中小企业物流管理问题及对策分析

张敏杰

【摘 要】随着我国市场经济的不断发展，物流管理在企业的市场竞争中扮演着越来越重要的角色，逐步變成权衡企业市场竞争力大小的重要因素。文章针对我国中小企业物流管理的现状及存在问题进行了深入的分析和探究，提出了一些相应的对策，希望能为提高企业的市场竞争力提供借鉴。

【关键词】中小企业；物流管理；问题；对策

【中图分类号】F252 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2018）06-0281-02

1 中小企业物流管理的重要意义

随着我国经济的快速发展，物流管理在企业发展中的地位变得越来越重要。在网络信息化的大背景下，各个企业都开始迈入了生产经营透明化、利润到达了瓶颈期的阶段。这对中小企业提出了更高的要求，在物流管理成本和物流管理效率方面都要都大幅度地改善。然而，目前中小企业不仅面临着外部考验，其内部也存在诸多问题，如投资低、规模小、承受风险能力不足等。此外，企业更要在发展过程中迎合市场、满足顾客的各种需求。因此，高效率的物流管理在中小企业竞争中显得尤为重要。

2 中小企业物流管理模式现状

在企业的发展过程中，很多的企业高管都做到了与时俱进，接触并吸收了很多新颖的物流管理理念。他们都能根据企业自身的发展状况和市场特征选择恰当的物流管理模式。自营物流模式、物流外包模式和第三方物流模式是我国中小企业所采用的最主要的几种物流模式。

自营物流模式指企业根据现有的物质条件，包括物流设施、设备及管理机构等自行组织的物流活动。企业采用先进的物流管理系统及物流技术，逐步改善物流运作流程，为企业的整体生产过程提供卓越、良好服务的基本方式。对于中小企业来说，它是目前最为常用的物流管理模式。自营物流需要的运营成本比较高，中小企业必须具备雄厚的资金实力才能开展有效的活动，并且也会使企业在以后的发展期间承担一定的经营风险。

第三方物流模式指企业为了整体利润最大化，把主要精力放在主业上面，而把属于自身的物流活动交给第三方物流服务企业，在此过程中通过相关系统与其保持联络，以期达到对物流活动全局控制的一种方式。这种物流管理模式使得产品派送和运输趋向专业化，产品的整体运输效率都能得到较高的提升，这在一定程度上对社会分工起到促进作用。但是，在这个过程中所有的运营成本却提高了很多。

不同的中小企业在物流管理模式上存在很大的差异。在国内中小企业中，不少的企业都会与一些专业的物流团队进行合作，把自身物流系统中的部分功能进行外包。这就是外包物流的管理模式。通过物流外包，中小企业能够对整体运营成本和运营风险适度地降低，从而促进企业的发展。然而，外包物流的管理模式在某种程度上也将产品运输期间的风险提高了很多，导致物流管理处于被动状态。

3 中小企业物流管理存在的问题

3.1 物流管理观念薄弱

大多数中小企业为了生存发展，本着利润最大化的原则，往往只注重表面上产品销售推广的业绩，对物流管理过程并不重视。有一部分中小企业压根没有物流部门，即使设置有相关部门，但并没有意识到应该如何运转，如何对整个生产经营进行有效的管理。缺乏专业人才从事物流管理，也没有科学的物流管理信息化建设。目前这种情况对中小企业的物流管理工作并不能起到有效的作用，甚至有时候会出现各个部门和物流管理工作脱节的状况。这样一来，物流管理的效率不仅没有得到提升，反而可能会下降。追溯其根本还是企业的管理者物流观念较为薄弱。

3.2 物流管理系统不规范

就目前情况来看，物流管理的各种相关活动如运输、搬运、包装、加工等被分散到企业的不同部门，导致供、产、销等活动的连贯性和统一性出现了问题，无法组成一个完整规范的系统，不利于企业的管理和发展。在迎合市场和顾客服务方面，企业也没有足够重视，导致产品无法顺利到达顾客手中，影响交货期。物流管理系统的不完善既阻碍了中小企业物流供应链的形成，又让企业的内外部物流环节出现中断，激化了同上下游企业间的矛盾，供需协调性出现偏差、物流不同步、服务水准下降等。可以说，缺乏一套科学合理、行之有效的物流管理体系是当前中小企业物流管理不尽如人意的一个主要原因。

3.3 信息化程度较低

随着互联网技术的不断进步，物流行业中的技术应用也逐渐提高，比如近几年慢慢被知晓并被大企业广泛利用的条形码技术、射频识别技术和数据互换技术等。如果中小企业也能充分利用相关技术进行信息化改革，便会大大提高中小企业整体的发展速度。实际上，我们发现有一些中小企业仍旧采取传统的物流管理模式，以人工操作为主。有些中小企业虽然进行了信息化改革，引用了专业的物流技术，但是由于此项工作投资大、风险高，而且需要后期的不断跟进，而中小企业一般缺乏高端的物流人才，各种因素导致了不能充分发挥新型技术的作用，专业的信息技术平台形同虚设。

3.4 物流管理专业人才缺失

企业之间的竞争归根结底是人才资源的竞争。中小企业在这些年市场经济大环境的影响下，对于物流管理也更加重视，但专业人才的缺失，很大程度上阻碍了中小企业物流管理的发展。中小企业投资小、规模低，在福利待遇方面也跟大企业存在很大的差距，无法吸引高层次物流人才的加入。加之企业本身格局不高、发展潜力有限或者高层管理人员对于人才不重视，这些因素导致现有的高素质物流管理人才的流失。目前，中小企业的物流管理人员大都素质不高，物流管理专业人才数量的有限也对企业物流管理的发展造成了一定程度的阻碍。

4 改善中小企业物流管理问题的对策

4.1 转变物流管理的理念

理论指导实践，只有找到适合企业发展的物流管理理念，企业在后期才能朝着正确的方向成长。对于企业的中高层来讲，首先要树立与时俱进的物流管理理念，对物流管理在企业发展中的重要作用有正确的认识，把物流管理作为企业战略经营的重要一部分。其次要从供应链的角度出发，把企业的生产、销售、管理等各个环节统一起来，把物流管理工作穿插到各个流程当中，建成一个完整的供应链体系。与企业自身的发展情况结合，寻找到适合企业的物流管理理念，对企业的生存发展起到指导作用。

4.2 健全物流管理体系

中小企业的发展离不开物流管理体系的建立健全。针对目前中小企业在物流管理中存在物流管理系统不规范的现状，企业应尽快建立统一的物流管理体系，把以前企业内部分散的物流部门联系起来，形成有规模、有组织的物流管理体系。物流管理系统由专门的领导部门牵头，用实际行动来提高物流管理的效率，最大限度地提升物流管理在促进企业发展中的影响力。另外，中小企业也要学会扬长避短，把主要的精力集中在公司核心业务上，其他业务善于利用第三方物流企业，节约企业自身的运营成本和人力物力，全面提高企业的市场竞争力。

4.3 完善物流管理信息系统

对于企业的生产经营活动来说，必不可少的一部分就是信息系统。因此，企业必须完善物流管理信息系统，加大对其投入。所建立的物流管理系统必须满足企业的各种物流管理问题，能适应现代化的需求。仓储部分不仅是物流管理的首要环节，也是供应商和客户之间的枢纽，因此要对仓储部分进行优化。配备专业的物流设备，使用最新的技术，培养高端的物流人员，提高设备的利用率，完善物流管理信息系统，增强中小企业的综合竞争力。

4.4 大力培养和引进专业化人才

中小企业要想快速平稳且长久地发展，离不开优秀的物流管理人才。因此，中小企业应该大力培养和引进专业化的人才。一方面，提高福利待遇，尽可能缩小与大企业的职工待遇差距，吸引高端人士的加入，为企业的发展注射新鲜血液，跟上时代的步伐，不断进行创新。另一方面，对于企业内部来说，应该定时进行专业培训，邀请知名专家开展物流讲座，学习外部企业的经验和技巧，提升企业全体员工的专业知识和综合素养。在这个过程中，也培养了企业各个部门之间的感情，方便工作上的沟通和合作，加强企业不同物流部门之间的协作，对企业的生产运营工作也有一定的促进作用。

5 结语

综上所述，中小企业的生存和发展离不开物流管理的支持。中小企业的管理人员特别是高层必须转变物流管理的理念，健全物流管理的体系，建立高效化、信息化的物流管理系统，同时大力培养和引进专业化人才。只有这样，企业才能增强自身的竞争力，更好地适合社会的发展。

参 考 文 献

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[3]张新琦，王世雄.中小企业物流管理问题与对策分析[J].江苏科技信息，2016（9）：28-29.

[责任编辑：高海明]