刍议开展QC小组活动在提升质量管理水平中的作用

杨 兰

(厦门金龙联合汽车工业有限公司，厦门 361000)

1 QC小组概述

QC小组即质量控制小组，是由企业中工种相似或互补的人组织起来的小圈团体，是现代科学的管理方法与职工民主管理的经验相结合的产物。团体成员以企业的战略目标和方针政策为导向，集思广益、合作互助，按照科学的活动程序来解决企业管理、企业文化、工作现场中的实际问题，最终实现降低能耗、改进质量、提高经济效益、提升职工素质、激发职工创造性和主动性，优化企业管理和环境的目的。QC小组活动具有组织自主性、管理民主性、组建群众性、活动推进科学性等特点。QC小组是当代企业全面质量管理的重要环节，也是提高企业质量管理水平的重要措施。

2 开展QC小组活动的原则

在企业推进QC小组活动，要注重自主性、群众性、民主性和科学性。企业领导阶层要充分重视并持续支持QC小组活动开展，通过专题讲座、企业网站等向职工宣传QC小组活动的意义，激发企业职工自主开展QC小组活动的积极性和主动性，形成包含企业领导、管理层、技术人员、一线操作人员在内的QC组织。注重培养具备QC小组活动专业知识和专业技能的专职管理人员，为企业QC小组活动推进创造有利条件，提供专业指导，避免QC小组活动流于形式。

推进企业QC小组活动开展，须健全企业的QC小组活动管理体制。以“人人是人才，赛马不相马”的基本人才观指导QC小组创建制度、小组成员管理制度、小组活动推进制度和奖惩制度。……