浅析《现代快报》融合发展之道

周斌 刘美华

摘 要：《现代快报》在媒体深度融合之路上已经初现成效，究其发展之道可以总结为：通过三轮驱动，激发融合发展内生力;构建四商格局，创新价值链融合模式;从而推动五大融合，打造全媒体新生态。

关键词：三轮驱动 四商格局 五大融合

2015年11月《现代快报》（以下简称“现代快报”）转属于凤凰出版传媒集团。在融合发展中现代快报坚守以下几方面原则：在坚持正确舆论导向传播正能量上找到制高点;在坚持互联网精神和文化内涵创新发展上找到着力点;在坚持讲好江苏故事唱响主旋律上找到立足点;在坚持融入凤凰融合资源打造媒体板块上找到增长点;在坚持人才立报增强机制和团队活力上找到突破点。两年多时间内现代快报披荆斩棘一路高歌，多次受到中宣部和省委宣传部的表扬。下文将对现代快报融合发展之道进行粗浅的剖析。

一、三轮驱动，激发融合发展内生力

内生力是指因生存发展需要组织内部产生的自发动力，是基于主观能动性的源动力。技术、创意、服务是现代快报在融合发展中提出的“三轮驱动”，是其激发融合发展的内生力。

融媒体时代，内容产业离不开技术的支撑。从传统纸媒品牌看，可以看到现代快报的内容产业属性;从集纸媒、掌媒、网媒、屏媒于一体的全新互联网传媒品牌，以及直播、轻视频为主的报道形式来看，展示了其作为互联网和科技公司的属性。这样的融合，让现代快报成为了融媒体中占有重要席位的内容平台。

内容产业的核心竞争力来源于创意，融媒体促进了信息技术与文化创意的深度融合。现代快报超亿次的现象级产品频现，均赢在创意。2017年8月初，现代快报推出的塞罕坝生态文明建设系列新媒体产品，包括150秒风光片、6分钟专题片、13分钟微纪录片等，发布一周，全网阅读量超过5500万次。8月12日，中宣部召开塞罕坝生态文明建设范例采访报道分享交流会，会上播放了现代快报制作的两部视频短片。2017年9月，中宣部专门就现代快报的一系列现象级作品推出《新闻阅评》，认为“现代快报在媒体深度融合之路上已经初现成效”。

在用户服务方面，现代快报紧跟用户需求，重組内部组织架构，推进业务流程改造，实现从生产产品到提供服务的意识转变。现代快报跳出传统的内容采写分发、报纸广告经营的单一思路，从用户、媒体、新业态三位一体考量传播;同时成立融媒体运营中心，并借力创意和技术，推行“内容 + 定制服务”的融媒体整合营销，升华用户体验。

二、四商格局，创新价值链融合模式

“四商” 指全媒体内容生产商、全媒体产品分发商、全媒体技术服务外包商、全媒体创意营销供应商。从价值链来看，四商格局即现代快报以技术为驱动，创新价值的融媒体战略布局。

1.全媒体内容生产商，提升内容的公信力和影响力

现代快报核心竞争力是技术驱动下形成的内容品牌。技术的力量主要体现在内容报道方式和产品呈现形式的革新：直播、轻视频、摄像、音频、航拍已经成为其常规报道手法;H5、视频、VR，以及海报成为常用产品形态。

同时，现代快报开创了基于智能人机交互、智能云服务平台技术，在新闻采编播发领域创立了可持续的智能服务机器人系统应用运营新模式，并且已在现代快报采编播发业务中率先使用。新闻AI实体机器人在采访的全过程中，能自动实时采集信息和大数据分析，成为媒体融合发展的新抓手。目前，机器人“快宝”在全国两会、江苏两会、江苏书展、南京文交会、世界物联网博览会等重要场合直播采访，均取得不俗的流量表现。

现代快报的公信力和影响力主要体现在：一是坚守舆论导向;二是打造超亿次现象级传播;三是运营具有IP属性的品牌产品。用有思想、有温度、有品质的作品，为讲好江苏故事、谱写中国梦江苏篇章提供有力的舆论支持是现代快报的出发点。2017年在国家公祭日专题报道中，由现代快报新媒体推出的独家报道和原创视频《看碎人心！老人在纪念墙找到那个名字后哭了》，被各大媒体官方微博、网站和客户端转发，视频单条播放量超过2000万，上了新浪热搜榜第一、腾讯新闻首屏热点，全网阅读量超过3亿次。公信力既是一种社会系统信任，也是公共权威的真实表达。

2.全媒体产品分发商，重构整合传播体系

建构互联网整合传播体系即通过聚合线上线下场景化内容，提升用户黏性和扩大用户传播以形成聚合力，从而让内容跨越不同渠道和平台，让创意、技术、内容、媒介、广告等相互融合，已达到最优组合的传播效果。

2016年6月现代快报与ZAKER合作推出ZAKER南京，前者负责内容生产、运营推广和广告营销，后者提供技术和分发渠道，打造传统媒体与新媒体融合平台、人格化大数据平台和无边界营销生态。

2017年以来，现代快报通过人民直播、新华现场云、央视新闻+、ZAKER、腾讯、网易、凤凰、优酷等视频平台直播新闻近400次，受众合计1亿多人次。同时，现代快报还将与UC、凡闻科技、京视传媒等一系列新媒体机构开展战略合作，推进分发方式从单一渠道向多渠道、多平台转型的纵深发展。

3.全媒体创意营销供应商，挖掘产品最大市场价值

创意营销的动力源是内容产品。现代快报营销的最大优势在于多年积累的内容影响力和创新意识打造的创意产品。如现代快报推出的“创意封面”系列，“我愿意，在一起”“收获”“世界在等南京这片光”“诗词连版广告”“手绘连版广告”等，在江苏媒体界引爆“创意封面”现象的同时，也改变了传统广告的经营模式，证实了创意营销的市场价值。

创意营销的发力点是市场。如倡导全民阅读新方式、新体验的融媒体产品“夜读”，通过创意营销，实现线上与线下的完美结合，收听人次数超过1500万，且线下已举办三季主播决赛，场场火爆，受众参与度和认可度都非常高。结合世界读书日，现代快报联合ZAKER发起“领读中国 爱阅无界”活动。一天联动20个融媒体城市，并免费送出2万本书。通过精美H5等创意，联合龚琳娜、许知远、延参法师、郭京飞等大咖领读登场，掀起全民领读风潮，成为现象级IP。

三、五大融合，打造全媒体新生态

在互联网行业的猛烈冲击下，传统媒体在组织形态、技术、内容、传播模式等方面存在的劣势显露无遗;而基于大数据和云计算的新一代互联网技术，将推动以往高度分化的传播形式和内容，实现产业模式的更新和内容传播模式的重构。

1.产业链融合

在融合发展中，良好的生态产业链将为产品价值挖掘和多元化开发提供有利的条件保障和拓展空间，从而实现全媒介运营的价值最大化。现代快报从两个维度对产业链进行了整合：一是企业内部业务流程和组织架构的重组;二是产业链上合作联盟的重组。

为适应媒体深度融合发展的内在需求，现代快报实行扁平化的运作，对组织架构和业务流程进行重组，将原有的部门全部撤销，将纸媒采编中心和新媒体中心两大板块合二为一，成立了融媒体运营中心，统筹整个报社融媒体产品的策划、采编、生产、播发、技术支持和推广运营工作。

现代快报与产业链相关企业强强联手。现代快报以与ZAKER合作，开启融合转型之路。ZAKER是中国最具影响力的移动资讯平台之一，现代快报联手ZAKER多次打造现象级传播。现代快报与杭州凡闻科技公司牵手，凡闻科技实时跟踪每一条数据、每一条资讯在全网范围内的传播路径，帮助维护现代快报的地位和版权。

2.科技与内容融合

在媒体融合发展中，科学技术成为第一驱动力。现代快报将互联网技术与内容进行了深度融合，体现在产品形态的融合和产品传播的融合。

现代快报产品形态，不再是单一呈现在报纸上的消息和通讯，而是广泛运用H5、直播、视频、音频、VR、电子号外、动慢、E图等各种新媒体生产手段，生产出丰富多彩的融媒体产品。基于大数据和云计算的新一代互联网技术已经在各个方面拓展了传统媒体基本功能的内涵，现代快报紧跟技术发展，2017年将智能机器人引入采编队伍，承担采访和直播的职能，开拓了崭新的呈现形式和生产模式。

在传播生态方面，现代快报以技术为支点，实现了传播媒介渠道线上线下融合、传播平台多样化、用户触点由纸媒转化为全屏多终端，打造了立体的互联网传播体系，从而实现了传播的多元性与互动性，提升传播效果的同时给了用户全新的体验。

2018年现代快报选择重新出发，开始构建全新的价值分子式，即H（技术）+O（内容）+H（营销）。新的价值定位，预示着现代快报坚定不移推进融合发展的势头。互联网融媒体时代，技术是第一生产力，内容是不变的核心，营销即抢占市场和实现价值最大化。因此，现代快报还将深层次推进媒体和用户、内容和需求、以及跨界产业三大融合。

3.媒体和用户融合

媒体和用户的融合关键是用户思维的融合。用户思维是互联网思维的核心，媒体呈现形式及信息生产流程的整合、极致用户体验、口碑传播和市场运营等，都要以用户为中心。现代快报正在探索基于云计算和大数据的用户画像，试图通过用户画像进行精准营销。

提升用户参与度，增强用户黏性，而且在服务用户中引导用户，对于媒体和用户融合也很重要。用户黏性是衡量用户忠诚度的重要指标，它对于整个公司的品牌维护起着关键作用。媒体还肩负着社会文化传承和创新的责任与担当，在提升公信力的同时，媒体还应对国民文化价值取向起到积极的引导作用。现代快报献礼江苏发展大会而推出的：“欢迎大家一起来选出13首最能代表江苏13座城市的‘最美江苏诗词大会”，就是典范性案例。

4.内容与需求融合

媒体融合发展当以内容为本，以内容生产能力集聚用户，以用户集聚打造高效率的传播平台是媒体深度融合成功与否的关键所在。内容与需求的深度融合，可在三个方面发力：内容生产能力、内容与传播平台需求融合、用户生产内容。

首先，在提高内容生产能力方面，要注重打造多样化、个性化、对象化的“融媒体产品”，以满足用户的不同需求。现代快报在2016年推出阅读量过亿次的H5产品《无人区·52载守边人》、在2017年中宣部组织的“精准扶贫驻村调研”以及“绿色生活，绿色发展”大型主题采访活动，都推出了一系列震撼人心的融媒体产品。

其次，内容与传播平台需求的深度融合。不同的传播平台用户群体的需求有差异，根据平台用户特质，把原创内容、权威报道、深度解读、言论评论等做最优的分发组合，在融合中让内容彰显最强大的生命价值。现代快报作为全媒体创意营销提供商，内容与全媒体需求的融合将是下一个突破口。

同时，要调动用户参与内容生产的需求。新的传播生态下，用户不再是被动的接受者，越来越多的用户既是内容的消费者又是内容的生产者。如早在2011年，CNN的ireport栏目就开设了一个新的栏目Open story，世界各地的公民记者可以根据根据不同角度报道这个主题，CNN网站在地图上标出同一主题下的不同报道和评论，为用户提供全方位、多角度的主題性报道。

5.产业跨界融合

产业跨界融合是在市场新需求驱动下，以新科技和新平台为依托，将不同产业领域的生产要素资源，经过相互渗透、整合或转化，最终融合到一起，实现产业价值链的延伸或突破。融媒体时代跨产业融合的前提是技术融合，必要条件是市场需求、产业发展趋势和政策环境等外在因素。从原因与过程看，产业融合是从技术融合到产品和业务的融合，再到市场的融合，最后达到产业融合的过程。

2017年下半年，现代快报与江苏南大电子信息技术股份有限公司联合成立南京快宝机器人科技有限公司，联合研发新闻智能机器人，在全国首创新闻AI实体机器人在新闻领域的应用。现代快报与电子信息产业的融合，有效拓展了企业发展空间，进而推动了企业产业结构的升级和开发了新的经济增长点。

现代快报已试水了与高新技术的渗透融合，随着市场的拓展，在技术的撬动下，跨产业融合将成为未来的一大发展方向。探索和创新，是现代快报媒体融合发展坚守的信念。新的启程，现代快报将不改初心，乘势而上，再创佳绩！

参考文献：

1.芮明杰.产业经济学（第二版）[M].上海：上海财经大学出版社，2012：2.

2.匡导球.现代服务业的跨产业融合发展：动因、模式与效应[J].新视野，2012（5）.

3.张志安.媒体格局重构背景下，怎样把握用户未来？[EB/OL].[2017-09-01]https：//www.sohu.com/a/168905958_465245.

4.姚怡云.媒体融合的力与利——基于场域视角的分析.[2017-01-01]http：//media.people.com.cn/n1/2017/0110/c409685-29013021.html.

（作者周斌系江苏凤凰出版传媒集团总经理、现代快报社社长，刘美华系江苏凤凰出版传媒集团博士后）