关于北京健身俱乐部消费者行为的研究

2018-03-13 11:12:58李敬维
体育时空 2017年11期
关键词:消费者因素服务

李敬维

一、研究结果与分析

(一)北京健身俱乐部消费者目的及需求现状分析

随着社会经济的发展,人们的生活质量提高,人们对去健身房的目的与需求就有所不同了。现今健身房消费者可分为三大主体,首先是工薪阶层的白领居多,在快節奏的社会生活中,他们更多的是想要在健身房减脂、提高身体机能。健身俱乐部消费市场是根据社会、经济、文化的发展而改变的。虽然健身俱乐部消费者需求千变万化,但也有一些规律可言。特征分为以下几个方面:

1.消费群体多样化

在健身俱乐部在社会上出现的初期,消费的主要人群是热爱健美并且有一定经济基础和空余时间的青壮年男士或是专业的运动员,但是随着时代的发展,人们越来越重视健身的作用,出现在健身房中的消费者人群在年龄结构上也就变得开始多样化,各年龄段的人群均有。

2.消费目的多样化

随着消费者种类的增多,各类消费者前往健身场馆的目的也各不相同日寸刻把握消费者的目的,才是一个健身场馆能够获得长远发展得关键。

3.健身俱乐部消费者需求多样化

根据健身消费者的性别、文化程度、年龄特征、兴趣爱好、收入水平,他们参加健身运动的目的与需求就千差万别。对健身器材、健身项目和方式的要求就有所差异。

(二)影响消费者的消费欲望的因素

1.经济因素

经济因素即包括消费者本人的经济状况,也包括健身俱乐部自身的价格标准,通……

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