掌握原则,智慧生活

2018-04-24 17:33张彭跃
人力资源 2018年4期
关键词:达利现实决策

张彭跃

美国华尔街著名投资大师瑞·达利欧被称为“金融界的乔布斯”,是全世界顶级投资家、企业家之一,对冲基金公司桥水创始人。1982年8月,墨西哥出现了债务违约,美联储为了应对这个危机,采取了宽松政策,结果为美国之后带来了十几年的大牛市。达利欧从这起事件中得出一条“原则”:危机发生之后,当局采取救助措施的影响,要远远大于危机本身的影响。这一“原则”在2008年金融危机之后,也得到了很好的印证。

因此,达利欧给自己定下规矩,把每一笔投资的交易逻辑记录下来,从中总结规律、提炼规则和标准,为之后的交易做准备。这就是《原则》一书的来源。

《原则》的核心篇章是第二部分“生活原则”和第三部分“工作原则”。笔者认为,“生活原则”部分是这本书的真正核心,阐明了那些在一切事情上引导作者的首要原则,并说明如何将其应用于自然世界、私人生活与人际关系、企业经营与决策。作者旨在通过本书传递这些原则,然后让读者将其带入自己的工作和学习当中,开启智慧生活。

原则一:拥抱、应对现实

达利欧称自己是“专业的犯错者”,通俗点讲,就是以专业的态度对待自己犯过的错误。在达利欧看来,一个人对待错误的态度决定了他未来的人生是呈螺旋式上升越来越进步,还是螺旋式下降走向失败。

达利欧曾经做了一个错误的投资决策,公司亏了很多钱,濒临破产,他不得不把员工全都裁掉。为了生存,他向父亲借了4000美金,并把自己的车卖了。这件事情将他对待事业的态度从“我是对的”,转变为“我怎么才知道我是对的”。

这是作者从失败经历中学到的一条极其重要的原则。某种程度上,书中所总结的原则,都是由“错误+反思”得来的。

做一个超级现实的人

追求梦想让生活有了韵味,但是,创造伟大事物的人从来不是空想者,而是彻底地扎根于现实。取得成功、推动进步的人对现实背后的因果关系必然有着深刻的理解;反之,脱离现实的理想主义者只会制造问题,而不能推动进步。

准确理解现实,这是任何良好结果的根本依据

当真相与愿望不符时,大多数人抗拒真相。这很糟糕,因为好东西会自己照顾自己,而理解和应对不好的东西才是更重要的。

观察自然,学习现实规律

达利欧认为,进化是宇宙中最强大的力量,是一个适应的过程,通常会推动事物的改善。不进化就会死亡。这不仅适用于人,也适用于国家、企业、经济体等一切事物。

需要认清這样一个事实:自然比我们更聪明,我们要努力从自然的角度观察事物,努力让自然教我们认识现实规律。自然会走向整体的最优化,而不是个体的最优化,但是多数人只是根据事物对自身的影响去判断好坏。

理解自然提供的现实教训

痛苦+反思=进步。为了赢得力量,人必须努力突破极限。生活中的大多数情况不过是“同类情况的重演”。一个人的层次越高,就越能有效应对现实,塑造符合自己目标的结果。而曾经看起来复杂、不可思议的事情也会变得简单。

我们要学会考虑后续与再后续的结果。其中最重要的一条原则,是我们对待错误的态度。大多数人犯错是由于主观地看待自己和他人。而成功的人能超越自身,客观看待事物,并管理事物,以获得改变的机会。

原则二:遵循五步进化流程

人生原则的第二大部分,是通过五步,达到想要的目标。这五步分别是设定目标、识别问题、诊断问题、设计解决方法、执行解决方案。

有明确的目标

要对实现的目标进行优先顺序的排列,不要混淆目标和欲望。合理的目标是真正想要实现的东西,欲望则是想要但有时会阻止你实现目标。调和目标和欲望,以明确自己真正想要的东西。

找出问题,并且不容忍问题

把令人痛苦的问题视为考验自己的潜在进步机会,精准地找到问题所在,不要把导致问题的某个原因误认为是问题本身;区分大问题和小问题;找出问题之后,不要容忍它。

诊断问题,找到根源

先把问题是什么弄明白,再决定怎么做;区分直接原因和根本原因;认识他人和自己的特性,有助于对诊断问题形成合理预期。

规划方案

前进之前先回顾。实现目标通常有很多途径,可以先把方案设想成一个电影剧本,然后循序渐进地思考由谁来做什么事;把方案写下来,让所有人都能看到,并对照方案执行。

坚定地将方案贯彻始终

规划做得再好,不执行也无济于事。执行方案,良好的工作习惯非常重要;建立清晰的衡量标准可以确保严格执行方案。值得注意的是,没有人能把每一步都做好,所以我们要依靠他人的帮助。拥有不同能力的人通力合作,可以创造出强大的合力来实现目标。

这几步听起来很简单,但大多数人不一定做得到,主要有两个原因:第一,人类的天性是自负的,我们都希望得到他人的认可,而会下意识地把他人的不赞同视为一种挑战。在这种状态下,你很有可能表现失常,决策也可能出现失误,这样就达不到既定的目标。第二,每个人都有盲点。惯有的思维模式可能会导致我们无法对形势做出准确的评估。

所以,人生原则的第三部分——“极度开放”就变得尤为重要。正因为我们有着各种各样的局限性,所以需要开放地听取他人的意见,尤其是反对意见。

原则三:头脑极度开放

自我意识和思维盲点使得我们看不清事物的真相。要破解这一难题,最重要的方法就是头脑极度开放:抱着一种真诚的担忧,担心自己可能看不到最好的决策方式,从而以极度开放的心态看待问题。这是一种有效探索不同观点和可能性、不受自我意识和思维盲点障碍的能力。

大多数人认为,“头脑极度开放”就是“承认自己可能是错的”,但却依然固执己见,不去理解其他观点背后的可能性。因此,要真正做到极度开放,必须先承认自己的能力是有边界的,也许自己并不知道最好的解决方法是什么。正如作者所言,“与你知道的东西相比,能不能妥善处理‘不知道才是更重要的。”

从认识到决策应分成两步:先分析所有相关信息,然后再做决策。要认识到,一个人不能只产出不吸纳;认识到为了能够从其他人的角度看待事物,自己必须暂时搁置判断,设身处地地去评估其他观点的价值。

事实上,我们是在寻找最好的答案,而不是自己能得出的最好答案。有时候人们只是在争论,而非试图理解一个问题。

关于头脑极度开放这一点,作者为我们总结了两个做法:

领会并感激深思熟虑的意见分歧

在深思熟虑的意见分歧中,个人的目标不是让他人相信“你是对的”,而是弄明白“谁是真正对的”,并由此决定该怎么做。产生分歧的双方,其动机都是担忧错过重要观点,因此,彼此要真正看到对方看到的东西,努力探寻事实,这样的交流会使双方受益匪浅,并能释放出巨大的未被发掘的潜力。

和可信、愿意表达观点的人共同审视你的观点

假如很多可信的人都说你做的事不对,只有你不这么看,你就要停下来好好思考自己是不是踏进思维盲点了。可以尝试以下方法:进行冥想训练;重视证据,并鼓励其他人也这么做;使用以证据为基础的决策工具;知道什么时候应当停止为自己的观点辩护;信任自己的决策程序。

獨立思考,努力为自己相信的观点辩护是非常重要的。但有时候,停止为自己的观点辩护,接受可信赖者的观点,这才是更明智的做法。这会很难,但一个保持头脑极度开放的人,能够接受“他人的认知比你的更好”这一事实。

准确评估自身与他人的优势与劣势。

了解一些关于大脑构造的知识,以及有助于你发现自身思维方式的各种心理学知识。为了在其他人的帮助下做到最好,必须理解人与人的大不相同。

原则四:理解个体差异

要做到极度开放,我们就得正确评估自己和他人的优缺点,这就到了人生原则的第四部分:明白每个人都是不同的。在这一点上,达利欧贯彻得非常彻底,他把实况足球游戏当中的能力值体系搬到了自己的公司,为员工的能力打分。比如,有的员工信赖度高,有的员工创新能力强,有的员工执行力强,根据不同分值,每个员工的优点和缺点一目了然,从而做出较为准确的工作预期。

人脑的复杂程度远远超出我们的想象。就像我们的身体特征限制我们的肢体能力一样,大脑也存在固有差异。每个人都是先天加后天的产物,先天基因的不同,再加上后天成长环境迥异,导致人与人之间思维方式和特性大不相同。每个人都有擅长之处,也会有薄弱之处。

从大脑构造来看,每个人都是由很多“特征”搭成的“积木”。如果能了解人的特性,就可以准确预期其行为。达利欧认为,人们可以通过一系列考评方法,如MBTI、职场人格量表、团队倾向简表、分层系统理论等,从以下维度对人进行细分,便于更好地完成各项工作。

※内向与外向:内向者聚焦于内心世界,外向者聚焦于外部世界。

※直觉与感知:直觉者往往关注全局,不重视细节;感知者关注细节,而往往忽略整体。

※思考与感觉:思考者理性分析客观事实,考虑所有与具体情况相关的已知、可证明因素,富有逻辑性地决定如何行动;感觉者往往更多关注人与人之间的和谐,偏向于同理心、人际沟通及关系构建等。

※计划与发觉:计划者喜欢专注于计划并遵行;而发觉者喜欢关注周围发生的情况并适应。

※创造者、推进者、改进者、贯彻者与变通者。创造者提出新想法、新概念,喜欢非结构化、抽象的活动,喜欢创新和不走寻常路;推进者传递新想法,喜欢感觉人际关系和管理各种人的因素;改进者喜欢挑战想法,他们分析计划以寻找缺陷,然后以客观、符合逻辑的方式改进计划;贯彻者关注细节和结果,确保重要的工作得到执行;变通者能够根据特定需求调整自身,并能从各种各样的视角看待问题。

无论你要实现什么目标,让合适的人各司其职以支持目标是成功的关键。简而言之就是,管理你自己,并协调他人实现你的目标。

原则五:尽力做到有效决策

尽管世界上并没有最好的决策方式,但却存在一些有效决策的普遍规则。达利欧重点介绍了一个决策工具——可信度加权决策法。桥水基金自创立起,就奉行所谓的“优秀想法至上”原则。当不同意见出现时该如何决策?达利欧认为,最好的方法是充分考虑每个人的背景,然后对不同专长的人提出的意见赋予不同权重,最后加权计算进行决策。

比如,当探讨医疗相关话题的时候,有医疗背景的人提出的意见在最后决策中所占的权重肯定就会更大,而其他背景的人提出意见的权重就不会太高。这既保证了决策过程的公平民主,又保证了最后决策结果的科学性和可行性。

对现实形成准确、完整的认识需要两件事:能够准确综合分析,知道如何综合考虑多个层级。

为了把综合分析做好,必须综合分析眼前的形势和变化中的形势,高效地综合考虑多个层级。达利欧建议:在综合分析眼前的形势时,不要听到什么信什么;不要夸大新东西的好处;不要过分分析细节。在综合分析变化中的形势时,要记住改善事物的速度和水平以及两者的关系;不必过于精确;谨记“20/80法则”,并找出关键性的“20%”是什么,还有就是不要做完美主义者。

现实分为不同层次,每一层次都能给人以不同但却有价值的视角。高效地综合考虑各个层次时,需要把这些层次都记住,并知道如何在不同层次之间转换。这种转换并没有听上去那么难,大概情况如下:

高层次的全局:我想要从事一份可以学到很多东西的有意义的工作;

次一级的理念:我想成为一名医生;

次一级的点:我需要上医学院;

再次一级的点:我需要在化学课程上取得好成绩;

再再次一级的点:我今晚需要在家学习。

决策需要在合理的层级做出,但也应在各层次之间保持一致,需要结合从不同层次搜集来的数据对具体情况形成全面的认识。当然,实现好决策也有一些相对来说的捷径。譬如:进行简化,撇掉无关的细节,让重要因素及其相互关系呈现出来。再如:使用原则,让思维慢下来,以注意到自己正在引用的决策标准;把这个标准作为一项原则写下来;当结果出现时,评估结果,思考标准,并在下一个“类似情境”出现之前改进标准。

在“生活原则”這部分里,达利欧还分享了他在心理学和神经科学方面获得的一些深刻见解,并说明他是如何将这些见解应用于私人生活和企业经营的。

今天是历史的延续,拥有一些以深思熟虑为基础的原则,能帮助人们应对现实中遇到的一些问题。对于我们来说,从哪里获得原则并不重要,持之以恒地运用、改进和完善原则,并使其为我们开启更加智慧的生活才最重要!

《原则》箴言节选

永远不要因为你觉得某个目标无法实现就否决它。

知道如何对待挫折和知道如何前进一样重要。

对于快速学习和有效改变而言,极度开放、极度透明是价值无限的。

进化是宇宙中最大的力量,是唯一永恒的东西,是一切的驱动力。不进化就死亡。

自然的一项根本法则是,为了赢得力量,人必须努力突破极限,而这是痛苦的。

不要逃避问题,因为问题根植于看起来并不美好的残酷现实。

每个人都至少有一个最大的弱点阻碍其成功,找到这个弱点并处理它。

要知道最常发生的斗争是情绪和思考的斗争。

无论你要实现什么目标,让合适的人各司其职以支持你的目标,这是成功的关键。

兼顾具有可信度的创意择优是实现有效决策的最佳模式。

珍视诚实、能力强、表里如一的员工。

打造允许犯错但不容忍罔顾教训、一错再错的文化。

不要纠结于“埋怨”还是“赞美”,而要专注于“准确”还是“不准确”。

求取同步要不吝时间与精力,因为这是你所能做出的最佳投资。

让每个人都对其他人的观点做一番随机评论,效率低且浪费时间。

不要让大家把发牢骚、提建议、公开辩论的权利与决策权相混淆。

严厉的爱既是最难给的,也是最重要的(因为它很不受欢迎)。

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