基于“互联网+”下的我国导游体制创新及政策保障

杨惟萱

前言

在旅游产品中，导游产品的质量是所有游客在旅行过程中的关注重点。但是随着互联网时代的来临，想要解决我国旅游行业中导游体制问题，就必须依托互联网技术，做到导游体制创新，如此才能为国民带来更多的旅游服务，提升旅游服务质量。基于此，针对“互联网+”下我国导游体制创新及政策保障这一课题进行深入研究具有一定的现实意义。

一、“互联网+”背景下我国导游体制管理政策面临的问题分析

在“互联网+”背景下，我国导游体制管理主要面临以下几点问题。一方面，管理体制本身就不合理，造成了导游和旅行社之间的关系陷入困境，使各类利益冲突事件经常发生，《导游人员管理》中规定，导游从事工作活动时，必须经由旅行社进行指派，但却并未针对旅行舍详细规定应发放给导游的薪酬标准，此种现象的出现造成导游人员虽然在为旅行社工作，但却不具备获得酬劳的资格。另一方面，在导游管理制度内容中，管理工作的相关配套内容却存在严重缺失的问题。虽然《旅游法》的出台大幅度地促进了我国旅游行业的经济发展水平，但是由于受我国现有旅游法治不健全的负面影响，对于执法的力度、用法的精确还存在较多的不足之处。同时，“0负团费”的问题也依然存在，致使导游从业者在行业发展中处于弱势地位。

二、“互联网+”背景下我国导游体制创新管理模式构建

（一）导游平台利益链重构

随着互联网技术的普及，“互联网+”已经逐渐与导游业务进行了有效的结合。……