关于企业办公室管理创新探究

摘 要：科技的进步，引领着我国的企业发展进程不断加快。当前，办公室是企业管理的核心枢纽，对于企业的前进方向有着决定性的作用。因此，管理者急需探索企业办公室创新管理策略，以促进企业迈向上更高阶层的舞台。本文主要论述了办公室管理的功能及要求，并对办公室创新管理策略做了深刻的剖析，以期对实现办公室规范化管理有借鉴意义。

关键词：企业；办公室管理；创新探究

1 企业办公室管理的主要功能

1.1 沟通的纽带

办公室不仅是处理日常事务的重要场所，同时也是企业内外信息沟通的纽带。在企业运营的过程中，为了保证工作效率，需要工作人员之间进行积极的配合，此时就彰显了办公室的沟通职能，有效的沟通可以使员工之间更具默契。除此之外，企业之间只有合作才能谋求更广阔的发展空间，良好的信息沟通能稳固两者间的合作关系，可见办公室沟通职能的重要性。

1.2 综合服务区

在传统的办公室工作模式中，办公室服务的主体为领导，以领导的决策为主开展工作，这种模式不利于企业创新道路的发展。现今，顺应时代的发展，以企业的长远发展为核心，办公室服务的对象也愈发多元化，转变为领导，工作人员，以及各个部门等，多方联合在信息充分交流的基础上愉快地开展工作。因此，办公室已经全面升级为企业的综合服务区，显著提升了办公效率[1]。

1.3 引领决策走向

新时期，企业正在探求创新发展的道路，为此广聚人材，共同为公司的发展出谋划策。办公室是引领企业决策走向至关重要的因素，公司召开会议时，办公室多方工作人员积极提出自己的想法与建议，为决策的科学性与合理性提供了有效的保障。例如：一家文化传媒公司正苦于拿不出有新意的活动设计方案，在召开研讨会议的同时，工作人员踊跃地提出自己的设计想法，在综合之下，公司终于推出了创意十足的方案计划。

2 企业办公室管理创新探究

2.1 制定合理的管理规章制度

制定切实可行的办公室管理规章制度，对于规范企业办公室管理有着较好的影响。首先，在制度中应该对工作人员的态度进行规整，工作期间需要保持认真负责的态度，高效的完成各项业务处理工作，如果发现有故意拖沓现象，主管人员应对员工及时地开展教育工作；其次，制度中应该体现各项部门的工作职责，如方案策划部门应该做好相关的起草设计方案工作，质量监管部门应该完善质量检测的具体细节等；最后应在制度中改善提升员工的福利待遇，如果工作完成的出色，要采取必要的奖励政策，能够从根本上调动员工的积极性。

2.2 高效地处理日常事务

办公室是企业的核心服务部门，因此办公处理效率直接影响着企业的经济效益，这就相应要求了办公室要在原来的基础上提升业务处理效率。为应对不断变化的市场形式，企业内部必须加强对办公室的管理工作，不仅如此，更为重要的是要实现创新式的管理。随着计算机的普及，信息资源具有高速的共享性，办公室管理中要融入互联网的信息处理方式，不但能够减轻工作人员的负担，而且还能实现准确记录数据信息，建立业务档案，推动各部门工作高速开展[2]。

2.3 积极为领导出谋划策

随着社会主义市场经济体系的落成，企业之间的竞争日趋明显，领导在做决定时，办公室要始终秉承着促进企业又快又好发展的基本原则，积极地为领导寻找可靠的事实依据，并提出相应的建议，确保决策执行的正确性与有效性，能够从一定程度上加速企业的发展进程。

2.4 充分发挥沟通功能

在当今信息高速运转的时代，企业办公室工作人员应当充分发挥信息资源共享性的特点，协调处理好企业各部门之间的关系。企业内部的各个部门都是企业的重要组成部分，加强各部门的联系，也实则是提升了企业的综合实力。因此，办公室管理应该协调好与各个部门的工作关系，使业务工作能在相互的配合下顺利开展。与此同时，办公室应该时企业与外界的信息交流畅通无阻，从而能够积极的捕捉到有利于企业发展的因素。

3 企业办公室创新管理的有关要求

3.1 坚持完善企业服务质量

完善服务质量，一方面在于办公室要重视对业务档案的管理工作，定期整理完善业务档案，保证数据的真实有效性以及档案信息的条理性。同时，档案管理人员要保护好业务档案，以免被不法人员盗取重要信息，造成企业严重的损失。另一方面，在领导进行决策时，办公室人员可以根据先前整理的业务档案信息，进行针对性的查找，为领导找到可靠的事实依据，有助于决策的顺利施行。

此外，要始终发挥办公室信息交流桥梁的作用，协调好与各部门的工作关系，并保证企业与外界的信息交换的畅通性，做好内外的沟通工作，也无外乎是促进了企业的健康成长与进步[3]。

3.2 办公室人员积极寻求发展

要全面实现企业的创新管理，办公室人员应当树立正确的发展观念，认真负责地开展工作，不只是增强了企业的实力，更为重要的是，在这个过程中，员工的职业素养及技能也得到了极大的提升。因此，为了完善自身的发展，办公室人员应该不断加强自身的能力，学习先进的管理经验，为企业及自身争取更加广阔的发展空间。

4 总结

新社会形势下，实现办公室的创新管理对于企业谋求发展具有着必要的意义。办公室可以协调多方的关系，引领着决策的重要走向，同时使公司各项事务处理工作能够有条不紊的开展。我国企业需要高度重视办公室的管理，提升办公室的业务质量，进而在根本上稳固企业的规范化管理，以应对不断变化的市场形式，增强核心竞争力，取得良好的经济效益。

参考文献

[1]浅析如何将政治思想工作融入办公室管理[J].徐建华.中国外资.2011（21）

[2]大型企业办公室管理创新与实践[J].李晓丹.广东科技.2011（04）

[3]项目导向的企业创新战略规划方法研究[J].顼志芬，戚安邦.软科学.2009（02）

作者简介

孙笑（1990-）、女 、漢 、山东省济宁市 、办公室专员管理 、助理政工师、本科.