快递“隐私面单”究竟能否保护个人信息安全

黄彦

小小快递单，却印着很多个人信息，很容易成为“泄密单”。不过今后这个烦恼可能会不复存在。顺丰近日正式上线“丰密运单”，可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化。此前菜鸟、京东等企业也已经试水这一领域。专家分析，未来“隐私面单”或将成为快递业标配。

一张简单的快递单据，却隐藏着泄漏收件人信息的众多隐患。那些被随手扔掉的快递外包装，随时成为个人信息泄漏的“隐形炸弹”。现实中以倒卖个人信息的产业链已然形成，信息泄露导致的诈骗案例不断增加。

一方面是消费者对于个人信息保护的日益重视，另一方面却是快递业在个人信息保护方面的动力不足。快递行业以降低成本，追逐利益为目的，同时由于保护消费者个人信息法规的滞后，其保护消费者个人隐私的热情并不高。

目前，消费者越来越重视对私人信息的保护。这对快递企业来说是一个棘手问题，是考验快递业诚信与合法经营与否的试金石。消费者保护个人隐私的意识觉醒，快递业只有尽快适应消费者需求，才能获得消费者的认可。行业优胜劣汰的脚步加快，竞争激烈，顺丰的“隐私面单”出现，无疑会进一步弥补快递业“保护私密”的漏洞。同时，不管是菜鸟联手EMS还是百世快递单独推出的保护措施，都将为消费者信息保护加上一把“安全锁”。

不过从根本上看，“隐私面单”的推出，还是企业的自发行为，有赖于企业制定相应的保护规则。……