张锦：小包裹，大诚信

邢多多 黄章鲲 钟旖晴

2010年10月，一场突如其来的大火，烧光了张锦仓库里所有顾客的快递。突遭意外，张锦没有退缩和逃避，选择了主动承担责任。他前后花了两个多月时间，按照地址一家一家上门和顾客联系，主动提出赔偿，不仅赔掉了原本用来结婚的11万元，还借了外债。他说：“钱赔光了可以再挣，如果丢掉了良心，丢掉了诚信，就是丢掉做人的底线。”

30万元的债务，将天压塌了

白衬衣、休闲裤、软皮鞋，加上瘦瘦的身材，看到张锦的第一眼根本想不到他是个快递员，并且从事这个行业已有11年了。谈起进入快递行业的契机，张锦笑称：“得从自己‘屡战屡败，屡败屡战的经历说起。”

张锦出生于江苏省仪征市的一户贫困家庭，唯一的经济来源便是几亩农田。作为家中的独生子，父母希望他能通过读书来改变自己的人生轨道，但在张锦看来，能让家里脱贫致富的方法只有双手。初中毕业后，张锦就踏上了打工路，迫不及待地想要“大展宏图”。

然而，世界很美好，世道很艰难。在一家工厂里待了三四年后，张锦只积攒了一点血汗钱。2003年，他发现有朋友开运输车很好，就辞职买了一辆运输车，然而在真正进入这个行业后，才发现市场太小，整整干了两年，除了积攒了一点开车的经验，完全没有给自己的生活带来任何实质性的改变。

前两次平凡的任职经历，让张锦的心更加焦灼，他没有反思自身的问题，反而迫切地希望找到一个最赚钱的行业施展抱负。2005年，张锦又听说开饭馆最赚钱时，经过简单的调研，便迅速向银行贷款开了一家小饭店。……