中职电子商务专业实战教学的探究与实现

杜国宁

摘要：中等职业学校的电子商务专业学生应该能够掌握初级技能，能够服务于电子商务经营活动的一线应用型技能人才。目前，中职的电子商务专业人才在培养过程中存在着不少问题。本文尝试分析这些不足之处，并根据我校的实际教学情况，探索中职电子商务专业学生实战教学的实现与对策，通过实战型教学，引导学生掌握电子商务操作层员工所需的必要理论基础及实战操作能力。

关键词：电子商务；实战教学；探究；实现

为了要顺应电商时代的社会经济发展，很多企业都要求员工要具备有基本的计算机网络技能和一定的经验，并且熟悉网络业务。电子商务市场越来越庞大，很多中小企业也逐步开始转战电子商务平台，电子商务技能型人才的需求在不断的增加。大多数企业对电子商务人才的需求，都侧重于操作型、技能型人才，这恰恰符合了中等职业学校电子商务专业学生的特性。本文尝试对中等职业学校电子商务教学中存在的一些问题进行分析，并探究出适合中等职业学校电子商务专业学生的实战型教学模式。

一、中职电子商务教学存在的问题

（一）人才培养方向不明晰

当前，不少学校在对电子商务专业教学的过程中，并不能清楚的界定电子商务专业人才的培养方向和将来的就业方向，不明确是应该侧重于技术手段，还是侧重于商务技能为培养目标。

（二）开设的专业课程过多

正是因为缺乏对电子商务人才培养方向的理解，在设置电子商务专业课程的时候，往往有较大的随意性。所以，一般会将现有的相关技术和商务方面的课程都不分逻辑的安排在一起，试图培养全能型的电子商务人才，造成了一定程度的内容重复，让学生缺乏对技能知识的认识，缺乏技能目标之间有机结合，最终没有形成电子商务专业应有的特色。

（三）缺乏实战型教学训练

目前大部分电子商务教材都是理论性比较强，在教学过程中缺乏必要的案例教学和技能操作能力的培养和提升。不少学校已经发现了这个问题，纷纷引进了各类型电子商务实训系统供学生进行模拟训练。但实训系统毕竟是模拟的场景，它缺乏真正的商业行为，没有符合市场规律的运行机制，把大部分商业行为固化了，让学生的思维固化了，把学生的创新意识扼杀了，降低了学生的素质能力和教学质量。同时，缺乏实战教学也导致了学生在实训过程中没有能够有效形成实用的操作技能，理论与实践不能有效结合的特性也凸现出来，学生学非所用、学非所需。

综上所述，作者主要针对电子商务实战型教学的探究，改变电子商务专业教学中的结构方式，引入合适的企业和产品，采取实战运营的教学方式，探究实战型的电子商务专业教学模式。

二、实战型教学的探究与实现

（一）建设新型校内实训基地

电子商务专业实训室不仅要体现电子商务运作的环境，还要配备更多专业的认知实验软件。另外，还要提供电子商务的运作环境，例如顺畅的网络和较高配置的计算机。电子商务的实际工作中往往是采取分工协作的方式，多个不同的岗位搭配在一起才可以完成作业。

（二）进行网店开设、运营实训

1.网店开设课程教学

本课程由教师带领学生在淘宝网上注册个人店铺。然后，开设商品拍摄的内容学习，让学生认识并能够使用常见的摄像器材和摄影设备进行商品拍摄。商品拍摄完成后，学习图形图像处理相关内容，引导学生将商品美化后上传至店铺，并进行店铺招牌、店铺标志、店铺海报的设计。整个课程过程中，学生能够掌握开设网店的基本流程，还能够掌握商品拍摄与图片处理的基本技能。该类课程的学习一般在学生入校的第二学期完成学习，并巩固技能。

2.网店运营实训

在开设网店的同时，学生还要对网店进行品牌策划、整体布局、上架商品。同时，在选择商品的过程中还要学会识别店铺的竞争对手，掌握店铺装修的方法，熟识淘宝上各种店铺程序的应用，还要掌握促销的方法。此外，在店铺不断优化的同时，还需运用相应的客服知识，担任网店客服，接待顾客。

这两类课程的设计和实施，让学生从理论的学习中走到实战运营中，使用知识来逐步完善自己的网店，成功的开设网店与运营。通过这样的实战训练，能够系统的运用所学的知识来解决在工作中的实际问题，更好的培养学生的技能，提高学生的动手能力和综合能力。

（三）引入企业和优质产品实战运营

1.引入优质合作企业，为学生实战训练提供产品和物流渠道

在学生开设网店的过程中，商品是必备条件之一。当前中等职业学校大多是采取封闭管理的形式，学生除了周末之外不允许离开学校，这就限制了学生外出进货、储存、发货的行为，无货可卖成为了中职电子商务学生实战教学的瓶颈。所以，引入一个或多个企业给学生提供货源，并且承担发货环节，可以有效的解决这一难题。企业将样品拿到学校交给学生，学生进行商品拍摄、详情页设计后，在自己的网店可以上传企业提供的商品。在顾客下单后，用统一的格式将订单反馈至企业方，企业方则安排相关工作人员打包发货，并用约定好的方式进行资金的结算。

2.校企合作订单班建设

企业除了给学生提供实战训练的商品，还与学校进行更深层次的校企合作，建设校企合作订单班。作者所在的学校在校企合作方面已经有了多年的经验，在与电子商务企业的校企合作中，学校与企业签订协议，由企业人员到校面试学生，组成订单班。学生在校的过程中，由学校和企业共同培养学生；在校学习结束后，学生可以直接进入订单企业实习、就业。

3.企业与师生团队共同运营网店

一些中小型企业在开展电子商务活动的过程中，因缺乏人才、经验等原因，未能够有效的将网上销售业务顺利的开展起来。于是，企业将店铺完全交给学生团队代运营，企业自身仅承担物流环节。对于这类企业，学校派出专业老师带领学生团队承担该企业淘宝店铺的整体运营环节，更能够提升学生的实战经验。

（四）其他教学环境的搭建

由于电子商务实战运营的特殊性，对于学生的学习（工作）时间要求较为灵活，还需要设置相关的制度和硬件设施才能保证实战教学的正常开展。例如学生的工作时间，不能简单的按照正常授课时间来设置。在网店运营的过程中，值班客服、运营人员都需要在非常规的时间作业，实训室要保证能够正常开放，正常使用。此外，学生宿舍的就寝时间、热水供应等条件均需要得到妥善解决。

三、結束语

中等职业学校培养的电子商务学生，应该是技能型、实战型人才。重视实战教学，就要从思想上开始重视，要深切认识到实战教学在电子商务专业教学中的重要地位。要培养高素质的实战型的电子商务人才，一定要改变传统教学模式，探究出新型的实战教学模式，进而，为我们国家的电子商务行业的发展提供更加优秀的人才资源。

参考文献：

[1]靳敏、《中职电子商务专业创业实战教学探析》、《成才之路》、2017年第15期.

[2]杨飞、《中职电子商务专业创业实战教学研究》、《职业教育》、2014年1月.

[3]《中职电子商务专业教学存在的问题及解决对策》、网络文摘、http：//www.docin.com/p-1343184713.html.