居家养老服务市场化的可行性研究

◇付志惠

居家养老是中国传统、主流的养老方式，在养老服务多元化背景下面临着改革创新。居家养老服务市场化便是其中一种创新模式，即由企业作为服务的提供者，通过市场机制，让居家养老服务在市场中竞争，依据市场供需决定养老产品和服务价格，由老年人自主选择产品和服务。

基于兰州市居家养老行业的市场现状，本次调查的目的在于了解居家养老服务供给市场和需求市场现状，明确市场化居家养老服务的潜在消费群体，探索兰州市发展居家养老服务市场化的可行性，评估潜在消费者的居家养老服务需求，为企业设计居家养老服务提供建议。

一、项目实施

本次调查以兰州市城关区为调查地点，将60岁以上的老人作为调查对象，并根据置信度95%，容许抽样的误差10%，确定样本容量为100。

表1 问卷及访谈设计指标体系（部分）

运用多段分层抽样方法，在城关区的24个街道中随机抽取4个街道，抽取结果是张掖路街道、广武门街道、渭源路街道和东岗西路街道；然后运用随机数表法并按照2-2-3-3的分配规则在这4个街道中共抽取10个社区，每个社区调查10位老人。

采用问卷调查和访谈的方式进行，共完成有效问卷100份，访谈20份。并运用SPSS21.0对收集到的统计资料进行分析处理。

二、居家养老服务市场化的可行性分析

（一）供给市场分析

分析现有居家养老服务供给情况的具体数据可发现，一方面现有居家养老服务的供给多样化程度和丰富度都比较低，另一方面供给市场存在多方面的供给空白。……