陪伴是最深情的告白
——绿康阳光家园创新志愿者服务新模式

2018-03-29 02:57
福利中国 2018年1期
关键词:王奶奶养老院家园

“奶奶好。”

早上一声来自年轻人的问候,让早起的方奶奶有了好心情。不过,她也好奇,连续好几天,这个年轻人都从园里出去,难道他住在这里?

这里是杭州市最大的公建民营养老机构——滨江绿康阳光家园。元旦过后,有几个年轻人入住了阳光家园。他们有工作,下了班回到园内就变换角色,成了志愿者。

而每个月完成至少20个小时的志愿者服务,就可以抵扣相应房租。这是由杭州市滨江团区委和区民政局共同主办的“陪伴是最深情的告白”志愿服务中的一项新模式。

教画画、视频聊天,志愿者进行第一次教学类服务

“小伙子是你啊。你住在几幢啊?”方奶奶在电脑室再次看到经常“偶遇”的小伙子,满脸惊喜。

小伙子很有礼貌,“奶奶我住4幢。以后你碰到什么问题,你都可以找我。我们先加个微信吧。”小伙子接过老人的手机操作起来。

在阳光家园住了半年的王奶奶,想跟远在北京的儿子视频聊天,但苦于没人教。李晓阳的出现,帮了她的大忙。李晓阳手把手教王奶奶学会了视频聊天,掌握了“诀窍”的王奶奶,脸上乐开了花。

“今天主要是做教学类的服务,教老人们怎么用电脑等,都是养老院安排的。”李晓阳说,这是他第一次做教学类服务,也正在摸索。

李晓阳是个“全能”志愿者,会修手机,是个电脑高手,还会画画,“应对老人们的需求,我觉得应该够了。”

服务时间界定有标准,志愿者服务送温暖

“今天我们组织了3位有空的志愿者,进行第一次教学类服务。”阳光家园社工部工作人员说,志愿者服务的形式有很多,包括教学类服务,如教老人使用智能手机和APP;陪伴类服务,如和老人们一起看电视看电影;文娱类服务,如给老人过生日;专业支持类服务,如智慧养老服务等。

那么,如何界定志愿者的服务时间呢?

工作人员说:“养老院组织的活动,时间界定就比较清晰,还有就是老人如果有需求,需要志愿者帮忙、陪伴,我们也会根据情况给予小时数。“因为还处于试点阶段,这一养老改革新模式还在探索之中,我们还有很多方面需要完善。”

年轻人的到来,为养老院带来了更多的青春、活力与欢声笑语。

“在我们的设想里,这将是一个双赢的结果。老人得到了服务和陪伴,养老院有了年轻活力,志愿者得到了优惠住宿和锻炼。” 志愿者倾听着老人讲述的往事,老人们尝试着志愿者教给他们的新事物,在漫长的生命里,用陪伴进行另一种方式的告白。

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