中小企业员工关系管理存在的问题及对策

万慧文

摘 要：现阶段，中小企业员工关系管理存在人力资源管理机构不健全，不重视员工关系管理、人员的选拔和配置使用不公平、人才管理理念存在认识偏差、没有成形的良性的企业文化等问题，严重制约了中小企业的发展。为此，中小企业应积极创造员工关系管理的基础条件、建设有利于员工关系管理的企业文化、重视员工劳资权益保护，采取有效措施来提高员工满意度等措施，以此促进企业的健康和谐发展。

关键词：中小企业 员工 关系管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）10（b）-084-03

1 中小企业员工关系管理现状 调查

1.1 问卷设计与发放

本次共发放调查问卷226份，有效问卷198份，回收率为87.6%。问卷发放地区主要来源于湖北、湖南、安徽、海南和江苏等省的中小企业，涉及10个不同行业。大部分问卷均以网络链接形式发放和回收。本次调查的目的是了解企業员工关系状况。问卷分两个部分：第一部为基本信息的收集，涉及单位性质及员工与单位之间联系等方面的内容；第二部分为20个针对性程度判断问题，通过对不同的调查对象的同一问题的调查，了解中小企业员工关系管理的特点和存在的问题。

1.2 问卷统计与分析

对回收的调查问卷进行数据统计，得出结果如表1所示。

调查发现，在126份调查问卷中，占比64%的中小企业设有员工关系管理职位。从中小企业经理的角度来看，“员工关系管理”仍然是一个陌生的术语。由于利益是如此简单和片面，因此员工关系管理更多的是薪酬管理和简单的小组活动，而不是员工关系管理。……