营销4.0是数字化转型的第一战略

王赛

我第一次听到营销4.0的概念是2013年在东京，当时菲利普·科特勒受到日本皇室的邀请，从2013年开始，连续三年，每年三天，为日本工商业的企业家和跨国公司的领导者展开关于市场营销战略的讨论。这场命名为“科特勒世界营销峰会（Kotler world Marketing summit）”的讨论，第一届从孟加拉国开始，到马来西亚，然后到日本，全是政府首脑鼎力支持，尤其在日本工商界取得了巨大的反响，以至于被其评价为“二战”后七十年来，日本工商界第二次从顶层设计输入美国商业思想的浪潮——第一次是戴明博士的引入，革新了日本制造的质量管理；第二次就是科特勒的进入，输入“以市场为导向的战略思维”，希望再造日本企业的竞争力。

参加这个峰会的，除了“现代营销学之父”菲利普·科特勒，还有“定位之父”里斯，品牌资产开创者大卫·艾克，“整合营销传播之父”舒尔茨，论坛中这些营销战略咨询领域的泰山北斗辩论激烈，可谓华山论剑，其中大卫·艾克和里斯曾就“到底有没有公司品牌”的问题在台上争得面红耳赤。但在两点上，这些顶级大咖观点高度一致：第一，营销，应该上升为CEO层面最重要的战略核心；第二，数字化时代的营销，与传统营销相比，是一种革命、是一种商业范式的转移，是诸多国家、企业及非盈利组织弯道超车的转折性机会。

菲利普·科特勒开场的报告题目是《营销的进化》，他把市场的演进分为多个阶段，它们是：“二战”后时期（1950-1960年代），高速增长时期（1960-1970年代），市场动荡时期（1970-1980年……