（2017年度“华苏杯”获奖论文二等奖）大数据技术在家庭市场的应用与研究

孙开翠 刘皓 谢翌耿 穆明鑫 吴晓斌 刘广东

中国移动通信集团江苏分公司

0 引言

近几年随着家庭产品“宽带化+互联化+智能化”的快速变革，互联网公司强势进入，家庭市场风口即将到来。运营商、广电、家电厂商以及互联网公司纷纷利用各自优势布局家庭市场，抢占家庭入口。

运营商大力发展家庭宽带，打造家庭入口终端，如中国电信悦Me、中国移动魔百盒等，通过平台化战略，引入合作伙伴业务，丰富家庭业务市场。家庭业务规模发展的同时，也带来了业务良莠不齐，海量家庭业务内容用户无从选择等问题，如何快速开发满足用户个性化需求的家庭业务，如何精确推送用户需要的内容，如何判定内容的优劣，这是我们需要研究和实践的重点内容。

1 需求背景

在“互联网+”的背景下，大数据在细分市场的应用已成为重要的发展方向。家庭市场的发展已逐步形成规模，家庭市场对大数据技术的需求也日益迫切。大数据的价值不仅仅体现在家庭业务的数据指标，更体现在家庭业务的发展模式变革，数据已逐步形成能力，指导家庭业务的运营逐步走向精细化，家庭用户的服务逐步走向个性化。

以江苏移动为例，江苏移动积极响应“宽带中国”战略，持续加大宽带建设投入，截至2017年5月底，家庭宽带用户已超过1100万。家庭市场按视频、游戏、动漫、音乐、电商、教育、旅游、健康、智能家居等九大频道进行运营，建设家庭开放平台，打造开放的家庭业务体系，积极引入合作伙伴业务。……