浅谈预拌混凝土企业的经管方略

卫志高，王秀芳

（运城市鑫昱混凝土有限公司，山西 运城 044000）

1 企业成长在时势

预拌混凝土企业是在我国改革开放大潮的涌动下，在城市大发展、大建设的大好形势下，如雨后春笋般的蓬勃迅速发展起来的。改革发展四十年来，特别是城市快速建设三十多年以来，从起步到发展、从发展到大发展、从大发展到快速发展、从快速发展到过量发展、从过量发展到产能过剩化解阶段，前前后后历经五个阶段。同样预拌混凝土企业的发展也紧跟时势脚步，紧随城市发展步伐，一个行业的发展总是和这个时代的发展紧紧相连。预拌混凝土产业经过萌芽期—徘徊期—高速发展期—成熟期—饱和期，如今预拌混凝土严重滞销，供大于求、粥多僧少的局面已形成。随着房地产市场的产能过剩，政府进一步加大了调控力度，压库存的举措更是一步步加强，而且已取得了阶段性的成果，大气污染防治的力度也在步步加大，年年增强，致使预拌混凝土企业限产、限时、半停产、停产已成常态。要想自己的混凝土企业第一个不倒下就要做到：一提高认识，积极参与污染防治工作；二认准形势，科学决策紧跟时代发展步伐；三质量为上，树立质量第一观念以质取胜；四紧跟市场，在市场的风浪之中接受挑战；五随机应变，面对环境形势要在变中发展；六坚定信心，企业才会永远存在。

人类社会和自然界的生存法则是一样的：以大欺小、以强凌弱、以富压贫、以老克新、以优打劣。只要做好充分的准备，顺应时代发展，提高经管企业的能力和水平，让自己企业的员工们团结奋斗，努力拼搏，把握时局，科学决策，企业将会可持续发展。

2 企业优势在品牌

当前，预拌混凝土企业星罗棋布、遍地林立，可是房地产业也严重饱和处于化解产能风险行列。面对相当激烈残酷的竞争，预拌混凝土企业若要在市场上站住脚，就务必重视品牌创建和品牌提升，没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌的市场是脆弱的市场，没有品牌的企业是危险的企业。

2.1 创建诚信企业品牌

一个企业要想求生存、谋发展，首先要打造一流的企业。一流企业的要素较多，但核心的要素就是创建诚信企业。企业从它诞生的那天起始终要坚持诚信为本、信誉第一。老老实实生产，老老实实供应，老老实实服务，老老实实合作，真正做到货真价实不掺假，以诚信为本办企经商。诚实信誉是用金钱无法衡量的，以诚待人是做大事、成大事者的做人准则。诚信为天下第一品牌。从现实看，从商品市场看，只有诚信才能获得更多、更好的发展机会、合作机会。个人的信用是资源、财产、金钱，公众的信誉是商机、物质、保障金，讲信誉、守诚信、重承诺是对企业的生存、发展、壮大的奉献，更是对公司的未来发展负责。全体员工要从认识上、思想上、行动上提高对创建诚信企业品牌的认识，永远牢记“诚信为本”四个字，坚持即使牺牲经济利益，也不能牺牲企业讲诚信的原则。

2.2 创建优秀服务品牌

“酒香不怕巷子深”这是历史的经商之道，现如今酒再香也要叫着卖，把叫着卖做好也是实实在在地发展生产力，创建优秀服务品牌，就是提高生产力。因此要在服务上下功夫，做到微笑服务、跟踪服务、周到服务、所需服务，让用户心悦诚服，愿意使用我们的产品，努力做到互惠共赢、双方获利。同时还应加强舆论宣传促销活动，让用户全面了解和认可我们，确保满意的产前服务——质量第一，方便的产中服务——责任第一，高兴的产后服务——用户第一，放心的售后服务——用户至上。

2.3 创建放心预拌混凝土品牌

一个有生命力的企业是有稳定的产品质量做保证的。企业的产品质量是靠每一位员工精心打造出来的，只有打造一流的产品，拥有一流的产品，企业才能立于不败之地。

企业打造名优预拌混凝土品牌一是树立品牌意识：搞好自己的品牌是企业的无形资产、形象代表，更是企业的利益来源和生存基础。二是坚持品牌建设：克服困难，巧慧处理资源环境、自身条件、竞争对手等各方面的挚肘，让自己的产品占领市场，让自己的品牌夺取市场份额。三是强化品牌服务：走好创建品牌之路，努力做到产前、产中、产后、售后一条龙微笑满意服务。四是提升品牌特色：树立企业市场形象，满足用户一切需求，确保产品种类、质量、特色。五是全面实施品牌方略：增加企业的凝聚力、感召力；增强企业的吸引力、辐射力；提高企业的竞争力、文化力；推动企业的加速力，影响力；提升企业的经济力、发展力。

3 企业发展靠团队

预拌混凝土企业健康、顺利、良性、科学的发展。

（1）要有一个坚强有力的团队。团队的领导人物既为总经理也称 CEO，他应有头脑、有远见、有魄力，具有能驾驭全局的能力和水平。

“总经理”的“总”字可理解为“总揽”，总揽全局，统筹兼顾，是企业实际上的总管家。“总经理”的“经”字可理解为经营，懂得经营，善于经营，是企业实际上的决策人。“总经理”的“理”字可理解为管理，善于管理，勇于管理，是企业实际上的高管者。

总经理的角色是：

大胸——调研，分析，决策，指挥运营。

伯乐——识才，选才，用才，留住人才。

舵手——掌握方向，实施政策，执行路线。

总经理的职责是：组织管理、经营销售、发展规划、沟通协调、市场分析、财务管理、文化建设、生产任务、安全工作、教育员工等。

（2）要有一组有技术、能吃苦、敢拼搏、有担当、善负责、起带头的中层骨干人员。

一个企业的成功要靠出色的执行力来做保障。如果没有出色的执行力，即使企业有再好的发展战略、再高的经营方式、再优的运行机制、再细的管理制度，那也只是抽屉里的文件、贴在墙上的标语、挂在嘴边的口号，永远不会实现。而一个企业的执行力关键在于企业中层骨干中坚力量的发挥，中层干部们既是管理者又是执行者，既是领导者又是实施者。没有执行力就没有竞争力，缺乏竞争力的企业就没有发展力、上升力。因此说调动中层干部的积极，发挥他们的能动性和执行力是十分重要的。要求中层干部要做到：该行动时立即行动，机不可失，时不再来；执行开始前行动第一、想法第二；执行过程中速度第一、完美第二；执行结束后结果第一、过程第二。力求做到不折不扣的把行动执行到底，把事情办好。

（3）要有一队以公司为家、爱岗敬业、吃苦耐劳、勇往直前的员工队伍。

优秀的团队是每个优秀的员工组成的。他们必须具备六大要素：①忠诚自己的企业和领导；②维护企业的利益和形象；③认认真真做好本职工作；④严格遵守公司各项规章制度；⑤不断提升自己的业务能力和水平；⑥要有团队意识和大局意识。在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，与团队一起奋斗，个人的价值才能实现最大化，才能使自己成为卓越者！现代企业的竞争归根结底是团队竞争，就是团队协作奋斗的竞争。在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要，时代呼唤团队合作精神，企业召唤员工协作共创的团队精神。团队，是我们为了实现一个共同的目标而集合起来的一个组织，需要的是员工朋友们心往一处想，劲往一处使；需要的是分工合作、优势互补；需要的是团结友爱、关怀帮助；需要的是风雨同舟、甘苦与共！只有发挥团队作用，在与自然环境抗争中，在依然复杂的社会竞争中企业才能立起身，站得稳。

4 企业壮大靠经营

预拌混凝土企业今天的处境十分艰难，虽然经营策略日臻成熟，但市场竞争日趋激烈，加之产能过剩需要化解。在此形势下如何求生存，求发展，求壮大，求突破，只有集中精力做好企业的当下经营工作，企业才有希望继续前行。

4.1 紧跟发展形势

党的十九大后，我国的政治生态和经济发展形势突飞猛进，气象万千。务必认清形势，听从党的召唤，积极推动改革，让预拌混凝土企业的经营水平再上新台阶。首先要抓住发展的动力，适应经济市场环境，认真落实调控政策；其次要完善各种经营证件，在政策许可的范围经营，减少不必要的挚肘和困难；其三改变销售办法，实行现款交易，加大货款拖欠清理力度，减轻企业的经营成本；其四提高生产工艺，降低产品成本，化解产能过剩风险；其五越是困难时期企业越要提高员工底薪工资，稳住员工队伍，激发他们的创造功能。同时企业还应开展勤俭建厂、厉行节约的活动。

4.2 把握经营方针

经营企业能力水平不同，企业的业绩就不同，尤其是理念思路不同，企业的命运就大不同。经管预拌混凝土企业，务必做到：牢记量力而行；牢记市场有风险；牢记抱团取暖；牢记同行有挑战；牢记易物销售有陷阱；牢记栽种有因果，不要做垫资销售，与银行借贷要适量，在民间融资要谨慎，不要让人牵着鼻子走。只有这样才能将自己的企业、自己的命运掌握在自己的手中，企业才能在依法、健康、良性的轨道上前行发展。

4.3 优化经营策略

企业是一个经济实体，经济效益是它的生命，是企业经营工作者的核心工作和主要任务。经管之道，唯在用人，发展理念、工作思路、规章制度固然重要，但选贤任能更为重要，因为人才是企业兴衰的决定因素——打造一流团队是企业发展的立足点。激烈的市场竞争，迫使各企业都把产品销售工作放在各项工作的首位为第一要务——提升产品销售是企业生存的支撑点。资金是企业的血液命脉，现金流量是衡量企业经营质量的重要标准，提高资金周转率可促进企业持续发展——科学进行资金经营是企业壮大的增长点。如今企业间的较量已经升级到了比智力，比活力，比潜力，比魅力的新阶段，企业要想做到生存、发展、壮大、常胜，必须把企业的指路明灯，员工的行为标杆，文化产业做大做强——优秀文化是企业常胜的成长点。

5 企业强大靠管理

企业的“经营”和“管理”是“孪生兄弟姐妹”，更是企业生存发展的“两条腿”，缺一不可，若缺失就会像跛子走路跌跌撞撞，将会严重影响企业进步。做好预拌混凝土企业的精细管理在当下十分必要和重要。

5.1 明确职责

企管部是企业的龙头部门，负责后勤服务、人力资源、金融财务、地材采供、劳动保险、油料供应等等，看工作动能：对待小事看作为，对待杂事有作为，对待大事大作为，对待难事敢作为。生产部是企业的中心部门，从铲车喂料、操作打料、车辆运料，到泵车输料等一切工作都对时间要求高，稍有不及时将影响产品质量。只有努力做到：遵章守规办实事，保障生产是要事，安全正点不出事，确保产品和易性、流动性、使用性处于最佳状态，赢得用户的青睐满意。试验室是企业的核心部门，产品质量出自他们之手，企业的声誉和效益全凭他们的技术水平，企业的生存发展靠质量来支撑。必须刻苦做到：试验研究不愁事，狠抓质量解难事，成本控制是大事，现场处理显本事。从原材料进厂检测，科学进行配比设计，所有资料和试块严格保存，若有关资料出厂，需经领导同意方可。销售部是企业的命脉部门，产品的销售多少，货款的及时回收，货款回收多少直接关系着企业和员工的生存与发展，他们应该做到：聚精会神办实事，多销售，多回款，不坏账。

5.2 精细管理

抓产品质量是企业全体员工的共同责任。只有全员参与，共同努力，才能落实质量至上、质量第一的目标。从地材进厂开始抓起，到预拌混凝土浇筑入模生产全过程，每一个节点、每一个步骤、每一个环节都不能放松和松懈，这样才能确保优良产品问世。预拌混凝土企业的通病顽疾就是货款回收，经验告诉我们抓货款回收要一手抓销售，一手抓回收，两手抓、两手都要硬，货款回收才会提高。

企业生产安全和人身安全是企业的头等大事，稍有不慎“电老虎”、“铁老虎”就会发威，就要伤人。出台管理制度，拟定员工守则，落实岗位职责，量化任务指标，兑现奖罚要求，使员工学有方向，干有目标，赏罚分明，优胜劣汰。让制度管人，流程管事，机制护人，政策为人。

6 企业永立在坚守

百年老店和百年老字号能长期存在，一条颠覆不破的真理就是坚守。虽然1982年第一批预拌混凝土企业问出现如今也不过才有35年，可也有企业仅仅只有3～5 年就破产了，究其原因有三：一是确立的发展理念和思路有缺陷，临时抱佛脚和存在短期行为。二是选人用人存在不足和问题。三是在业界不能团结朋友，做不到抱团取暖，只是单打独斗、以邻为壑，路子越走越窄，最后走进深穴胡同。企业经营不善就会日渐衰退、衰竭直至消亡，可是行业就不一样，每年总有盖房修路，建机场码头，各种楼室维修等，总是要用混凝土的，只不过是在每年的用量多少上有区别，但是这一行业却永远存在。虽然目前商品混凝土市场萎缩，但是行业还照样存在，还有活下来的空间。如何才能活下来，活得比别人好些？一要树立坚定的信心，进一步提高经管水平和能力，推进产品升级和销售方略，千方百计寻找出路，让自己的企业在市场风浪中继续前行。二要在选人用人上下功夫，努力做到“七用、七不用”：用忠诚担当型，不用道德缺陷型；用敬业进取型，不用满口理由型；用结果导向型，不用推诿责任型；用利他共赢型，不用缺乏诚信型；用遵法守规型，不用践踏规则型；用感恩奉献型，不用毫无忠诚型；用模范带头型，不用作风腐败型。人是一切事物的主宰，只要有了以司为家、爱岗敬业、忠诚老板、服务企业的员工，企业就会在大风大浪中经受住考验和挑战，企业就会在艰难困苦中永远向前，

“人心齐，泰山移”，“三人一条心，黄土变成金”。办企业、做生意亦然。只有抱团才能取暖，企业才能生存。目前预拌混凝土企业经营形势十分严峻。经济发展出现新常态，建筑市场呈现新情况，房地产业凸显新特点，商品混凝土行业显现新拐点，企业经管表现新状态，我们工作要开创新局面。

7 结束语

当前预拌混凝土企业面临着经营和管理的不利因素与艰苦局面。我们只能因势、顺势促进企业成长发展，进一步发挥团队作用和品牌优势，进一步提升企业经营水平，做细做实企业管理。下定决心，坚定信心，不懈努力，让企业在坚守中永生。