大数据对高校大学生教育管理的影响及对策

赖智鹏

摘 要：大数据为人们认识世界、改造世界提供了新的思维和手段。将大数据应用到高校大学生教育管理中，能够提供前瞻性预测，使高校教育管理工作更加科学，方式更加多样。本文介绍了大数据对高校大学生教育管理的影响，并讨论了一些对策。

关键词：大数据;高校;教育管理;影响;对策

随着信息技术和互联网技术的快速发展，大数据在社会各方面具有越来越重要的影响。大数据拥有海量的数据，数据快速动态流转，蕴含巨大的信息价值，高校大学生作为互联网的主要用户，受大数据的影响，改变了自身的理念、视野、思维。大数据在发挥正面效应的同时，也伴随着许多负面影响。因此，高校必须加强大数据管理，合理应用大数据的积极意义，不断加强对大学生的教育管理。

1 大数据对高校大学生教育管理的影响

1.1 为高校教育管理提供前瞻性预测

基于传统数据的高校学生管理是在已有数据的基础上进行的，对学生教育管理具有一定的滞后性，而大数据正好能根据学生目前的动态作出前瞻性预测。高校对学生进行教育管理的数据来源主要有以下几方面：

（1）学生行为数据。学生在高校中需要登录很多系统，比如校园门禁系统、校园网认证系统、校园消费系统等，学生登录使用各项系统后会留下大量数据记录，基于此，高校教育管理系统可以完成对学生生活、学习、消费、社会行为等信息的有效收集，建立科学的统计预测模型，通过统计分析与可视化、聚类、预测、关系挖掘与文本挖掘等手段，对学生个体与群体进行精确评价，结合实时监控系统，有效掌握学生动态，并对学生接下来的行为作出预测，加强了高校教育管理的科学性和针对性。

（2）学生学习数据。高校通过大数据可以全面掌握学生的考试成绩、考勤情况、选课分布、教师评价、图书借阅等数据，对学生的学习状况有了更精确的把控。比如，可以根据学生的选课信息与图书借阅信息，了解学生的兴趣方向，给学生推荐更优质的自学资料。

（3）学生社交数据。高校学生每天都会在网络、论坛、微博、聊天软件、自媒体等平台上留下大量信息，这些信息属于碎片化数据，利用大数据技术对这些数据碎片进行分类整合，可以借此了解学生的情绪和诉求，掌握学生思想状况以及校园舆情，从而确定引导方向。

（4）学生健康数据。高校教育管理系统还包括学生心理健康系统，对学生进行基础信息收集与心理测评，对获得的健康数据进行评估分析，直接掌握学生的心理健康情况，对存在心理问题的学生及时提供相应服务，比如健康约谈、心理健康讲座、个人服务等。此外，高校还可以对学生日常浏览的网站以及发表的言论进行归类分析，疏导学生可能出现的心理问题或人格缺陷。

1.2 为高校教育管理工作提供新手段

互联网时代，微信、QQ、微博等軟件成为高校学生不可或缺的日常社交工具，学生主要的消遣娱乐方式变成在各种视频网站看视频、玩游戏、发抖音视频等，同时支付宝、微信钱包等线上支付方式取代现金支付，成为高校学生主要的付款方式。高校学生的行为动态与电脑、手机等设备密切相关，因此，高校教育管理者可以通过这些工具，更加细致地掌握学生的生活，探寻学生的思想活动。高校通过大数据分析可以掌握和引导学生话题，使教育管理工作更加精细化且具有针对性。

1.3 为高校教育管理提供科学决策

首先，高校可以利用大数据技术完成学生的成绩评定、奖助学金发放、优秀生推荐等工作，或根据目标要求提供相关数据，自动生成报表，筛选候选人等，减弱学生评定中人为因素的影响，使管理工作更加科学和便捷;其次，高校可以通过大数据降低管理成本，比如，升级新生报到系统，实现各个手续部门数据的共享和对接，对新生入学各方面的工作进行“一站式”办理，新生自助办理费用缴纳、住宿登记、车票优惠、户口迁移、绿色通道等事宜，减少高校行政管理成本，精简入学程序;最后，高校可以通过大数据对相关资源进行优化配置，比如，根据学生在校人数、食堂就餐人数、图书馆人数等数据，合理配置每学期各个时间段的饮食、水、电等资源，优化资源配置，减少资源浪费。

1.4 为高校精确扶贫提供新方式

为贫困大学生提供资助是高校实现教育公平的重要途径，2007年，我国完善了贫困生资助体系，为贫困生提供奖学金、助学金，保证每个学生都能享受平等教育。基于传统数据的管理由于数据来源具有局限性，对数据质量的要求较高，高校可以利用大数据技术，以全体学生数据做样本建立数据库，从多个维度得到所需要的信息，提高信息准确度，减弱单个数据错误对学生整体信息评价的影响，对贫困生进行精确管理，开展精准扶贫。比如，通过校园一卡通系统，了解学生的校园卡消费情况，进一步掌握学生的经济状况，为贫困生提供更加具体有效的服务和帮助。

2 高校运用大数据进行大学生教育管理的对策

2.1 更新教育管理理念，树立大数据意识

高校要有效利用大数据进行教育管理，教育管理工作者必须树立大数据意识，改变传统的管理理念，增强对大数据的认识，真正将大数据作为教育管理的重要信息基础，加强对大数据的敏感性。高校教育管理工作者可以将校园一卡通、互联网、社交平台、手机等作为大数据信息的主要来源，全面搜集数据信息，丰富数据分析利用手段，及时有效地掌握学生关注的问题和学生的情感需要，使教育管理工作变得更加精准化和个性化。

2.2 提升师资力量，提高大数据分析利用能力

大数据为高校教育管理工作提供了信息基础和技术保障，但对大数据的利用归根结底还是要依靠教育管理工作者，也就是说，在运用大数据进行高校大学生教育管理的对策中，提升师资力量是重中之重。近年来，大数据影响到了高校的方方面面，带来的变化是前所未见的，其对高校各项工作都提出了新的要求。大数据环境是客观的，利用大数据则是主观的，而当前高校教师并不具备足够的大数据利用能力。因此，教育管理工作者应紧跟时代步伐，感受到大数据带来的紧迫感，升级工作要求，改变工作方式，主动将教育管理工作与大数据结合，提升自身的大数据思维和分析利用能力。各大高校要成立专门的大数据教育管理领导小组，进行大数据采集、整合、建模，加强大数据利用，持续分析校园舆情，预测学生心理，为学生制订个性化服务。

2.3 构建大数据平台，加强数据整合能力

学生各项活动产生的数据是海量的，而高校校园网系统、互联网、社交工具等产生的数据是碎片化的，并且鱼龙混杂，种类多，质量良莠不齐，放任学生接触大数据，不利于高校的教育管理工作。因此，高校必须充分发挥自身已有的校园管理优势，构建大数据平台，将教务处、后勤、图书馆、门禁等系统整合起来，建立涵盖整个学校的数据库，全面收集各项数据，充分分析和利用数据蕴含的价值，对学生进行精准管理，紧抓运用大数据进行教育管理的主动权。比如，云南农业大学在2014年开展“数字农大”项目建设，树立信息化“云服务”理念，提高数据信息共享程度，整合了教务、学工、校友等10个系统，建立了统一的大数据平台，并且构建科学的数据分析预测模型，深度分析学生的行为与学业的关系，实现了学業预警，帮助学生更好地完成学业。

2.4 完善大数据管理规范，确保数据信息安全

大数据对高校大学生教育管理有重要意义，只有规范大数据管理，才能保证大数据在教育管理中发挥正面作用。大数据具有大风险，新技术的发展将使数据风险和隐私风险形势更加严峻。高校大数据包含了全体师生的学习、生活、社交等方面信息，大数据平台和数据库一旦发生数据信息丢失、失窃和损坏等问题，就会给高校和师生造成不可估量的损失。因此，高校应对大数据的采集、存储和利用过程进行严格的管理，健全管理制度，制定使用规范，成立大数据管理部门，对数据能否公开，以及公开到哪个层面作出规定;做好大数据安全预防工作，树立大数据安全思维，建立风险防控预案，做好数据库安全性测试，不断升级安全保证措施。比如，云南农业大学启用了“私有云”数据平台，对校园网出口结构进行了改造，提升了防火墙等级，极大增强了大数据管控的安全性。

3 结语

新时代背景下，高校大学生作为大数据的重要组成部分，应顺应时代趋势，充分发挥大数据的积极意义。大数据不仅是一种技术手段，还是一种思维方式。高校应不断深入挖掘大数据内涵，了解大数据对大学生教育管理带来的影响，通过加强思想认识、提升师资力量、构建大数据平台、完善管理规范，保证大数据在大学生教育管理中的充分应用。

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