双因素理论在高校辅导员管理中的应用

李德

（成都医学院，四川成都 610500）

高校辅导员是高校教师群体中极为重要的一支队伍，他们的工作与大学生的思想政治教育以及日常管理息息相关。他们不仅是思想政治教育活动的实施者，也是大学生健康成长的引导者，在高校人才培养中扮演着重要的角色。但是，目前高校辅导员管理体系并不完善，尤其是辅导员激励机制的作用并未得到充分发挥。工作职责模糊、工作内容繁杂、社会认同度不高等问题普遍存在，高校辅导员的工作积极性受到影响，职业倦怠越来越严重。因此，完善高校辅导员管理体系，开发高效实用的辅导员激励机制，促进辅导员工作质量提升有着重要的现实意义。

1 从双因素理论看高校辅导员管理中的现实问题

双因素理论，亦称“激励-保健理论”，是早期激励理论中最具代表性的一种，最早由美国心理学家赫兹伯格于1959年提出。该理论将影响人们工作绩效的有关因素分为两种：一是保健因素，一是激励因素。保健因素是指容易产生不满和消极行为的因素，即如果这些因素不能得到满足，员工便容易产生不满情绪，消极怠工。保健因素主要与工作的外部环境和条件相关，包括工资报酬、工作条件、管理政策、人际关系等。激励因素则是可以调动人们积极性的因素，主要与工作内容本身息息相关，包括工作本身的意义及挑战性、工作成就感、责任感、未来发展机遇等。

赫兹伯格双因素理论的核心在于：激励因素能给人们带来满意感，保健因素能消除人们的不满。……