医院信息化建设探讨与分析

范尚华

[摘要] 随着现代信息技术的发展，信息化、网络化、数字化的理念和应用已经逐渐融入社会生活的方方面面，医院这一重要领域也不例外。近几年来，我国医院信息化建设取得了长足进步，但是在信息化发展过程中仍然存在着一些弊端，如果不妥善对待将会阻碍医院的持续发展。该文从医院信息化建设的意义展开，主要探讨医院信息化建设面临的问题和应对策略。

[关键词] 医院；信息化；建设；医院管理

[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）12（a）-0179-02

[Abstract] With the development of modern information technology， the concepts and applications of informationization， networking and digitization have gradually been integrated into all aspects of social life. The important field of hospitals is no exception. In recent years， China's hospital information construction has made great progress， but there are still some shortcomings in the process of information development. If not treated properly， it will hinder the sustainable development of the hospital. This paper starts from the significance of hospital information construction， and mainly discusses the problems and countermeasures of hospital information construction.

[Key words] Hospital； Informationization； Construction； Hospital management

面对我国医院信息化建设所面临的问题，全面思考与完善我国医院信息化建设工作，可以有效提高医院的综合竞争实力。信息化建设工作在医院的全面展开与完善，可以有效的提高医院的综合实力，从而促使医院在竞争激烈的医疗市场中保持强大实力，进而为医院获得更加广阔的发展空间与良好前景同时，也能够为社会广大人民群众的健康提供更優质和可靠的保障。

1 医院信息化建设的意义

本世纪是信息化时代这已成为人们不争的事实。信息技术是当前全世界都在发展的重点技术，信息技术已成为衡量经济发展和社会进步的重要标志。医院信息化建设程度的高低代表了医院现代化管理水平高低和服务能力的强弱，伴随着医院规模的不断扩大，信息化程度的逐渐提高，信息化技术为医院提供了一个以互联网为基础，跨整个医护管理、行政管理、后勤管理的全流通领域，从而帮助医院建设起高效、全面的质量管理服务平台，达到管理者、医护人员、患者家属都满意的局面。伴随着我国医疗改革的不断深入和计算机技术的不断发展，信息化管理的观念已渗透到医院管理的各个环节之中，医院的管理模式也由传统管理模式向信息化管理模式的全面过渡，这样才能适应现代化医院科学管理的需要。

医院信息系统的定义为：医院信息系统是指利用计算机软、硬件技术、网络通信建设等现代化手段，对医院及其所属部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各个阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。医院信息系统不是简单模拟现行传统的管理方法，而是采用科学化、信息化、规范化、标准化理论设计建立的一种新式的医院管理模式。在建立医院信息系统前，医院必须首先规范自身的管理制度及经营模式。医院信息系统建立的过程，是医院自身管理模式和管理流程不断提高和不断完善的一种升华。

信息化建设是医院管理的重要工具和手段，精细化管理方式是医院管理发展的方向，两者相辅相成，互为促进，共同发展。在数据引领未来的大数据时代，信息化建设地位日益突出，成为医院发展的必经之路。一方面，医院管理模式的转变催生了管理者更广泛、更精细、更个性化的信息化需求，对医院信息化建设提出新的挑战；另一方面，积极创新、深入发掘信息化功能，将有力推进医院管理体系完善，助力精细化管理，提升医院整体竞争实力。

2 医院信息化建设目标与任务

医院信息化建设，是指以实现医院科学管理、高效运营、优质服务为目标，运用信息和通信技术，依据医院所属各个部门需求的设计的个性化的信息收集、存储、处理、提取、交换和共享方案，以满足所有授权用户的功能需求。

医院信息化建设的目标。医院信息化建设的目标是围绕医院整体的战略目标而形成的，最终目的是实现数字化医院和智能化医院。在总目标的指导下，还有一系列具体目标，包括美国医疗信息与管理系统学会评级的目标、电子病历评级的目标、互联互通等级测评的目标、信息安全等级保护测评的目标等一系列测评。

医院信息化建设的任务。医院信息化建设的任务是建立能够满足临床、管理业务需要的信息化服务与支撑平台，尤其是对医院精细化管理的需要。例如，对医院通过国际医疗卫生机构认证联合委员会评级的需要。

建设任务是为目标搭建实现平台。例如，要实现对临床业务精细化管理目标，就需要通过一系列具体任务去落实，包括闭环管理等一系列优化医疗工作流程的系统设计与开发。改变和提高医院管理模式是医院信息化建设的重点，也是实现医院精细化管理的前提条件。

3 医院信息化建设内容

很多人对医院信息化建设的认识有误解，以为医院信息化建设就是单纯的建设信息系统，这种认识是错误的，医院信息化建设的内容不仅单单是指信息系统的建设，而且包括提供信息系统运行的基础设施和信息安全保障系统的配套程序的开发与设计，以及与现有医院管理制度的融合与贯通，最后还有对大量数据的合理利用，最重要的一点是信息化建设要服务于医院的战略目标。信息化建设是随着医院的整体战略定位走的，必须有明确的目标。如果医院按智能化、信息化的标准来管理，信息化建设就要按照前面的目标一步步加以建设和完善。因此，现代医院的信息化建设已经从单纯的收费管理、临床诊疗与共享扩展到数字化手术室、手术示教与远程会诊系统、智能化病房等的闭环管理，楼宇自控系统，智能照明、门禁与安防智能化，还有物联网的集成利用。系统也从院内延伸到院与院之间，患者的诊疗信息也从门急诊、住院拓展到区级医院和社区医院。而且，医院信息化建设还有一个非常重要的目标就是为精细化管理服务，目前越来越多的医院积极参与到国际医疗卫生机构认证联合委员会的评审，国内已经有很多大型医院通过了美国医疗信息与管理系统学会7级标准的认证，他们的共同特点就是强调患者的诊疗安全，治疗过程的精细化管理，强调标准化、規范化的指导程序。

4 医院信息化建设规划与方案

医院信息化建设是利用计算机和互联网技术辅助医院进行管理，优化医疗服务流程的重要措施，是医院一项重要的基础设施建设。其特点是周期很长、投资巨大、涉及医院方方面面的工作，如果没有一个整体的规划，建设的信息系统必将有各自的局限性，信息无法流动与共享，造成大量的重复建设与投入，一个优秀的医院管理者绝不会这样各自为政的建设，想到哪干到哪。因此，医院信息化建设一定要有规划。规划是基于医院整体发展战略的基础上制定的，建设规划应该根据医院的实际情况，包括信息化基础条件、临床的需求、资金的大小等综合因素，制定切实可行的目标。医院信息化建设的规划包括长期规划和短期规划，原则是“整体规划，分步实施”。很多医院的管理者认为，一次投入，一步到位，这其实是错误的想法。

一份好的总体规划如同是医院信息化建设的行动纲领，制定规划应该是一个严谨、详尽的过程，包括从信息建设规划立项、规划小组成立、项目前期调研分析、规划制定、专家讨论、以及通过院长办公会审议等一系列的过程，最重要的一点，规划一定要根据医院的实际情况来制定。

医院信息化建设方案是对建设规划的一种实际反映，有了规划、有了目标、下一步就是如何实现这个目标，这就是制定医院信息化建设的方案。方案是实现目标的手段与方法。很多医院将规划与方案混为一谈，有的直接将厂商的技术方案做为医院信息化建设的规划，这是非常错误的观点。医院信息网络管理部门一定要自己研究医院信息化建设的整体发展战略，分析临床和管理的各种工作关系与需求，再结合医院的自身条件，才能制定出切实可行的整体规划。如果医院信息网络管理部门技术力量薄弱，也可以通过专家和社会专业机构协助来完成。

5 结语

综上所述，医院信息化建设及管理是促进和推动医疗卫生事业可持续性发展的一个重要举措。医院的信息化建设是一个长期的动态的发展过程，医院在建设时不能急功近利，也不应该盲目重复建设，而是应该根据医院的具体发展情况，对医院的信息化系统进行不断的调整、更新和完善，使其真正适应患者的需要并且能够促进医院长期稳定的发展。

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（收稿日期：2018-09-04）