大学生网络冲动购物行为的成因及结果研究

王顺 何艺萌 罗文豪

摘要：大学生冲动性网购现象在互联网迅速发展、移动终端广泛普及的大背景下日益凸显。研究报告首先在理论研究的基础上将外界因素和大学生冲动特质两方面界定为影响大学生冲动网购的主要因素；然后结合网络环境因素和大学生人格特质设计调查问卷；文章通过对大学生冲动网购行为的系统分析，进一步明确影响大学生冲动网购的原因，阐述由此产生的后果，并给出相应的对策建议，引导大学生树立正确的消费观，减少冲动网购行为。

关键词：大学生；网络购物；冲动购物

一、引言

（一）研究背景

消费者购物的方式可以是理智性购买，也可以是冲动性购买（常亚平等，2012）。在人们日常生活的购买活动中，冲动购买行为超过了80% （Strack，Werth & Deutsch，2006）。随着近十几年来互联网的蓬勃发展，中国互联网行业整体向规范化、价值化发展，同时，移动互联网推动消费模式共享化、设备智能化和场景多元化。截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%。同时，中国手机网民规模达6.95亿，增长率连续3年超过10%；中国手机网上支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。这就意味着各种各样的網络信息会更迅速地传送到网民手边，方便快捷地呈现在网民眼前。网络消费信息是在众多网络信息中占有较大比重的信息，无论是网络页面上充斥的广告还是手机软件里推送的广告，人们常能看到各种购物网站的促销广告。……