SMART原则在高职院校重点工作绩效考核内容设置中的应用

王霓

[摘 要] 多年以来，受传统管理模式的束缚，高职院校在重点工作的绩效考核中，由于内容设置不科学、考核定位不明确、考核方法不严密、考核过程过于敷衍，造成长期以来的考核制度不够完善，各个职能部门及二级学院的工作积极性不高，影响高职院的管理水平和工作效率，为此，实施SMART原则在高职院校重点工作绩效考核内容设置中的应用尤为必要。SMART原则作为重点工作绩效考核内容设置中不可缺失的重要环节，在优化高职院校管理模式和手段中发挥着重要的作用，产生积极的影响，从而确保考核机制的公平性和客观性。

[关 键 词] SMART原则；高职院校；绩效考核；内容设置；应用

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）11-0206-01

面对经济体制改革的攻坚时期，高职院校重点工作的绩效考核问题备受关注，随之SMART原则被应用于绩效考核的内容设置中。所谓SMART原则其实质是目标管理，主要是通过各种绩效考核方案的有效实施，实现工作变被动为主动，在这种目标性的管理模式中，绩效考核制度能明确地促使各个职能部门及二级学院出色地完成各项工作，使未来的考核工作有的放矢、循序渐进地开展和运行，充分体现了考核内容的公正、公开、公平，发挥了SMART原则的重大作用。为确保高职院校各项重点工作的顺利运行，有效地促使各个职能部门及二级学院认真地履行职责，管理部门积极地应用SMART原则，采取行之有效的绩效考试制度，构建完整的绩效考核内容和体系，以更好地服务于高职院校的管理。下面，就如何在高职院校重点工作绩效考核内容设置中应用SMART原则，提出一些有参考性的意见。

一、利用SMART原则制订科学的绩效考核体系

教育教学改革中的高职院校，产生了巨大的变革，其中的表现也各不相同，每个学校都有自己的发展状况，为有效地推动本校教学质量的全面提升，高职院校可以结合自己的实际发展情况，结合SMART原则，对绩效考核的内容进行科学设置，从绩效考核的指导原则、方式方法、步骤秩序、时间安排、工作实施方案、教学管理措施等方面进行整体布局，广泛地征求不同的意见和建议，进行详细的量化考评方式，客观地反映各个职能部门及二级学院的工作情况，结合绩效考试中的各项规章制度，及时地对考核的结果进行公示，充分体现绩效考核的公平性，与此同时，还要根据各部门的不同特点，对于在各职能部门及二级学院的重点工作表现突出、贡献率比较高、创新模式发展、等关键性的指标，作为部门绩效考评的重点指标，并赋予较重分值，以增强考核的针对性与实效性。

二、运用SMART原则制订严格规范的绩效考核程序

要有针对性地对各个职能部门及二级学院做好绩效考核工作，必须制定严格规范的操作程序，让绩效考核的方案和内容得到有效的运作。在具体的绩效考核过程中，可以从以下几方面做起：（1）各个部门进行自评，根据高职院校管理部门制定的绩效考核体系和量化考评目标以及评分标准，对自己部门的工作进行自查自评，在自评中，要遵循实事求是的原则，一定要客观地对自己的工作作出正确的评价，防止评价流于形式。（2）各个部门之间进行互评，在此过程中，需要各个职能部门抛开杂念，认清身边人员的工作性质和能力，对周围的职能部门进行科学的评价，并给予一定的分数，从而如实地反应各个部门的实际工作。（3）校级管理部门组织考核，可以由高职院校的党委会组成考评小组，通过走访、调研等多种方式对各个部门进行绩效考核，必须做到严格把关，最后把这两个层次的测评结果分别按分值比例综合汇总，量化计入绩效考核结果。（4）及时对绩效考核的结果进行公示。在综合所有的成绩后，考评组将认定后的部门绩效考核结果报校党委审定后，进行公示，并接受全校各个部门的监督。

三、通过SMART原则公平公正地公布绩效考核结果

SMART原则在重点工作绩效考核内容设置中的有效使用，还体现在对绩效考核的结果做出科学地评价，对绩效不合格的各个部门，要给予工作人员一定的培训，促使其专业水平和技能的提升。高职院校在应用SMART原则的过程中，应根据实际情况对各个部门的行为进行正确的评价，同时对其工作做出评价，对成绩优秀的部门必须给予一定的奖励，除了精神上的鼓励和表扬外，相应的对于有条件的高职院校，还应给予必要的物质慰藉，从而全面落实绩效考核评价体系。当然，对工作不认真、消极怠慢的各个部门，要对其进行批评，同时在物质上要给予一定的惩戒，从而充分调动其积极性和主动性，为高职院校各项工作的顺利实施保驾护航。

总而言之，不管社会形势发生怎样的变革，教育界的绩效考核制度和体系都在日趋健全和完善之中，对提高各个阶段的教学效率和质量发挥着重要的作用。高职院校在重点工作的绩效考核内容设置中，广泛地借助以上方式应用SMART原则，规定科学、合理的绩效考核内容，缩短考核周期，完善和调整日常考核机制，从而确实保障绩效考核的科学性和严密性，将SMART原则深深地融入绩效考核之中，并逐渐提升高职院校各个部门的专业素养和教学水平，进而推动高职院校教学改革的全面发展。

参考文献：

[1]张桂云.基于SMART原则的高职院校各个职能部门绩效考核初探[J].牡丹江教育学院学报，2015（1）：51-52.

[2]鮑传友，毛亚庆，赵德成.高校行政管理干部绩效考核指标体系的构建：基于SMART原则的应用研究[J].国家教育行政学院学报，2016（15）：32-33.

[3]董泽芳，张继平.SMART原则在高职院校绩效考核内容设置中的主要特征及实施策略[J].高等教育研究，2017（11）：39.