组织公平感研究对人力资源管理的启示

顾雯

摘要：随着我国现代化建设水平的不断提升，目前组织公平感在实现人力资源管理工作的顺利开展中的价值和作用也得到了人们的广泛关注。本文立足于人力资源的管理现状，首先介绍了组织公平感的定义以及其体现的基本特征，然后分析了基于组织公平感优化人力资源管理效能的具体策略，也希望能够为我国企业实现人力资源管理水平的全面提升提供新的思路。

关键词：组织公平感；人力资源管理；启示

中图分类号： F240 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）004-0-01

企业发展过程中人力资源的管理效率与效果具有重要的影响作用，其不但可以实现人力资源的合理分配，同时对于提升企业的综合生产效率与竞争力都具有一定的促进作用。从强化企业内部和谐以及加强外部品牌效应的角度上来看，组织公平感对于人力资源的管理工作具有一定的影响。为了进一步分析基于组织公平感优化人力资源管理效能的策略，就必须重视组织公平感的定义与特征。

一、组织公平感的定义与体现特征

所谓组织公平感，其主要是指企业内部以及人资管理过程中，员工对于薪酬以及待遇、工作体验等方面的直接感受。另外，一些学者认为组织公平感还体现在企业员工的待遇与个人利益是否能够得到公平的对待等方面。从体现特征的角度上来看，组织公平感可以分为以下两个层面：

其一，组织的客观状态。组织的客观状态主要是指组织在制度的建设完善程度以及相关制度的执行力度甚至企业的发展规模与经济效益等多个角度的内容。从组织建设与完善的角度上来看，员工往往会将自己的待遇、薪资以及工作的强度与其他的员工进行对比，一旦发现不合理甚至不符合自己预期的部分就会对组织的客观状态产生怀疑。比如一些效益比较好的工厂中，员工的待遇却并不比同行业的其他企业好，那么员工对于组织的客观状态就会存在不满情绪。

其二，员工的公平感受。员工的公平感受是一种原自员工内心的自我体验。从心理学的角度上来看，人类普遍存在“不患寡而患不均”的心理状态，喜欢将个人利益与其他人的利益进行对比。换句话说，如果大家的薪资收入都不高，那么大家还算可以接受，但是如果一部分人高，那么不高的人就会产生心理落差。

二、基于组织公平感优化人力资源管理效能的策略

1.完善绩效考核制度建设

绩效考核制度的建设与完善对于进一步提升组织公平感在人力资源管理中的应用具有重要的价值与意义。作为企业对于员工综合能力的评价标准，不但会直接影响到员工的切身利益，同时对于其后续的职业规划与发展也具有一定的影响。在实际的工作现状调查中我们发现，一些企事业单位对于绩效考核制度方面的建设与规划十分不完善，不但内容单一且评价手段不科学，这也导致员工在工作过程的努力无法得到相应的表彰与肯定，这显然不利于其工作效率的提升。另外，从内心上来看，组织公平感也体现在多劳多得和少劳少得上，如果经常有人不劳而获，同样会影响其他人对于组织公平感的判断。笔者认为，完善绩效考核制度的建设必须从合作精神、敬业程度、执行力以及责任心等多个维度对于员工进行综合判断，这样才能够让其发现自己的优点，也能够认识到自己的不足，进而提升其对于考核结果的尊重程度，完善考核的效果。

2.强化薪酬的体系建设

薪酬体系建设工作是员工较为关注的问题，同时也是最能够体现组织公平感的建设环节。在该环节的建设过程中，必须重视以下几个方面的工作。

其一，确保企业内部公正。企业内部公正是一个很好理解的概念，其主要是同劳同酬以及多劳多得两个方面的内容。在一些企业中，我们偶尔会发现一些清闲岗位上的员工收入水平显著高于劳动强度较大的员工的情况，这不但会导致劳动强度较大的员工出现心理上不平衡的情况，对于维护企业内部的安全稳定同样不具有促进作用。另外，在岗位的分析评价过程中需要做到客观、科学，比如在企业决策环节中既不能够偏袒销售，也不能够过分重视生产，否则其中一个部门就会占据绝对的主动权，导致另外一个部门在薪酬竞争中落下风。

其二，确保同行业对比的公正性。同行业对比的公正性又被称之为外部公正性，其主要是基于发展的现状以及企业的利润情况进行的差异化安排。举个简单的例子，某汽车厂商近几年来的销售额不断提升，获得了巨大的经济效益以及社会效益，但是其员工的待遇与薪资水平却没有任何变动，这样显然会导致内部员工的心理状态受到影响，不利于组织公平感在人力资源管理中的有效应用以及发挥其应该具有的优势和作用。

3.注重制度建设与执行规范

制度的建设与执行的规范化是实现组织公平感的关键，同时也是目前大多数企业应该致力于发展的部分之一。目前一些中大型企业在制度的建设完善程度上已经接近西方发达国家，但是在制度的执行规范化方面却存在一定的欠缺。其主要体现在我国本身是就是一个人情社会，所以在执行力度方面可能会有所欠缺。在未来的制度建设与规范化处理当中，应该做到“铁面无私”，杜绝人情问题，真正做到有法必依，从而在根本上提升员工的组织公平感受。

4.创设良好的管理氛围

良好的管理氛围也是实现组织公平感建设与优化的重要环节。在一些企业的文化建设当中，其通过潜移默化的上行下效也逐渐形成了文化取代制度的特点，让大家将遵守制度变成了文化的一个组成部分。这样一来，大家既不会感到遵守制度是一种负担，更会对一些违反制度的情况嗤之以鼻，这样一来，组织公平感的建设就水到渠成了。

三、结语

综上所述，組织公平感对于提升人力资源管理的效率具有重要的价值与影响，其不但可以提升员工的客观感受，维持良好的心理状态，对于更好的调整企业内部的关系以及提升员工的工作积极性都具有一定的帮助。本文也试着从完善绩效考核评价体系、强化薪酬体系建设以及注重制度建设与执行规范和创设良好管理氛围等角度进行了阐述，也希望能够为人力资源管理效能的全面提升奠定基础。

参考文献：

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