浅析电子商务中消费者信息的保护制度

寸楠芳

摘 要 电子商务的发展，给我们的生活带来了极大的便利，但随之而来的消费者个人信息保护问题也摆在了我们面前。在我国，由于认识上和技术上的种种原因，使得我们对消费者个人信息保护的重视程度不够，侵害电子商务消费者个人信息的事件层出不穷，所以建构完善的电子商务消费者个人信息保护制度是必要的。

关键词 电子商务 消费者 个人信息 保护制度

1电子商务中侵犯消费者个人信息的行为

（1）超范围收集消费者个人信息。对于电子商务经营者可收集的消费者个人信息的范围，现阶段我国的行业规范和法律法规都没有作出明确的规定。现实中，出于能够有效完成电子交易的目的，几乎所有的电子商务网站都会要求消费者在注册账号时填写姓名、性别、电子邮箱、本人手机号码等个人基本信息，有的网站甚至还要求用户填写其所在的省份和城市等信息。通过这种方法，网站经营者通常就可在很短的时间内对消费者的基本信息了如指掌。

（2）自动收集消费者个人信息。消费者在网站浏览商品或提交巧单过程中，往往会留下相关记录，而商务网站会在消费者本人并不知情的情况下暗中收集消费者的送部分个人信息，这也是不当收集个人信息的行为。

（3）与其他企业共享消费者个人信息。在一些電子商务网站上，我们可以发现其他网站的链接，这些链接通常指向广告公司或与该电子商务网站有合作关系的其他企业。……