杀熟

2018-04-13 06:18:49
世界汽车 2018年4期
关键词:消费者用户信息

“杀熟”我们都知道,熟人之间、朋友之间甚至是亲戚之间时常发生,它是一种建立在信任基础上却破坏信任的行为。当你自认为与对方很熟的时候,不经意间就会放松警惕,所以说防人之心不可无啊!随着科技的进步,互联网模式如同雨水一样渗透进生活的每一处土壤,人们在享受互联时代便利的同时,却被另一位不速之客完成了一次暗杀。

这个杀手就是如今被炒得火热的大数据。最近,有一则事件将大数据的暗杀伎俩公之于众,某打车软件居然可以根据不同的手机型号和不同的注册时间来收取最终的打车费用。无独有偶,很多消费者也通过不同的途径投诉某某旅游类APP在预订酒店和飞机票时存在价格欺诈现象。其中最为显著的一点是,这些软件提供给老用户的价格要比提供给新用户的价格高,有的甚至高出数倍,而且一些老用户还反映本来显示在主页上的优惠信息在自己登陆之后却玩起了消失。

商家的这种行为在经济学上叫做一级价格歧视,也叫完全价格歧视,通俗的解释就是人家已经知道或者预估出你将要为商品支付的价格,或者说商家已经知道你打算花多少钱了。那么商家是怎么知道这些的呢?这就需要我们刚才提到的那个背后的杀手——大数据了。在智能终端,我们每一次完成交易的时候,交易信息细节都被记录下来,包括浏览的次数,浏览的时间,下单未支付的情况,订单撤销等全部细节都详细记录,之后的数据运算就能大概对你的购买心理预期做出一个相对准确的预估,所以在你打开APP开始叫车、预订机票酒店的时候,对方已经为你量身定做了一整套报价。……

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