建筑施工企业绩效管理存在的问题及解决方法

李丽萍

绩效管理是当前企业管理中的一个重要方式。在当前的市场环境下，建筑施工企业要对现有的绩效管理方式进一步进行改进和优化，提高管理的水平和质量，促进企业的进一步发展。本文就建筑施工企业绩效管理中存在的主要问题进行了总结分析，并提出了相关建议，以供实际工作参考。

一、建筑施工企业绩效管理工作的现状

（一）绩效考核指标体系设置与企业发展需要存在一定差距，需要进一步改进和完善。绩效考核指标体系的设定与构建是进行绩效考核的关键环节，也是绩效考核参照的重要标准。施工企业在设定项目绩效考核指标时一定要把握有效性、准确性、具体性、实用性、科学性、规范性等基本原则，同时还必须兼顾差异性、动态性、相关性等原则。

（二）影响绩效考核的主管因素较多，考核结果反映实际情况的程度需要进一步提高。长期以来由于施工企业的特殊性，有的施工企业的领导者、管理者是从包工头做起的，特别是一些中小型施工企业，这种问题更是明显，因此，在进行绩效考核的过程中还是以员工的行为态度作为主要的定性指标，并未根据本单位的实际情况制定出可以量化的定量指标。如：施工企业的工程管理人员工作环境异常艰辛，要在不同的环境中进行施工作业，很多人一周只能休息一天，遇到工期比较赶的时候还要经常加班。

（三）企业管理者对绩效考核的认识不足，没有给予更进一步的重视。随着施工企业的迅速发展和规模的不断扩大，企业接到的施工管理项目也越来越多，施工企业的各类人员逐年增加。有的施工企业试图通过绩效考核的方式提升企业的管理水平，对员工的管理也希望实现奖优罚劣的目的。但是，事与愿违，有时施工企业为了抢工期、赶工程进度，经常将绩效管理视为口头上的一句话，并未真正引起重视，也并未真正落到实处。

二、完善和加强建筑施工企业绩效考核的方法

（一）结合企业发展和市场要求，进一步优化绩效考核指标体系。施工企业需要站在企业的实际经营发展情况和未来的发展规划角度，选择科学的、合理的绩效考核内容，并以此为依据来确定更加科学的绩效考核指标。施工企业不同于其他类型的企业，施工企业的战略发展目标是通过一个个具体的工程项目来实现的。因此，不同的工作人员，其绩效考核的指标设置也不相同，

（二）转变管理思路，充分重视绩效管理在企业生产经营中的重要作用。在现实的业务运作过程中，每个部门主管，甚至是公司内的一些高层领导，常常以为绩效考核就是人力资源部给他们找事做，徒劳的加大他们的劳动量，最后还不能达不到什么很好的效果。实施绩效考核是管理理念和方法的转变，在这个时候施工企业的管理者就必须想办法让他们做出转变，让其他部门主管能够很清楚的意识到绩效考核是在为他们的管理服务，让主管更方便的管理，切实提高员工个人和整个部门团队的績效水平，而不是添麻烦；让员工认识到绩效考核不是“秋后算账”，而是要根据实际情况来对员工在过去一段时间内工作情况评价，通过评价结果找出自己做的不好的地方，这样就能将员工的个人工作能力进一步的提升。要让各部门自己设定关键绩效指标，人力资源管理部门只进行指标设定培训、指导和审核。

（三）完善绩效考核监督机制，确保绩效考核的结果客观、公正，准确反映各项工作开展情况。监督水平对于整个绩效政策的实际效果具有决定性的作用，能否落实监督直接影响到整个制度建设的结果。要在考核的具体行为上融入相应的监督环节，通过考评效果的完成情况进行监督，使绩效工作得到真正的贯彻落实。对于具体政策实施中已经出现或者可能出现的情况予以分析与论证，据此寻找问题的症结，这对于规范考核制度具有不可替代的意义。同时，还要对监督的情况进行有效跟踪并落实反馈，如果考核举措不能得到及时有效的反馈，相关的制度往往是一纸空文，难以得到落实。因此，要借助制度的反馈与员工对于制度的评价来完善相关的监管体系，帮助施工企业形成对于考核政策的完整认知，促进其人事制度整体效果的提升。

三、结语

完善的、科学的绩效考核工作是促进施工企业健康、稳定、可持续发展的重要手段。通过绩效考核工作的顺利实施和切实落实，将在施工企业内部树立全员责任的新理念，将责权利牢牢根植到每一名员工的心中，为实现施工企业的增效、员工的增收、企业战略发展规划的实现奠定基础。 （作者单位为平煤神马建工集团有限公司六处）