巴尔弗·贝蒂公司的零伤害之路

斯路易·乌斯特曼｜文 张朝彬｜编译

“有人说，零伤害无法实现，近乎荒谬。若确实如此，我们怎么会连续多年未出现伤害事故？我想说的是，我们每天都要把零伤害作为目标，让无伤害时间一点点累积，只有这样才能实现更长时间的零伤害。”这是巴尔弗·贝蒂公司职业安全健康负责人希瑟·布莱恩特对“零伤害”的决心。

巴尔弗·贝蒂公司是英国的工程巨头。伦敦奥运会水上运动中心和英吉利海峡隧道的铁路工程均由该公司承接。

几年前，巴尔弗·贝蒂公司设定了一个目标，即2012年之前不发生严重事故。但目标并未实现，工时损失事故反而上升。希瑟·布莱恩特并未气馁，而是决定加倍投资零伤害项目。她解释说，“之前对零伤害的定义是不发生永久致残事故。我们认为这定义很可笑。公司绝不仅是希望员工不出现永久致残事故，而是希望他们不受任何伤害。因此我们很快把零伤害改为没有任何因作业导致的伤病。”

巴尔弗·贝蒂公司职业安全健康负责人希瑟·布莱恩特 图片源自谷歌

化繁为简统一行动

布莱恩特再次聚焦于零伤害项目，她先是简化安全绩效目标，再通过实施简单的团队活动来实现目标；同时又控制项目进度，避免对员工造成较大压力。

布莱恩特2014年加入公司。入职不久，她就为所有员工制订了4条黄金原则，即作业要由符合要求的人来执行；作业前必须接受安全汇报；上报所有不安全事件和不安全状态；出现任何变动要停止作业。……