高校移动数字端阅读服务模式探究

沈博

摘要：在数字图书馆不断变革和发展的背景下，读者的阅读方式、阅读习惯发生了较大变化。目的：通过对我校师生读者阅读需求的研究，分析高校图书馆需要在哪些方面对手机端阅读服务模式进行优化和改进。方法：通过发放问卷分析我校105名读者在数字化阅读、电子化阅读发展进程中的需求。结果：读者使用数字图书馆的常用设备，包括手机、计算机、电子阅读器等，师生移动端阅读的需求占有比例最高，达到了64.8%。结论：在数字图书馆不断电子化和网络化的发展过程中，在校读者电子书阅读、数据资源的使用习惯和阅读载体发生了一定程度的变化，电子化阅读逐渐取代纸本图书的使用量。

关键词：移动图书馆；手机阅读；读者服务

中图分类号：G250.7 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）21-0017-02

一、移动图书馆概述

1.发展移动端图书馆的意义。随着电子化、数字化时代移动终端设备的普及和发展，大学生信息资源的获取方式、阅读习惯呈现出了网络化和数字化需求的趋势。高校图书馆的信息服务、信息技术也随着智能手机的普及而改变，在这样的发展前景和需求下，手机端数字阅读逐渐取代纸本书刊的阅读方式[1]。数字端的手机阅读、手机检索已成为高校图书馆开展教学服务、信息服务、阅览服务的必然趋势，对图书馆的教学工作、服务工作具有重要意义[2]。

2.移动图书馆的优势。高校图书馆通过数字化移动技术结合手机端平台的管理能够更方便地实现图书馆信息资源发布、信息资源共享、读者信息管理等功能，通过手机端高效的信息管理服务有利于实现图书馆数字馆藏功能和读者信息服务的效率最大化。

在信息获取方面，手机端移动图书馆可以通过图书馆公众号、手机软件等方式进行信息的推送和发布工作，高校师生图书馆资源的使用突破了空间限制，读者可以在任何时间、任何地点获取所需要的信息。运用移动端图书馆的优势，不仅完善了图书馆信息服务功能和服务模式，一定程度上还提高了高校读者的信息获取能力和数字化使用体验，完善了图书馆的信息发布和信息服务模式[3]。

二、实证分析

本研究采用问卷调查法，以成都医学院105名读者作为研究对象，研究内容包括读者基本信息、阅读习惯统计、手机移动资源使用需求等方面信息的调研和分析。通过问卷调查和读者信息收集的形式能够更全面地了解在校师生现阶段对高校图书馆数字资源的使用偏好及使用需求；同时大学生读者手机阅读的研究结果一定程度上可以为其他高校图书馆具有一定的参考和借鉴意义。

1.读者基本信息。如表1所示，在读者基本信息方面，参与调研读者为105名，包括在校学生103名、老师2名。其中男性读者27人，占调查总人数的25.7%，女性读者78人，占调查总人数的74.3%。从读者基本信息的调研中可以发现在读者年龄的构成方面，高校图书馆学生用户使用数量明显高于教师群体；其中本科生读者数量为87人，占总人数的82.9%，研究生读者人数为16人，占总人数的15.2%，高校教师人数为2人，占总人数的1.9%，研究发现高校图书馆的读者主要以本科生与研究生为主，大学生仍然是图书馆服务的主要对象。

2.阅读习惯分析。如表2所示，在读者阅读设备统计方面，本研究分析了到馆读者使用数字图书馆的常用设备，包括手机、计算机、电子阅读器等。可以发现师生移动端阅读的需求占有比例最高，达到了64.8%。本研究认为，在数字图书馆不断电子化和网络化的发展过程中，在校读者电子书阅读、数据资源的使用习惯和阅读载体发生了一定程度的变化，电子化阅读逐渐取代纸本图书的使用量。因此，高校图书馆需要根据在校读者的使用偏好、阅读习惯不断优化和完善手机图书馆的数字功能开发及阅读体验。

3.移动资源使用习惯分析。如表3所示，在手机移动端数字资源的使用情况方面，大部分读者习惯利用手机直接访问图书馆的数据库资源，占比为54.3%，运用手機查阅图书馆文献与数据资源成为了数字图书馆用户使用频率最高的一种信息获取方式，同时也有34.3%的读者倾向于通过关注图书馆公众号来订阅图书馆的信息和资源，针对自身需求掌握图书馆提供的服务。

三、数字端阅读服务模式

结合读者信息与数字资源的使用习惯，本研究认为高校数字图书馆在未来手机端的服务模式中，可以在以下几方面进行优化和完善：

1.数据库资源整合服务。通过对在校师生读者手机移动端和使用习惯的调研结果可以得出，由于手机端访问电子资源具有移动性、便捷性等优势，手机阅读逐渐成为了高校读者获取电子信息资源的首选方式。

本研究认为，高校图书馆在数据库资源的开发、利用、维护的过程中，除了针对计算机设备进行软件开发和数据优化外，还需加强手机端软件资源的开发和服务。高校图书馆需要完善电脑端光盘镜像、期刊资源、论文资料等内容对手机端的优化和支持；结合移动端手机读者的使用需求不断升级网络配置和数据库功能；定制和开发符合高校师生阅读习惯的阅读软件和数据服务，让读者不受使用终端的限制，在任何时间、任何地点都可以使用手机、平板电脑、电子阅读器等设备进行图书馆资源的使用和访问。

2.数据信息管理服务。高校大学生是图书馆服务的主要对象，其阅读习惯、阅读方式逐渐趋于电子化、手机化。在信息资源的获取途径和图书馆资料的阅读方式上，高校移动图书馆可以完善信息推送功能及读者服务订阅功能。在信息推送方面，高校图书馆公众号可以根据读者的个人使用需求进行图书馆相关信息的推送服务，内容包括读者培训活动、读书节活动、好书推荐等项目。在服务功能订阅方面，读者可以根据使用需求在图书馆公众号订阅自己喜欢的文章及电子书刊等内容，系统会完成每个读者的大数据分析进行信息的推荐。高校图书馆具有丰富的数据资源和信息服务优势，运用移动端的公众号的服务优势将高校数字图书馆资源和服务的效率最大化，不断完善图书馆的信息化服务功能，满足读者的数字化阅读需求。

四、小结

随着互联网及手机移动阅读功能的不断发展，数字化阅读逐渐成为高校大学生读者获取数据信息的主要途径；一方面，大学生的阅读方式、阅读需求对高校数字图书馆的建设具有重要的影响；另一方面，高校图书馆是在校师生获取文献和数据信息的中心，具有重要的信息服务、资源整合、用户培训等服务功能。因此，图书馆需要结合读者阅读需求来加强和完善数字图书馆的发展，加强手机阅读功能和手机端推送服务的建设，充分发挥高校数字图书馆的优势，提高图书馆的信息化水平和服务功能。

参考文献：

[1]曹雪菲.数字阅读时代高校图书馆阅读推广实践探索[J].四川图书馆学报，2016，（1）：46-48.

[2]李娅娟，高刚.新时期关于高校图书馆管理的探析与思考[J].现代职业教育，2017，（19）.

[3]王佳.高校移动图书馆服务应用现状浅析[J].科教导刊，2013，（17）：238-239.