情商和套路

流沙

真诚很难留住人，总是套路得人心。套路这个词儿，因为社交网络的发达，已成为一句当红口头禅。

什么是套路？一般是指某人做事有所欺瞒或有极具实际经验的处世方法，从而形成了一类行为模式。因为套路总是带有私利性的欺瞒手段，套路这两个字已演化为一个彻头彻尾的贬义词，不少人感叹：“套路玩得深，谁把谁当真。”呼吁“少点套路，多点真诚”。

在腾讯公司上班，有各种各样的福利，腾讯为加班员工提供了很多周到服务。下班时间是下午5点半，班车会在6点发车；但经常会有人因为加班错过班车时间，想到晚上8点钟有免费的加班餐，大家都会选择再加会班。吃完饭，又想到晚上10点以后打车可以报销路费，于是他们会继续选择加班。这是不是一种套路？是套路，但大家很受用。这说明一个什么问题呢？真正的套路不是骗你一次，而是骗你一次又一次，而且大家都觉得很好，这就非常高明了。

与套路非常接近的一个词就是情商。近几年这两个字时时处处被人提起，甚至有些培训机构还有专门的“情商教育课程”。情商主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。简而言之，情商高就是让跟你合作、接触的人感到舒服，让你的人际关系更和谐，让你的贵人更多。事實上，它就是一种人际关系处理方面的套路。

清朝有一个情商极高的大臣，此人就是和珅。他的情商高到什么程度呢？他仅用5年的时间，就从一个普通的宫廷侍卫，发展成为独揽国家军政大权的高官。……