翻转课堂教学模式在《市场营销学》教学中应用研究评述

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摘 要：翻转课堂教学模式是目前比较热门的教学模式，将过去传统教学中自上而下的教学进行的一种改革。本文针对翻转课堂模式发展过程和理论依据，结合市场营销学的职业教育特点提出了翻转课堂的实施流程和任务特点，希望能为翻转课堂模式的研究发展以及其他学科提供应用教学的启示。

关键词：翻转课堂;教学方式，改革

一、前言

《市场营销学》是一门建立在经济学、管理学、行为科学之上的综合性课程。市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能，辅以营销技能、态度的训练。对学生从事营销相关职业能力和营销职业素质的养成起支撑作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。因此运用翻转课堂是目前教学改革一项重要手段。翻转课堂最早出现在国外的可汗学院，经过七八年的发展，已经有了较为广泛的理论和实践基础。最近几年在我国职教领域逐步兴起。本文综述国内外翻转课堂模式在营销类教学中应用，展望翻转课堂模式化研究，希望为开放教育体系下灵活运用提供些许借鉴。

二、翻转课堂研究发展综述

翻转课堂模式发展是一个逐步演化的过程。20世纪90年代，美国哈佛大学EricMazur教授为了解决由于时间地点因素造成教学困难而采取的小范围的教学模式探索开展翻转课堂模式的实践与研究。2007年美国的两名化学老师为了给不能正常上课的学生补课，采用了录制和共享视频的教学方式，虽然这些行为都带有翻转课堂的某些元素，但是真正将翻转课堂教学模式作为理论是美国塞达维尔大学的J. WesleyBaker向第11届大学教学国际会议 提交了论文 “TheClassroomFlip： UsingWebCourseManagementToolstoBecometheGuideby theSide”（Baker 2000：9-17）。而将翻转课堂理论付诸于实际教学活动并在全球传播的是可汗学院。翻转课堂的教学理论由2011年可汗学院创始人萨尔曼.可汗在TED （科技娱乐设计）大会上得以强化的。他认为：现代教学模式正处于变革当中，现代信息技术促成了翻转课堂的实现，学生通过视频课程根据自己的学习时间和进度完成知识的接收过程，在课堂上则是根据自己内化知识过程中存在的问题与同学和教师一起去解决疑问。可汗学院视频课程也是力行这一观点。伴随着可汗学院的影响力已经被教育领域所接受。过去传统的被动式课堂教学模式已经不适合高等教育。他需要学生更加主动处理教学知识。

在中国最早实践翻转课堂的是基础教育，2011年重庆市聚奎中学率先尝试实行教学改革，用翻转课堂替代传统自上而下讲授式教学模式。 随着互联网技术的发展和网络的普及，翻转课堂模式越来越多的应用于中学和大学的课程教学当中。翻转课堂是信息化教学的产物，它构建了自下而上的学习方式，具有传统授课式自上而下教学模式无法比拟的独特优势。

三、翻轉课堂模式研究的理论基础

2013年，乔治梅森大学的NooraHamdan博士总结了近几年来全球范围翻转课堂模式的各项研究和实验，指出翻转课堂设计取得课堂效果的好坏与四大因素密不可分。灵活的学习环境，学习文化的转变，精心策划的教学内容，专业化的教学手段。

（一）灵活的教学环境

翻转课堂的教学模式灵活多样，包括小组合作、头脑风暴、互评方式，问题解答。灵活的教学环境就意味着无论学生身在何处都可以根据自身情况来安排学习课程。教师通过翻转课堂教学，对学生学习进度，课堂参与程度，问题的解决程度，课后考核评价客观的分析学生的学习情况。

（二）转变学习文化方式

过去的课堂教学过程中，教师在整个课堂中处于主导地位，对坐在下面的学生进行填鸭式的知识灌输，学生处于被动的接收状态。而翻转课堂教学模式则打破了这种灌输模式，将课堂主角位置转给了学生，学生在课前就已经对本节课内容和知识点有了一定了解。课堂上则转变成对学习内容的深化、探讨、研究、创造性学习。学生以小组讨论合作状态下探讨深化课堂知识，将死知识转化为生鲜灵活的知识。教师在此过程中辅助学生。

（三）灵活生动的课程内容

由于改变过去传统教育模式，翻转课堂上就对教师的课堂把控度要求就更高，需要合理设计课前活动、课堂教学以及课后复习。教师需要把握教学环节将课堂内容进行分类，哪些内容需要采取点拨方式，哪些知识内容需要学生提前预习，哪些知识内容需要在课堂中进行小组讨论研讨的。教学内容安排的灵活生动可以使得学生更好利用课堂，运用多种教学方式综合成一节翻转课堂

四、翻转课堂模式在《市场营销学》教学中的应用研究状况

（一）翻转课堂模式在教学中实施流程

1.分析学生因素

《市场营销学》是一门与市场和人密切相关的课程。由于翻转课堂模式教学的特殊性，学生需要预先内化课堂基础知识。市场营销专业的授课教师要根据课程特色认真分析学生的性格特点、知识基础、知识结构为学生制定适合特殊的教学。灵活设计教学资源、教学流程、设立小组问题。激发学生的学习热情，活化教学知识，巩固教学效果。将市场营销学每个章节的教学过程分成5个阶段，最初接触教学内容阶段，激发学习兴趣阶段，实训阶段或者研讨过程中问题出现阶段以及学习内容延伸概况阶段，以及具体。在每个章节知识点学习过程中，通过这4个阶段了解学生掌握知识的情况，调整和设计针对性翻转课堂教学策略，帮助学生顺利完成知识的内化和传递。

2.开发教学资源

基于市场营销学的教学方式和教学内容，根据实训具体情况适时的开发教学资源，比如慕课、微课等视频教学资源。案例教学、课堂讨论到实训室仿真模拟、拓展训练、专业技能综合训练都可以作为教学资源开发，教学资源开发的方向多，工作量巨大，因此内容的摘选和安排需要考虑到与市场营销专业的学生的融洽度，学生是否能接受，教学实践中对传统教学模式与翻转课堂进行实验比较，确定学生在基本掌握教学资源内容下，通过制作的微课掌握知识点。

3.设计教学流程

对于市场营销学这门具备实操和理论相结合的课程来说，需要合理设计教学流程，使得教学效果达到翻倍。学生通过职教云等学习资源共享平台进行学生之间及师生之间的互动交流完成前期的课程知识点的掌握，在课堂上教师指导学生进行分组，对现实企业案例进行团队式协作分析，采取自主学习和研究探讨为一体的构建翻转课堂的教学流程，将教学大纲，教学精神，教学方式以及教学互动混合融入，形成学生体验探讨分析的一种教学方式。也就是说翻转课堂将市场营销学每个章节分割成课下与课堂两个部分，课下部分通过微课方式将主要理论框架进行输出，课堂部分主要通过案例分析，案例互动分析，通过学生的团队辩论，自述等实践机会等方式完成，通过案例的实际分析融会贯通的理解课下的理论知识点。

4.控制学习过程

翻转课堂的目的就是通过缩减课堂传统知识灌输，通过以学生为主导的学习模式达到提高学生学习效率。教师在教授过程中，通过职教云等资源共享平台了解学生线下学习时间和疑问，在课堂上有针对性进行有效解析，确保翻转课堂模式得到有效应用。同时在市场营销学这门课的教学中通过综合评价对学生的课前学习情况的考量和控制，课堂上通过案例教学、实训教学对学生的小组辩论、互评、自我评价等诸多方式进行考察和评价。教师在教学重点、难点把握上根据学生掌握情况有针对性的开展教学。通过课下与课堂教学，强调了形成性过程，控制了学习过程和节奏，体现了翻转课堂模式的理论精髓。

（二）翻转课堂的任务特点

1.以学生为中心

传统的课堂模式是以教师为主导，教师是课堂上知识的传授者，学生是接受者。翻转课堂模式则是打破了这个顺序。教师的角色发生转变，成为了学习的引导者和协作者。同时，教师也由将传统课堂教授的知识转化为学习资源——微课或者慕课等视频教学资源。因此教师的需要在学生知识构建的过程中发挥“脚手架”的作用，运用知识，实现知识的深度内化，提高学习效率。同时，翻转课堂模式中学生的角色也发生变化，由被动的学习者变成学习过程中的主导者。学生可以根据自己的时间安排展开个性化学习。在团队协作学习过程中，取长补短，互补互助，完成知识结构的吸收消化。

2.自主学习

传统课堂教学模式采用的是教师课堂上传授知识与学生当堂吸收消化知识的自上而下的灌输式教学流程。由于市场营销学是一门结合了管理学、经济学科、行为学科的综合性学科，教学知识面比较宽泛，采用传统课堂教学模式知识传授效果不佳。翻转课堂教学模式则将教学流程进行逆流，教学变成了以学生课前完成课程内容的预习为主，教师课堂上帮助学生通过师生互动与学生互动完成知识的内化，这种方法符合职业教育的教学实际。

3.交互式学习

翻转课堂教学模式在师生互动方面大大优于传统课堂教学模式，按照市场营销学的五大模块，产品策略、渠道策略、价格策略、品牌策略、促销策略通过相应的现实案例组织学生进行小组讨论。根据具体情况提出解决办法，运用头脑风暴法让学生灵活充分发挥，使得知识学习内化更加灵活。教师在翻转课堂教学过程给与恰当的点拨，会使得基于问题解决的讨论式课堂互动效果更加有效。

五、对翻转课堂模式研究的展望

对市场营销学与实际结合紧密的课程来说，职业开放教育在教学过程中应该充分考虑职业教育与市场、企业结合紧密程度，利用翻轉课堂模式在教学中取得较为广泛的应用，取得很好的教学效果。翻转课堂的教学模式充分发挥学生学习的主动性和创造性，促使学生对课堂知识灵活内化，激发学生积极性和主动性，灵活性。提高学生的职业技能水平，增加学生的语言表达能力沟通能力以及团队协作能力。翻转课堂模式的应用给职业教育教学改革带领新的启示，职业教育的定位，教学目标在教学实践中都得到切实的落实，对于市场营销学的教学有非常大促进作用。翻转课堂教学模式在市场营销学教学中的应用也将进一步发展。

参考文献：

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