大数据时代背景下高职院校学生管理的思考

次仁央宗

[摘 要] 学生管理工作的水平会对一个学校的发展产生直接影响，过去的管理体系下很多高职院校在进行管理时仅依赖内部的管理制度，整体管理水平较低。在大数据时代背景下，对高职院校的管理者来说，必须在数据里获得更多有价值的信息，借助于数据可以更好地了解学生的总体状况。怎样抓住“大数据时代”这一背景，研究好高职院校的学生管理工作是现在必须着重思考的问题。

[关 键 词] 大数据时代；高职院校；学生管理

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）21-0198-02

大数据时代冲击着管理、教育等多个领域的发展，其精准性和预见性使整个社会的方方面面发生了巨大的改变，这已经成为一种重要的战略资源。在这样的背景下，高职院校的学生管理工作也要与时俱进，与大数据时代背景相适应，借助海量的数据进行学生管理，有利于推动高职院校学生管理工作的发展，下面是笔者结合自身工作经验进行的具体分析。

一、高职院校管理对象分析

对现在的高职院校学生来说，他们的年龄都在18岁到23岁之间，生理方面已经比较成熟稳定，但是心理上依然有不成熟的方面，对现在的“90后”来说，心理常常会面临巨大的矛盾，具体来看，他们的心理上有以下几个方面的特征：首先，高职院校的学生热爱自由，讨厌被各种各样的规章制度束缚，对早操、卫生、查寝制度格外排斥；其次，高职院校的学生比较自卑，眼看自己的同学上了重点院校，心中更加低落；另外，大部分高职院校的学生基础比较薄弱，在学习时缺乏积极性；最后，很多学生都慢慢开始担心自己的工作，认为高职院校毕业生总找不到好工作，很容易产生焦灼情绪。总的来说，现在的高职院校学生心理比较矛盾，对自己的学习缺乏信心，整个高职学生管理工作更有研究价值。

二、大数据对高职学生管理的意义分析

学术界并没有严格定义什么是大数据，但是可以查阅到的资料说明，大数据就是大量的资料，是一种必须依赖科学的处理方式才可以具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产，准确来说，大数据就是互联网不断发展的产物，它的准确性为整个高职院校管理工作提供了发展机遇。不过，大数据到底对高职学生管理具有什么意义呢？下面是笔者进行的具体分析。

（一）及时发现学生在校异常问题

大数据时代背景下，学生连接校园WIFI网络，在校园管理平台上设置校园内预警触发机制，如果有早出晚归、离校等异常现象可以及时发现并及时处理，有利于及时了解学生的状态，防止学生失联，对整体高职院校的学生安全管理工作具有重要意义。

（二）学生网络思想动态全网掌控

对每一个学生来说，他们渴望在网络上抒发自己的情感，所以通过网络行为可以获得学生最近的思想动态，借助学生的言论进行数据采集和分析，可以掌握学生的思想政治状况，有利于提高高职院校思想政治教育工作水平。另外，借助于学生的上网数据，预估学生的心理状况，防止学生过分沉迷网络。

（三）有利于对学生进行个性化管理

高职院校在应用大数据的过程中要设置具体的标准，使用大数据分析不能和实际相脱节，必须加大对整体科学化水平的重视力度。在学生管理过程中，要注重收集学生的消费信息、在校关系网等，科学分析学生的个人学习生活状态，借助于多维度的数据可以对学生实施个性化管理，有利于提高高职院校的学生管理水平。

三、大数据时代高职学生管理工作面临的挑战

大数据时代背景下，过去的模糊教育管理方式逐步被精细化管理所取代，对高职院校的管理者来说，他们不能局限于研究自己的学生，而是要研究好学生日常行为所产生的大数据。相应的，高职院校学生管理方式和手段也要发生变化，工作者也要提高自身工作水平，这些挑战具体表现在以下几个角度：

（一）高职院校学生管理者思维转变的挑战

在过去，我们判断高职院校的学生管理水平主要从两个角度出发，首先是规章制度的建设，另一个则是教师的管理水准，对于这两种因素的评判需要一段时间的观察，这是实际判断途径。在大数据时代背景下，不仅要具有上述的两种管理措施，还要积极转变管理者的传统思维，意识到大数据的价值，然而现在很多学生管理工作者年龄比较大，对思维转变比较固执，这是大数据时代背景下学生管理工作的一大挑战。事实上，大数据并不是把收集到的数据杂乱无章地集合起来，每一个数据都是灵活的、有价值的，所以相应的管理者也要提高自己对数据的分析能力，借助数据来了解学生的思想状况，可以更有针对性地进行学生管理工作。

（二）高职院校学生管理水平的挑战

以往的学生管理工作里把谈话当作了解学生的唯一形式，大部分高职院校学生管理者都没有充分了解学生，他们也认为自己很难充分地了解学生，然而大数据背景下，这项工作变得更加简单。要想借助大数据来充分了解学生，就要提高管理者的管理水平，学会收集和处理数据信息是工作的核心，在这些数据中获得有效的信息是工作的关键。不过，现在的很多管理者很难提高自己的管理水平，很难和大数据时代相适应，这对学生管理工作提出了巨大的挑战。

（三）高职院校对学生进行定制培养的挑战

现在是一个互联网时代，高职教育不能对学生进行模式化教育和管理，而是要實现个性化教育和管理。当今社会对复合型人才的需求越来越大，所以如果实行“大锅饭式”的教育和管理，培养的人才很难和社会需要相适应，只有实现人才定制培养才是科学之举。在大数据时代背景下，高职院校的学生管理工作面临着定制培养的挑战，必须调整人才培养计划和市场相适应，增加学生就业契合度，显著提升毕业生核心竞争力，进而改善目前的高等教育的教育职能，创新教育模式，实现高职院校和用人单位的无缝对接，对提高高职院校学生综合能力具有重要意义。

四、大数据时代高职学生管理工作水平提高的措施

大数据时代背景为高职院校的学生管理工作提供了发展机遇的同时也带来了威胁，必须加大重视力度。不过，到底怎样和时代背景相适应进行学生管理工作是现在必须研究的问题，下面是笔者的具体分析。

（一）培养学生管理者的大数据意识，强化顶层设计

在长时间的发展中，教育工作都是凭工作经验进行的，但是大数据时代的到来改变了这一个局面，相关的学生管理者不仅要依靠自己的工作经验开展工作，还要借助于大量的可靠数据，提高整个学生管理工作的科学化水平。不过，现在的很多高职院校学生管理人员没有树立大数据意识，没有主动接受学生管理信息科学化发展这一事实，就算是有些高职院校对这一工作进行了初步研究，但成效甚微。所以，必须加大对顶层设计的重视力度，培养相关工作者的大数据意识，借助于大数据这样的途径来获取学生的共性群体特征，然后发现学生管理工作中的问题。每一个高职院校学生管理工作必须具备信息处理能力，只有这样才可以在发现问题以后及时处理，对症下药，实现精细化的学生管理工作。

（二）组建大数据队伍，科学使用信息

过去的高职院校进行学生管理主要依赖辅导员的力量，通过人海战术提高综合管理效率，然而由于现在的高职院校招生规模不断扩大，管理团队在进行管理时越来越力不从心，缺乏高水平的管理人员成为现在大部分高职院校的问题。事实上，高职院校的学生数据非常集中，所以在面对众多管理活动出现的非结构化数据时，高职院校必须科学的处理文件，有序存放文件，重视信息的交互性和融合度，方便信息的查阅，实现大数据信息的价值。对高职院校来说，必须做好学生管理工作系统，借助这一系统来获得有效数据，这是进行数据分析的前提和基础。在互联网时代背景下，学生管理工作更有特色，只有提高整个高职院校学生管理团队水平，才可以提高学生管理工作规范化。

（三）与高职教育相匹配，不断拓展信息来源渠道

高职院校的管理最终还是为了学生未来的发展，让学生可以在未来激烈的就业压力下获得心仪的工作岗位。高职学校的教育必须和现在社会形势相结合，和用人单位的需要相结合，不能局限于学校理论知识的学习。所以，高职院校要注重教学的科学性和系统性，优化现在高职院校管理过程中的问题，不断拓宽获取信息的渠道，以利于学生更好的成长。在促进高职院校学生管理工作发展时，必须重视形成完整的学生管理工作信息化体系，借助于这个体系获得和学生有关的数据，提高数据服务中心的综合性，同时让信息共享率提高，有利于有关部门更好地开展学生管理工作，对高职院校学生管理工作水平的提高具有重要意义。举例来看，高职院校的专业设置工作和技能培训工作都要做好记录，就业指导工作也要做好记录，这样可以在学生入学后就开展有针对性的教学管理，有利于进行个性化管理，帮助学生提高综合能力，对整个高职院校的发展具有重要意义。受过去学生管理模式的影响，高职院校学生管理工作过程忽视了数据的价值，没有充分收集并处理信息，所以很多数据没有发挥学生管理工作中的价值。在大数据时代背景下，要充分认识到大数据的作用，然后突破校内数据割据与封锁，拓展校外数据资源，挖掘数据背后的有效信息，紧紧围绕学生的专业学习、班级管理、学科建设、创业就业开展工作，为学生的成长成才提供有力的支持。

（四）创新学生管理理念，凸显管理体制的时代性

在高职院校学生管理工作中要坚持创新，充分尊重学生，不能干涉或侵犯学生的隐私，信任学生的同时关心自己的学生，宣传好大数据时代下的管理理念，坚持以人为本。在这一理念的指导下，落实好学校内的文化建设工作和学生管理工作，讓学生可以发挥自己的主体作用，提高管理工作的水平。大数据时代背景下，网络影响着学生的价值观和具体行为，所以必须创新管理方式，创造学生学习的良好氛围，通过数据监控防止学生传递不良信息，有利于拓宽整个学生管理工作的范围，更深入地了解学生思想状态和心理状况，这对高职院校学生管理工作水平提高具有重要意义。

五、结束语

通过上面的分析可以得知，高职院校的学生管理工作必须和大数据时代背景相适应，不管是开展日常活动，还是进行日常教学，都要收集数据信息并做好分析工作，借助于大数据，学生工作管理者可以更好地了解自己的学生，有利于开展有针对性的学生管理工作。文章通过分析高职院校管理对象的特征，进一步分析了高职院校应用大数据的意义，剖析了高职院校学生管理工作面临的挑战，提出了在大数据时代背景下进行高职学校学生管理工作的措施，为相关的高职院校学生管理工作人员提供参考和借鉴。

参考文献：

[1][英]维克托·迈尔·舍恩伯格.大数据时代[M].盛杨燕，周涛，译.杭州：浙江人民出版社，2013.

[2]牟玉荣，朱丽，王平，等.大数据在学生管理工作中的应用：以伊犁师范学院为例[J].中国科技信息，2016（9）：60-61.