“互联网+”背景下电子商务企业营销模式的转型策略

陶爽

摘要：本文针对“互联网+”背景下电子商务企业营销的现状以及传统企业市场向电子商务市场转型过程中存在问题进行了深入的探析，提出了传统市场转向电子商务市场转型的模式，为传统企业市场的发展与提升，提供了良好的战略参考。

关键词：互联网+；电子商务企业；营销模式；转型策略

中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）004-0-01

自21世纪起，互联网的兴起和发展，对社会的方方面面带来了巨大的影响。在这样的大背景下，大多传统企业都感受到了紧迫的危机，巨大的危机迫使企业转型。本文着重探讨了基于互联网视角，传统企业转型策略，寻找互联网企业转型的可行性路径。这些先行企业转型路径的探索，对传统企业转型具有借鉴意义。

一、电子商务背景下企业营销现状

近些年，我国电子商务飞速发展，人们的生活和消费方式都随之发生了变化，其对企业的营销策略也产生了影响。上世纪 80 年代，信息技术的进步推动了互联网技术的广泛应用，部分商家在日常的订货和交易活动中引入了网络技术，这就是电子商务的基本雏形。目前，电子商务已经在全球范围内拓展，传统企业营销方式逐渐被取代，整体营销格局发生巨变。伴随着电子商务的快速发展，网络零售以电子商务为核心，出现爆发增长的态势，且日趋成熟，其中以物流行业的发展速度为最，物流公司作为劳动密集型企业，短时间内大量涌现，成为了该类型企业的新兴代表，吸引了大批的劳动力，自此电子商务蓬勃发展。传统企业的市场份额逐渐缩小，为了在市场竞争中立足，多数传统企业利用自身优势开始转型，拓展线上销售渠道，以满足消费者日益增长的需求。当前网购已经成为最时尚的购物方式，手机支付的推广，极大的便利了日常结算。在这种背景下，企業营销转型是必然趋势，为了适应信息技术的发展，就要认识到网络营销的重要性，改进营销手段。

二、联网时代与传统时代营销的对比

1.互联网时代是消费者主权时代

互联网时代下，象征着消费者主权时代的来临，消费者可以随时随地获取商品信息，以便于合理地做出决策，例如：消费者在实体门店看中一款商品，价格尚可但并不是消费者的最佳选择，这是他们会在网络上搜索一下同款商品，寻求更大的优惠。网络的覆盖，更是为消费者查询提供了便利，互联网背景下的市场营销打破了时间与空间的限制，商家与消费者之间的信息交换更加便捷，传统市场营销面临着巨大挑战。由此可见，互联网背景下，电子商务营销有着广阔的发展空间，如今已经成为大多数消费者的购物首选。

2.传统市场营销对收集一手数据很难

与传统市场营销不同，互联网企业掌握了一手数据，而在传统市场营销过程中。一方面，通常进货终端会将数据封闭，因此想要获取消费数据难度较大。存在有一定的难度。另一方面，部分传统企业下面的消费人群不同，他们会选择一部分人来做市场研究，一部分人做促销，最后购买产品却是另外一部分人。不论是制造品牌还是流通品牌，消费者的一手数据至关重要，利用互联网的优势，使得电商获取数据更加便利。

3.消费者对产品品质要求突出

互联网时代的到来，人们的消费观发生了变化，在作出购物决策时更加理性，从另一个角度看，滞后于时代的产品只能面临被淘汰的下场。利用互联网，消费者同样可以全方位了解产品信息，且商品选择也更加多样。在尼尔森报告中指出：想要促进销售，就必须从产品的品质、便利、健康三方面着手。消费者在网购的同时，可以将购买评论作为决策依据，同时自己也可以参与讨论，这种服务更加高端，受到了广大消费者的青睐。

三、互联网时代营销的转型策略

1.创新营销观念

传统时代下，企业通常要根据消费者的市场反馈调整营销策略，这种观念已经落后于时代发展。企业在实施市场营销的过程中，非但满足不了市场需求，还会消耗大量的人力、财力。当今时代，传统企业应当创新营销观念，引入互联网新技术，不断完善市场营销模式，加强与消费者之间的互动与交流，以便于掌握一手数据，作出正确的预测，从而提高企业的竞争力。但有一点需要注意，由于市场需求多样化，企业要注重产品研发的个性化，明确发展方向。

2.优化营销模式

在传统企业营销模式中，也有可取之处，在电子商务背景下也同样适用，但需要结合电子商务的特点加以完善。在市场经济中，企业应当遵循电子商务的发展规律，选择相适应的营销模式，根据自身实际进行产品定位。例如饥饿营销，对于企业的要求较高，必须具备足够的发展成本和品牌影响力。在起步阶段，要以价格为切入点，借助网店将费用化为支出，建立销售基础；发展阶段，积累品牌优势，建立官网旗舰店，抢占市场份额。

3.转变营销策略

以往企业的传统营销策略中还存在不少问题，想要开展广告、调研、促销以及服务等市场营销活动，应当利用互联网技术进行弥补。当今时代用户更加注重服务质量，因此企业应当将着重点放在用户体验、产品设计开发上，事先进行全方位市场调查，根据消费者的市场反馈，完善产品开发。消费者对于价格十分敏感，企业可以利用这一点，制定科学、合理的生产方案，确保价格是消费者可以承受的，其后运用线上结合方式，支付开展运营。

4.变通营销载体

据调查结果显示，电子商务已经大范围普及，传统的市场营销已经滞后于时代，仅仅实体店和网店同样无法满足时代的新要求，这种情况下，企业可以将营销载体结合起来，促进发展形式多元化。例如线上线下整合的 O2O 模式，本地化和移动终端联动的 OTP 模式，都是成功典型，企业可以以此为参考依据。通过线上线下结合，积累销售资本，同时打造品牌旗舰店优势，为消费者提供更加优质的服务，从而赢得广大客户群体的认可与信赖。多元营销载体对于企业经济增长大有助益，实体店与网点在不影响各自营销的前提下，不仅能够降低营销成本，还有助于扩展客户渠道，带动利润增长。

四、结语

综上所述，互联网+背景下，本文根据传统市场营销中出现的问题，明确其今后的转型方向，并采取一系列措施，力求推动我国市场营销更好、更快地发展。

参考文献：

[1]严敏.“互联网+”背景下电子商务人才培养策略研究[J/OL].现代营销：下旬刊，2017（9）：96-97.

[2]史元超，陈诚.“互联网+”背景下铁路货运营销的发展策略[J/OL].铁道货运，2016（12）：9-13.

作者简介：陶 爽，女，辽宁广告职业学院，职称：讲师。