基于指标管理的督察督办管理体系建设

摘 要 指标管理是提升企业管理水平的重要抓手，督察督办工作应与指标管理紧密联系，才能通过督察督办事项的全面落地，推动指标提升，从而提升企业管理水平。本文以国网龙岩供电公司督察督办工作为例，对如何构建基于指标管理的督察督办管理体系进行了初步的研究，旨在为更好地做好督察督办工作提供有益的借鉴。

关键词 督察督办 指标管理 区域管控提升

一、前言

督察督办工作是为推动供电企业战略规划、重要会议精神以及“三重一大”等决策部署贯彻落实而开展的事项交办、督促检查、跟踪反馈、调研分析、情况通报、考核评价等工作。指标的好坏很大程度反映了企业的管理水平及上级决策部署的落实程度，从某种意义上说，指标与督察督办工作息息相关。围绕指标管理，构建较为科学合理的督察督办管理体系，具有十分重要的现实意义。

二、督察督办问题剖析

多年以来，国网龙岩供电公司督察督办工作主要围绕年度工作会议、会议决策部署以及公司领导批示或交办的其他事项开展，在执行中主要存在以下不足：

（一）工作重点不突出，指标联系不紧密

指标的提升就是公司奋斗的目标和努力的方向，而督察督办是推动工作落实及指标提升的利器。公司下达的督察督办事项围绕指标措施不够紧密，项目主题不突出，對指标提升支撑不够。

（二）责任部门不清晰，完成期限不明确

在指标提升上，市县供电公司一体化运作是关键的环节。……