谷歌要输给“邪恶的独角兽”了

Mark Bergen

“邪恶的独角兽”并不是指那些变坏了的高估值的初创企业，这个词是由谷歌的工程师创造的，来形容那些对未经证实的主题充斥着谎言的网页。当网上某一主题的相关信息非常匮乏时，那些充斥着谎言的网页就会被推到搜索结果的前几位，因为搜索引擎实在找不到其他信息可供显示。

2017年10月就發生了这样的事情。拉斯维加斯发生大规模枪击案，58人死亡，500多人受伤。事发后几个小时间，谷歌上关于这次惨案的搜索结果，在显著位置上的帖子中错误地将一个不满唐纳德·特朗普的民主党捐赠者认定为枪手。11月得克萨斯州萨瑟兰斯普林斯大规模枪击案后也发生了类似事情。YouTube视频及推特上发布的帖子将枪手错误地认定为“反法西斯主义者”，即经常诉诸暴力的反法西斯示威者。谷歌再一次将这些虚假信息网页显示在了其搜索结果前列。

尽管谷歌不断在跟垃圾邮件发送者及噱头内容发布者做斗争，以维持其搜索结果的正直诚实，但它对于蓄意扭曲实时新闻及视频结果的情况却束手无策。谷歌负责搜索功能的高管潘杜·纳亚克说：“我们绝对应该预测到这种情况的发生，但结果并没有做到。”

为应对这个问题，谷歌正对其突发新闻的搜索结果进行改进，将更加仔细地审查“头条新闻”以及从推特上发布的帖子。谷歌表示，这次彻查和改进也包括视频搜索：从YouTube网站上搜索到的与新闻事件有关的结果，将显示更多来自经谷歌确认的可靠渠道的材料，这些渠道也将在非新闻类的搜索结果中获得更显著的位置。……