多设备租赁条件下基于服务质量评估的预防性维修策略优化

张云正，曾建潮，张晓红，薛颂东

(1.太原科技大学 工业与系统工程研究所,山西 太原 030024;2.中北大学 大数据与视觉计算研究所，山西 太原 030051)

0 引言

建筑施工机械设备日渐复杂导致购置费用高昂，对维护专业化水平提出了更高的要求，施工单位转而寻求设备承租，由租赁商负责设备的维修维护。维修方式分为故障后维修和预防性维修两类[1]。故障后维修多为小修，即将故障设备恢复到工作状态而不改变故障率。若小修时间超过租赁商与施工单位(客户)的协议约定，则应按照所超时间收取租赁商罚金，以弥补客户停工期间造成的损失。因此，租赁商采用开销较小的预防维修降低故障率，以避免故障引起的高昂费用。频繁预防维修虽可有效减少故障次数，但会导致总的维修费用过高，故需权衡故障与维修成本，给出最优预防维修策略。已有的租赁设备预防维修优化研究多针对单设备系统，研究其周期性[2-6]和顺序性[1,7]维修策略、完美维修和非完美维修[8-10]效果，其中多以役龄的回退[4-5,10-15]和故障率的回退[1,7,16]进行维修效果建模。相应地，以租赁商维修开销最小[1-5,7-11,16]或利润最大[6,12-14]为目标的预防维修优化研究，同样多针对单设备系统展开，较少关注多设备维修问题。现有的多设备租赁维修优化研究被视为单设备租赁维修优化的简单叠加，即将客户数量看作与维修服务质量无关的常量，多设备租赁维修仅是单设备租赁维修乘以该常量。多设备租赁维修需要考虑如何提供满意的服务来吸引更多的客户，从而租出更多设备，即客户数量应为受维修服务影响的变量。……