医院档案管理工作的创新探讨

摘 要：档案管理是医院管理工作的主要组成部分，随着社会发展及科技的进步，部分医院档案管理工作存在的问题逐渐凸显，难以满足医院当前及未来发展要求。为此，应以档案管理现状为基础，不断创新思路与方法，提高医院档案管理水平与质量，为医院管理工作的稳步实施奠定基础。就目前医院档案管理的实际情况来看，在管理方面还存在一些空白，采取积极的创新制度，使医院的档案管理工作更加科学化与规范化。

关键词：医院档案 管理工作 创新策略

Summary：File management is a major component of hospital management. With the continuous development of social development and science and technology， problems in the management of archives in some hospitals have become increasingly prominent and cannot meet the current and future development requirements of hospitals. To this end， we should continue to innovate ideas and methods based on the current status of archives management， in order to improve the level and quality of hospital archives management， and lay the foundation for the steady implementation of hospital management. As far as the actual situation of hospital archives management is concerned， there are still some gaps in management， and an active innovation system should be adopted so as to make the hospitals archives management more scientific and standardized.

Key words： Hospital Archive Management Work Innovation Strategy

1 当前医院档案管理工作中存在的问题

1.1 缺乏现代化管理手段

在当前医院档案管理工作中，档案管理制度不完善是一个较为普遍的问题。首先，对档案管理工作的重要性认识不够，存在制定的管理制度过于笼统，只有简单的大框架制度，没有落实到具体细节，导致医院档案管理制度浮在空中，不接地气，没有实际效力。其次，制度与实际脱节。一些制度在制定过程中未考虑到实际问题，使得制度要求与医院档案管理实际相脱节。再次，所制定的管理制度缺乏对管理人员工作的约束，在工作岗位方面，部分管理人员随意性较大，认为医院档案管理工作只是对档案进行简单的归纳与保存，很少考虑如何提高档案管理工作效率，特别是档案的应用效率，严重影响到医院档案管理工作的质量与水平。

1.2 管理人员专业水平较低

档案管理这项工作对档案管理人员的专业水平有着较高要求，尤其是医院档案管理工作，需要管理人员对不同科室的资料有所了解，除此之外还要掌握一些软件知识、计算机知识、以及信息探索知识，只有这样，才能保证医院档案管理工作的顺利进行。当前部分医院档案管理工作岗位缺乏专业的人才，对计算机知识、软件知识、信息探索知识等了解的微乎其微，复合型人才更是少之又少，导致在档案管理过程中遇到诸多难题。我们应当多培养高水平、高素质、高复合型的档案管理人员，以适应和推动新时代的医院档案管理工作，尽量聘用高层次专业人才，少聘用临时人员，建立一支高水平的专业档案管理队伍，才能真正为档案管理工作提质增效。

1.3 档案管理制度中缺乏创新机制

部分医院管理者不重视档案管理工作，在档案管理人员的配备过程中也很随意，以至于档案管理人员在进行档案管理工作的过程中，也没有给予这项工作高度重视，按部就班，缺乏创新意识与创新能力，使得档案管理这项工作一直停步不前。创新意识不足主要表现在如下几个方面，第一，档案管理人员在工作的过程中，缺乏对这项工作的创新热情与创新能力，尚未意识到医院的发展与档案管理这项工作之间的关联。第二，一些档案管理人员缺乏责任心，只是按部就班的完成每项工作，很少创新工作思路与工作方法。第三，尽管有些档案管理人员在工作的过程中有自己的想法，但因经费的原因，医院档案管理工作水平无法得到突破。

2 医院档案管理工作的创新策略

2.1 树立全新档案管理观念

创新医院档案管理工作，首先应从理念进行创新，引导档案管理人员树立全新的档案价值观念、效率观念。站在价值观念的角度，管理人员应对档案的服务价值给予一个正确的定位，深入挖掘其中的潜在资源，进一步提高医院的服务水平与工作效率。站在效率观念的角度来看，应引导档案管理人员树立积极的档案管理观念与竞争意识，在工作的过程中提高服务效率，为医院今后的长久顺利发展提供支持。

2.2 完善医院档案管理制度

实现医院档案管理工作创新，必须高度重视制度改革。第一，完善档案管理岗位的工作制度，根据工作实际明确每位工作人员的岗位职责，监督他们认真负责的做好每项工作。第二，完善归档和借阅制度。归档和借阅的时间、范围、期限按照相关要求执行，保证档案信息的完整性，将服务医疗工作的价值充分凸显出来。第三，完善档案的制定、保密、销毁制度，针对保密等级进行分类管理，严格管理电子档案与纸质档案，定期检查档案是否存在泄漏状况，遵守相关鉴定销毁制度，坚持各项原则。第四，完善档案库房管理制度，做好全方位管理，包括防火、防盜、防虫、防潮等，确保档案的安全与完整。

2.3 提高管理人员综合素质

档案管理人员既是档案管理工作的具体执行者，更是档案管理工作的创新者，因此，提高档案管理人员综合素质至关重要。保证培训体制的常态化与制度化，是提升档案管理人员专业水平的重要途径，根据医院管理要求与发展规划进行有针对性的训练，不仅可以在院内培训，还可以外出交流，以此巩固培训成果，提高管理人员自身的积极性。在提高管理人员的专业性的同时，还要注意培养其创新意识、求实精神、责任意识等，以此顺应新时期档案管理工作的需求。对管理人员进行信息技术的培养，增强他们的信息管理意识与档案系统管理意识，以高效开发系统资源，减少各种服务问题的出现，进一步提高医院医疗工作水平的提高。

2.4 构建网络管理平台

随着计算机与网络技术的飞速发展，利用这一技术构建网络管理平台，不仅能够提高医院档案管理工作的效率，还能减少资金方面的支出。因此，医院应充分了解网络管理平台的优势，并将这一技术引入到实际的档案管理工作当中。一方面，医院应精准分析网络管理平台在档案管理工作中的优势，将其应用到实际的工作当中。另一方面，制定医院档案管理平台的使用方法，要求管理人员定期学习相关网络知识，改变传统的工作思路，做好档案管理工作。

3 结语

医院在发展过程中所累积的重要资源就是医院档案，如何对这些重要资源进行科学化的管理，将其作用与资源充分凸显出来，是医院管理层应高度重视和认真思考的问题。一个现代化医院，首先要适应飞速发展的时代要求，有針对性的对医院滞后的档案管理工作进行改革，以传统的医院档案管理模式为基础，取其精华弃其糟粕，正确认识到档案管理工作当中存在的不足，创新管理制度、采取现代化的管理手段、提高管理人员综合素质，最终提高医院档案管理工作的综合水平，为医院今后的顺利发展提供保障。

参考文献

[1]孟乾.论新时期医院档案管理工作的现状——泰安市妇幼保健院[J].科技视界.2014（27）

[2]熊瑛.试论医院基建档案管理在医院发展建设中的作用[J].办公室业务.2016（07）

[3]郑瑞康.医院档案管理中档案信息化建设的运用[J].中国卫生产业.2017（02）

作者简介

林文葵（1970-），女，汉，四川省南充市，当前职务：人力资源部，当前职称：馆员，硕士研究生，研究方向：档案管理。