民族院校心理健康宣传教育的传播效果分析

杨东伟　西北民族大学新闻传播学院　李明哲　西北民族大学化工学院

传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面：外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识构成的变化，属于认知层面上的效果；作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果；这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果。从认知到态度再到行动，是一个效果的累积、深化和扩大的过程。[1]本文以西北民族大学为例，通过问卷调查法从三个层面测量该校心理健康宣传教育的传播效果。该校采用各种形式和途径，如心理情景剧大赛、心理测量和心理咨询服务、培训讲座、心理知识竞赛等，对大学生心理健康进行宣传和教育，但是通过调查发现，学生对各类活动的认知程度和参与程度比较低。

本次共发放问卷330份，回收有效问卷325份，有效回收率为98.5%。其中男生占比52.8%，女生占比47.2%；文科生占比52.78%，理工科生占比47.22%；大一学生占29.01%，大二学生占25.93%，大三学生占26.23%，大四学生占18.83%。

一、传播效果的认知层面

西北民族大学设有学生心理健康教育与咨询中心，针对学生进行心理宣传及教育、心理测评与危机干预、团体心理辅导等，该中心网站内容涉及心理图吧、心理咨询、心理课程、心海拾贝、心灵晴空等方面。但通过调查，尚有28.92%的学生不知道学校有心理健康教育和咨询中心。除此之外，对于“是否了解学校心理健康教育与咨询中心的工作”，仅有14.51%的学生完全了解，了解一点的有68.21%，不了解的有17.28%。对于“是否登录过学校心理健康教育与咨询中心的网站”，仅7.74%的学生经常登录，偶尔登录的有48.61%，43.65%的学生从未登录过该网站。由此可以看出，学校的学生心理健康教育与咨询中心的作用并未得到充分发挥。

通过调查，仅有7.08%的学生完全了解大学生心理健康的标准，55.08%的学生了解一点，34.77%的学生不太了解，3.07%的学生完全不了解。此外，大学生群体对心理咨询存在一些常识性错误，23.38%的学生赞同“只有严重的心理问题才需要心理咨询”，24.31%的学生赞同“寻找心理咨询是内心软弱的表现”，32.92%的学生赞同“心理脆弱的人才有心理问题”，而事实上心理问题的产生并非由自身原因造成的，而是由生理因素、社会因素及个人心理因素等共同作用的结果，且心理咨询是心理的感冒药，求助是开放勇敢的表现，很多高知群体都在使用心理咨询。[2]

传播效果的认知、态度和行动层面，是一个依次深化和扩大的过程，如果心理健康宣传教育达不到效果的认知层面，便很难在态度和行动层面产生效果，因此，高校应该加强心理健康基础知识的教育，帮助学生正确认识和对待心理健康问题。

大学生获得心理健康知识主要依靠心理报纸和书籍(65.63%)，其次是电视节目(40.56%)，之后是学校的心理健康讲座(36.84%)、朋友或同学的交流(35.91%)、校园的各类心理宣传活动(34.37%)、网络(32.51%)、学校开设的心理教育课(25.39%)。这说明传统媒体依旧是大学生获得心理健康知识的主要途径，学校开展的讲座和宣传活动在认知层面产生了一定的效果，除此之外，大学生之间的人际传播和群体传播也是他们获得知识的来源。

二、传播效果的态度层面

通过调查，74.82%的学生认为学校或学院有必要开设心理健康的相关课程，并且学生参加学校的心理健康讲座或专业心理课程后，9.63%的学生认为对自己很有帮助，59.94%的学生认为对自己有一些帮助，由此可见，学生对心理健康课程有一定的需求，并且该课程能产生一定的效果。

但是，对于是否会主动参加学校的心理健康宣传活动，59.25%的学生会视情况而定，只有15.67%的学生会主动参加。同样，仅有19.75%的学生会主动去上专业的心理健康课程，61.42%的学生表示会视情况而定；12.42%的学生会主动参加学校组织的心理健康讲座，67.39%的学生依旧会视情况而定。这表明，学生参加心理健康相关活动的积极性并不高。通过调查，只有11.08%的学生会主动学习心理健康相关知识，偶尔学习的占74.15%，这反映出学生学习的主动性较弱，这就要求学校在培养学生学习兴趣方面做出一定的努力。

三、传播效果的行动层面

虽然学校或学院会组织心理健康活动，但是仅有8.05%的学生经常参加，而从未参加过的学生有37.77%，此外，39.38%的学生从未参加过专业的心理健康讲座，52.92%的学生偶尔参加，仅有7.7%的学生经常参加，这说明各类心理健康活动并未达到良好的传播效果。

图1　学生应对心理困扰的方法

困扰大学生的主要问题有学习困难、职涯规划等学业与职业规划问题(66.46%)，自信心、信任感等个人成长困扰(43.38%)，失眠、注意力、进食障碍等问题(38.77%)，友情、社交等人际关系问题(34.77%)。通过分析，男女之间存在部分差异，困扰男生的三个主要问题是学业与职业规划问题(64.12%)，失眠、注意力、进食障碍等问题(44.71%)，个人成长困扰(43.53%)；困扰女生的三个主要问题是学业与职业规划问题(69.74%)、个人成长困扰(42.76%)，人际关系问题(37.50%)。因此，学校的心理健康教育应有所侧重，加强对学业与职业规划、个人成长问题的引导和教育，并针对性别差异开展心理健康宣传教育，对男生更加侧重失眠、注意力等问题的引导，而对女生需更多关注她们的人际关系处理和协调方面的问题。

从图1可以看出，学生主要采用运动、聊天、休息或休闲、旅游等非专业的方法应对自己的心理困扰，虽然有部分学生会联系学校的心理健康咨询中心或找专业的咨询师，但是大部分学生主要选择自主的非专业的方式，通过深入分析，男生和女生在该方面不存在明显差异。休闲娱乐在一定程度上能够适当缓解学生的压力和情绪问题，但是无法根本性地解决问题。

四、有关高校心理健康宣传教育的几点思考

(一)高校应加强心理健康基础知识的宣传和教育

上文提到，传播效果的认知、态度和行动三个层面是一个循序发生和深化的过程，只有正确了解心理健康的基础知识，树立正确的心理健康观念，才有利于在态度和行动层面产生连动作用。因此，学校应加强对心理健康基础知识的宣传和教育。

(二)充分发挥意见领袖的作用

在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”。[3]在人际交往中，人们会交流信息、交换意见并且相互影响。通过调查，有35.91%的学生是通过朋友或同学交流获取心理健康相关知识的，因此，学校可在各班级或专业重点培养几名在班级比较活跃或有影响力的学生，加强对这些学生的教育，充分发挥其意见领袖的作用。

(三)增设专业的心理健康课程

通过调查，65.63%学生表示所在学院并未开设专业的心理健康相关课程，而且上过此类课程的学生大部分表示对其有一定的帮助，这反映了专业心理健康课程的重要性。但上文提到，学生学习心理健康知识的主动性和积极性较低，因此可适当增加课程的种类，多种教育形式相结合，从而培养学生的学习兴趣，提高学习效果。

另外，学校虽然会定期举办心理健康相关活动和讲座，但是此类活动在学生群体中的知晓度较低，学生对何时何地有何内容并不了解，这在一定程度上影响了其传播效果，因此，学校还应加强对心理健康活动的宣传力度。调查显示，大部分学生主要通过心理报纸和书籍获得心理健康知识，据此，学校可适当丰富和增加相关报纸书籍的订阅种类和馆藏数量。