小学后勤管理的服务性及改革启示

摘 要：在我国中小学后勤管理的社会化改革过程中，过度的追求于企业化的竞争精神，从而忽略了教育组织的公共属性价值，脱离了其本身的非营利性公共服务组织定位。新公共服务理论提倡以公众利益来引导公共组织行动，其所重点关注的是每一个公民而并非顾客。此项理论对小学的后勤改革工作具有一定的参考价值。本文简要概述了小学后勤公共服务的性质，进而就中小学后勤服务改革中所存在的问题进行了深入的分析与探讨，并据此提出了建立起以公共服务为导向的小学后勤工作模式。

关键词：小学后勤管理；公共服务性；新公共服务理论；公众利益

一、 小学后勤的公共服务性质

小学后勤的公共服务性是指在教育价值观、政府公共教育职责指导下的，学校后勤积极服务于学校教育教学正常进行，服务于关乎社区福祉的公共教育，打破学校后勤是经济思维产物的禁锢，不仅要关注后勤工作满足师生需要，还需要关注后勤工作基于公共利益的归属感、整合力和态度，以及对待公众时回应力的建设。小学后勤公共服务性的内涵体现在两个方面。

（一） 小学后勤是学校教育教学活动进行的基本物质保障

教育组织作为增进社会公平与社区价值观的影响机制，正如美国著名公立学校之父贺拉斯·曼恩所说，教育超越人类其他任何方法，是人类环境的伟大的平衡器，即社会机制平衡之轮。教育公平是人发展机会的起点公平，也是社会公平的基础，现代社会的公共教育关乎每个人、每个家庭的直接权益。……