公共图书馆学科服务的发展模式与创新变革态势

白稚萍 张建辉

[摘 要]在“互联网+”环境下的大数据时代，用户对公共图书馆提供的知识服务质量的要求越来越高，公共图书馆必须因地制宜建立学科服务模式，创新变革学科服务方法，提高学科馆员的信息素养，提升学科服务能力，为用户提供更专业、更有效的学科服务，满足用户的知识需求，也促进公共图书馆在新环境下得到进一步的发展。

[关键词]公共图书馆；学科服务；发展模式；创新变革

中图分类号：S251 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）18-0150-01

0 引言

目前，我们正处于“互联网+”时代，是创新和信息技术在不断碰撞中融合的时代。公共图书馆要从新的理念和思维角度出发，对未来可提供的学科服务进行规划与设计，从未来的角度对现在进行审视，寻找发展与创新的机会。所以，必须对用户的需求进行重新认知，在现有的服务内容上进行创新变革，提升服务能力，建立用户与馆员之间的融洽的互动关系，方便用户快速获取科研信息资源。

1 公共图书馆学科服务现状

1.1 我国公共图书馆学科服务领导重视程度低

目前由于领导对公共图书馆重视程度不够，对学科服务的重要性没有足够的认识和开阔的视角，许多公共图书馆没有建立学科馆员制度，也就缺乏相应的学科服务。少数公共图书馆虽然在形式上实施了学科馆员制度，开展了学科服务，但学科服务没有真正落实到位。

1.2 公共图书馆学科馆员专业素质不高，学科服务理念低

我国公共图书馆由于历史的原因，提供学科服务的馆员绝大部分是由原参考咨询部的馆员兼任，受到其自身业务水平和信息素养的影响，他们无法在做好本职工作的前提下为用户提供满意的学科服务。……