转型升级背景下物业服务行业的发展研究

高见

摘 要：互联网时代背景下，人们的消费需求更加丰富，对物业服务的要求日渐提高，促使物业服务行业开始迅速发展。然而目前，我国物业服务行业仍处于初级发展阶段，还存在行业成本高、利润低、从业人员素质普遍不高等问题，制约着物业服务业的整体发展。基于此，本文深入分析了新时期我国物业服务行业发展的机遇，以及当前面临的问题，最后给出了转型升级背景下物业服务行业发展的具体途径。

关键词：转型升级 物业 服务行业 发展研究

中图分类号：F719 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）11（b）-163-02

经历30多年的发展历程后，我国物业行业开始由一个服务业的新生儿，不断成长壮大，发展已出具规模。目前，我国物业服务企业已超过7.1万家，从业人员数量达610万余人，物业管理面积超过170亿平方米。然而现阶段，房地产行业正处于一个调整期，物业服务企业受到了一定制约，劳动力成本和经营成本的普遍上涨，使得传统物业服务盈利空间被大幅压缩。但消费者物业服务需求的不断提升，以及智能化、信息化的迅猛发展，又刺激着物业服务业的不断提高和翻新。可以说，当前物业服务行业既存在发展机遇，又面临发展困境。因此，研究转型升级背景下，物业服务行业的发展变得刻不容缓。

1 新时期物业服务行业发展的机遇

1.1 政策红利为物业服务业提供了市场机遇

现阶段，国家正在大力构建以第三产业为主导的社会经济结构。2012年的《政府工作报告》中提出，大力发展物业等服务业。……