微信公众平台在高校图书馆服务中的应用现状与对策分析

张培卫 陈行

摘 要：在“互联网+”的时代，作为新媒体的微信发展迅速，用户数量庞大。微信公众平台在高校图书馆服务中的应用既是机遇也是挑战。文章分析微信公众平台在高校图书馆信息化建设中应用现状和存在的问题，并提出了相应的解决措施。

关键词：微信公众平台;高校;图书馆;应用;对策

中图分类号：G250.7;G258.6    文献标识码：A

高等院校图书馆是人类知识的海洋，是传播人类文明的使者，应该身先士卒，充分利用新媒体时代的产物——微信公众平台，积极开发微信公众平台的功能，将微信公众平台应用于为广大读者服务中去，扮演好传播人类知识文化的使者。高校图书馆应该充分了解微信公众平台现有功能，积极开发微信公众平台新功能，有效提升微信公众平台在图书馆服务中的能力。

一、微信与微信公众平台

微信App，是腾讯公司在2011年推出的一款交流聊天软件，为了不断适应市场的需求和提升用户满意度，腾讯公司不断加大资金、人才的投入，在微信的基础上，推出了个人和企业都可以方便使用的微信公众平台，通过公众平台可以和特定群体进行及时交流互动。作为向广大个人和企业开放的平台，任何个人和组织均可以基于建立第三方服务平台，从而实现用户和平台的无缝连接，方便订阅用户的管理和资源推送。通过微信开放的平台，用户可以随时管理、修改自己的档案信息，以及设置自己想要的权限等功能。

随着互联网发展，高校图书馆也认识到将微信公众平台应用到图书馆业务中具有很多优势，如信息传输快捷、方便用户查询图书、提前预约借书、缴纳费用不用找零等。……