追崇，而越来越多的中小企业也在现实发展过程中，意识到电子商务的空间及潜力，开始本着优化市场模式、促进企业经营效益提升的目的，向着电子商务发展模式转型，力图借助电子商务强化现实发展。在越来越多企业涉入电子商务的当下，深入分析中小企业从事电子商务的影响因素也具有着现实价值及意义，因此也就有了本研究的初衷。

2 中小企业实施电子商务运营的必要性

从电子商务对中小企业的价值来讲，其主要体现在3个方面。首先，电子商务可扩大中小企业的市场经营渠道，通过电子商务平台，域内中小企业可更好的完成市场外围渠道架构，便于和全国各地客户合作，将自身产品推向市场，打破了中小企业的市场营销的空间限制，扩大了企业市场经营范围，且相应减少了各环节的人力、物质成本投入。

其次，电子商务可丰富中小企业市场营销方式。传统市场营销背景下，中小企业营销活动多借助市场渠道铺设、地方媒体推广的方式展开，这类模式存在营销宣传局限性。而电子商务缩短了中小企业营销距离，且无需投入过多广告费用，凭借互联网营销交互性，即可达到消费者营促销力度，突破了传统广告成本、地域空间的限制。

再者，电子商务可强化消费者服务的力度。……