浅析社交礼仪对大学生的影响

曹鑫

摘 要：在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。大学生是我国社会主义事业建设的生力军，是国家稳定和发展的坚定力量，作为当代的大学生，除了要掌握必须的科学文化知识外，必须懂得一定的公关社交礼仪。本文从公共关系学等角度来讨论了大学生的公关礼仪教育，通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明素养。

关键词：大学生；公共关系；礼仪；素质

前言

礼仪在现代生活中也扮演了非常重要的角色，见面有见面的礼节，吃饭有吃饭的规矩，特别是在正式的社交场合，讲礼重仪更成了对人的基本要求。可以说，在现代生活中，“知礼仪”几乎已成为“文明”的代用词。当今世界，尽管各国社会形态各不相同，经济发展水平各不相等，民族人口有多寡之别，国家有大小之分，但是有一点是共同的，即文明民族都很注重礼仪礼节。一个文明程度越高的国家或民族，其国民就越知礼仪重礼节，其国际形象就越佳。当代大学生应该是既掌握了相应的专业知识，又具有一定礼仪修养的综合性人才。大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的学习和就业有着十分重要的影响。

1 社交礼仪教育有助于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特征。但也有不少大学生却不同程度的表现出“ 自我封闭” 倾向。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍的原因有两个方面：一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的” 人际交往模式，在人际交往过程中表现出“ 依附于人”、“ 利用他人”、“ 个人中心”、“ 求全责备”等倾向，偏离友谊的“ 无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近。

2 社会礼仪教育有助于促进大学生的社会化，提高社会心理承受能力。

大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在着一些心理困惑。一个具有良好心理承受力的人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所拿握的信息，迅速采取最合适的行为方式，走出困境，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现心神不定、坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大學生走向社会的需求，更好地促进大学生社会化，而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受能力。

3 社交礼仪教育有助于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质。

人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、人性等，最终目标是教会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。

4 社交礼仪教育有助于强化大学生文明行为，握商文明素质，促进社会主义挤神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体规。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的惠想修养、文明程度和精神面貌。进而促进，引导全体公民自觉遵循社会主义道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐和有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

结语

通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。社交礼仪的目标是要教育、引导全体公民自觉遵守社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，大学生作为社会的一个庞大群体要用自己的行动去影响周边的人，让我们的社会开满文明之花。

参考文献

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（作者单位：湖南建筑高级技工学校）