大数据杀熟
解词人 陈小二
3月23日,有网友测试发现,同一段路程,滴滴打车对不同型号的手机报价不同,对老用户的报价比新用户高。随后有网友称滴滴大数据杀熟。“滴滴出行”官方微博回应:“‘大数据杀熟?其实大家想多啦。以前没有,以后也永远不会有。”
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①这只是预估价,并不是最终结算的价格。真的要测试,就用两个手机同时叫车、走同样的线路,看最终费用差多少再吐糟啊。这次我有点想站滴滴。
②用了这么久滴滴打车,我没有遇到所谓的杀熟啊。
③看人下菜碟。APP杀个熟有啥大惊小怪的,我打小就是被熟人坑大的。
消费者对大数据杀熟为何这么敏感?一个重要原因就是感觉受到了欺骗。本来嘛,消费者选择成为一家企业的会员,是为了享受到更低的会员价与更好的服务;特别是在对品牌形成黏度后,会产生路径依赖,想都不想就会下单。如果,精明的商家根据大数据的筛选功能,在充分了解消费者的习惯后,对熟客定出一个更高的价格,这等于是利用了消费者的充分信任与忠诚——我跟你熟,所以我要再宰你一刀,这事搁谁身上也气。
线下消费,商家要做到统一标价,起码在同一区域内,同一款商品的定价应该是一样的。而互聯网时代,人人都有手机,谁也不会没事去看看别人手机中的商品如何定价,这就给商家杀熟埋下了伏笔。
商家这么做,无非是为了让利润最大化。然而,他们忽视了自己已经侵犯了消费者的权益,更令消费者伤透了心。如今,杀熟已经路人皆知。虽说科技的权力越来越大,但毕竟顾客的认同与信任是品牌的重要资产,一旦失去,不是那么好找回来的。如果下次再出现类似的杀熟新闻,希望商家不会简单回应说大家想多了。
王宝强
在3月26日的第九届中国电影金扫帚奖上,王宝强凭导演处女作《大闹天竺》获得最令人失望导演奖。他亲自登台领奖发表感言:“我第一次当导演,确实欠缺经验,有不足的地方。这是我第一次领这个奖,希望也是最后一次。也是给我个机会,向观众说对不起。”他是该颁奖礼开办9年来第一位到现场领奖的一线演员。
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①我看《大闹天竺》笑到肚子疼。有些电影才真是烂得无药可救好吗?
②宝强比怨观众的导演强多了。谁能不要面子去拿这把扫帚?
③这次我看到宝强除了谦卑,还有气量。对他路转粉。
天宫一号
3月27日,中国载人航天工程办公室发布消息,我国首个目标飞行器天宫一号,即将再入大气层烧毁,预计时间在3月31日至4月4日之间。天宫一号于2011年9月29日发射升空,先后与神舟八号、九号、十号等飞船进行6次交会对接。2016年3月16日,天宫一号正式终止数据服务,全面完成历史使命,进入轨道衰减期。
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①还记得当时它升空的样子和一次次对接时的画面,没想到它终于要谢幕了。
②好担心!万一被砸到怎么办?
③楼上的,你放心吧。专家说了,人被它砸到,比中彩票头奖还要难100万倍。